Сұрақ-жауап: Төрт бизнес көшбасшысы 4 күндік жұмыс аптасының пилоттық жоспарлары туралы

Төрт күндік жұмыс аптасына қызығушылық артқан сайын, осы айдың басында Ұлыбританияда осындай ең үлкен пилоттық схема басталды. Коммерциялық емес ұйым үйлестірген алты айлық сынаққа 3,300 шағын бизнестегі 70-ге жуық қызметкер қатысуда - технологиялық фирмалардан қаржылық қызмет көрсету компанияларына дейін, тіпті балық пен чип дүкені -. Жаһандық 4 күндік апта және талдау орталығы Автономия.

Бұл идея әрбір компанияның жұмысшылары 20% аз жұмыс істеген кезде және өнімділіктің бірдей деңгейін сақтай отырып, толық жалақы алады - «100-80-100» саясаты деп аталады.

Төрт күндік жұмыс аптасы идеясы қысқа аптаның шындығынан әлдеқашан асып түсті, дегенмен соңғы жылдары Microsoft корпорациясының Жапония бөлімшесінде, сондай-ақ Unilever, Kickstarter және Basecamp сияқты компанияларда көптеген сынақтар болды. Жақтаушылар жұмысшылардың әл-ауқаты мен шығармашылығының жақсарғанын, ауру күндерінің азаюын және кадрлардың ауысуының азайғанын айтады. Қарсыластар іске асыру қымбат және күрделі болуы мүмкін дейді және жұмыс аптасын қысқарту қызметкерлерге жұмыс жүктемесін басқаруға қысым жасайды деп санайды.

Gartner талдаушы фирмасының мәліметі бойынша, қазіргі уақытта бизнестің шамамен 6% ғана төрт күндік аптаға кірісті. Шынында да, жұмыс туралы хабарландырулардың 1% -дан азы төрт күндік апта туралы айтады.  

«Компьютер әлемі» үш ұйымның жетекшілерімен алты айлық сынақты бастаған кезде төрт күндік жұмыс аптасының мақсаттары, сондай-ақ олар өзгерісті қалай басқаратыны және оларға тап болуы мүмкін ықтимал қиындықтар туралы сөйлесті.

Төменде телефон және электрондық пошта сұхбаттарының жеңіл өңделген транскрипттері берілген.

Шон Ратланд, Hutch Games бас директоры және негізін қалаушы

Неліктен Хатч аптасына төрт күндік сынақтан өтеді? Сіз бизнес пен қызметкерлер үшін қандай артықшылықтарды күтесіз? «Төрт күндік жұмыс аптасы біз үшін табиғи таңдау болды. Біз өз көзқарасымызда әрқашан прогрессивті болдық; мысалы, бізде 10 жыл бойы гибридті жұмыс кеңістігі бар. Алғашқы күндері біз бұл туралы шынымен ұялдық және оны инвесторлардан жасырдық. Мен қазір мұндай құпияны сақтағанымыз үшін, әсіресе пандемиядан кейінгі жағдай қалай болғаны үшін қатты ұялып отырмын.

Люк ойындары

«Біздің сынақ өнімділік пен шығармашылықтың арта түсетініне сенімдіміз, өйткені команда көбірек тынығады және бұл энергияны өз жұмысына қайта бағыттай алады. Егер біздің қызметкерлер толыққанды, жақсы өмір сүре алса, бұл жақсы ойындарға айналатынын білеміз. Сондай-ақ бұл жерде маңызды ойлауды өзгерту қажет, мұнда біз уақытты инвестициялаудан гөрі нәтижеге көбірек көңіл бөлеміз.

«Сынақ мерзімінде біз қадағалайтын басқа да бірқатар артықшылықтар бар; Ерлер мен әйелдерге күтім көрсету міндеттерін жақсырақ бөлумен қатар тұрақтылықты арттыруды атап өту керек. Нәтижелер біз үшін Hutch-ті қалай қалыптастыруда өте маңызды болады. Біз бұған тар шеңберде бармаймыз, әсер туралы неғұрлым көп түсінсек, соғұрлым жалпы жақсара аламыз ».

Сіздің төрт күндік аптаңыз қалай құрылымдалады? Қысқа жұмыс аптасын қабылдаған кезде тұтынушы/клиент үміттерін қанағаттандыруға қалай көз жеткізесіз? «Біздің жаһандық команда дүйсенбіден бейсенбіге дейін жұмыс істейді, жұма демалыс күні болып сайланады. Біздің команданың барлығы 100-80-100 саясатын ұстанатын болады, яғни барлығы 100% жұмысты, 80% уақытында, жалақыны жоғалтпай жеткізуге дайын болады.

«Біз өз ойындарымызды шығарамыз және уақыт кестелерімізді белгілейміз, сондықтан бізде дәстүрлі мағынада клиенттер жоқ. Дегенмен, біз жасаған күннің өзінде, біз төрт күндік апта кез келген B2B қарым-қатынасына негізделген бизнесте дұрыс көзқараспен жұмыс істей алатынын сеземіз. 

«Біздің ойыншылар біз үшін өте маңызды, сондықтан бізде демалыс күні оларға қолдау көрсететін жүйелер болады. Бұған үшінші тарап қауымдастығының қолдауы, болашақты жоспарлау және қызмет көрсетудің жоғары деңгейін қолдау үшін жалпы коммуникацияларымызды қайта құрылымдау кіреді.

Сізді не алаңдатады shiftтөрт күндік аптаға өту керек пе? Қандай ықтимал кедергілер болжап отырсыз ба? «Бізді алаңдататын басты мәселе – біздің команданың бақыты. Жаңалықты қабылдау оң болды, бірақ алаңдаушылық болды. Кейбір адамдар бұл біздің мәдениетімізді түбегейлі өзгертіп, Хатчты табысқа жетуші санаға негізделген жұмыс орнына айналдырады деп қорқады. Кеңсе адамдар үшін достасуға және қарым-қатынас орнатуға өте маңызды орын болып табылады, олар кеңседен тыс жерде жасай алмайды. Сондай-ақ, олар бес күндік аптадағы бірдей нәтижеге жету үшін күреседі және оларды қуып жету үшін демалыс уақытын пайдалану керек болды деген алаңдаушылықтар болды.

«Біз үшін бұл кері байланысты қарастыру және оны шешу жолдарын табу өте маңызды. Шешімдерді табу және командада оңай ауысу үшін қажетті ресурстар бар екеніне көз жеткізу үшін үлкен жұмыс болды. Төрт күндік жұмысты жоспарлау үшін алты күндік жұмыс аптасы керек деп іштей қалжыңдадық, бірақ біз мұны дұрыс істеп жатқанымызға көз жеткізуіміз керек.

«Жолда біз көп нәрсені үйренеміз және қателіктер міндетті түрде болады. Шынымды айтсам, біз дәл қазір өз қателіктерімізді жасап, Хатчқа тиімді шешімдер табуды күтеміз. Біз басқа компаниялардың бізден үйренгенін және бұл білімді көбірек нәтижеге бағытталған болуы үшін пайдаланғанын қалаймыз ».

Сіздің табысқа жету критерийлері қандай? Төрт күндік аптаның ұзақ мерзімділігін жалғастыруға сізді не көндірді және сізге не кедергі болуы мүмкін? «Табыстың біз үшін көптеген түрлі дәлелдері бар. Біз ай сайын бақыт деңгейлерін, сатылымдарды, жалпы өнімді және тіпті командалық электр қуатын төлеуді қамтитын деректерді өлшейтін боламыз. Сондай-ақ біз үшін персоналды іріктеу және ұстап тұрудың жақсарғанын көру маңызды, өйткені ойын индустриясы қарқынды бәсекелестік кеңістік болып табылады. Ішкі және 4 Day Week Global қолдауымен жиналған деректер ауқымды болады.

«Түптеп келгенде, біз бизнестің негізгі көрсеткіштерін қадағалайтын боламыз. Біз тиімдірек пе, біз жақсырақ ойындар жасаймыз ба және тұтынушыларымыз ауысудан кейін риза ма? Мұның бәрі төрт күндік аптаның біз үшін екенін түсінуге көмектесетін маңызды көрсеткіштер.

«Егер біздің мәдениетіміз зардап шегіп, өніміміз төмендеп жатқанын көрсек, бұл алаңдаушылық тудырады. Біз, мысалы, өнімдірек болғанымызды білдірсе де, қызметкерлеріміздің бақытсыз болуына жол бермейміз. Бұл жұмыс істеу үшін бір пайда басқасының есебінен бола алмайды.

«Егер біз өз қызметкерлерімізге толыққанды өмір сүруге көмектесе отырып, жақсырақ ойындар жасап, табыстылықты арттыратын болсақ, онда бұл айқын жеңіс болады. Мұның бәрі ақыр соңында тепе-теңдікке байланысты және басқа сынақтардың нәтижелері перспективалы нәтиже көрсетті, сондықтан біз сенімдіміз ».

Фрэнсис Гай, Шотландияның халықаралық даму альянсының бас директоры

Неліктен Халықаралық даму альянсы сынау қызметкерлер үшін төрт күндік апта? Ұйымға және қызметкерлерге қандай артықшылықтар күтесіз? «Үшінші сектордағы» көптеген ұйымдар сияқты бізде де кадрлардың ауысуы жоғары. Бұл, әсіресе, өткен жылы шынайы болды. Сондықтан біз қызметкерлерді сақтауды жақсарту жолдарын белсенді түрде іздейміз. Жалақыны көтеруге көп мүмкіндік жоқ, бірақ қызметкерлердің әл-ауқатын бірінші орынға қою арқылы еңбек жағдайларын жақсартудың жолдары бар. Біз барлығымыз икемді жұмыс істейміз, бірақ бұл өз алдына тиімділіктің кепілі емес немесе ұзақ уақытты болдырмаудың жолы емес.

Фрэнсис Гай

«Бізді SNP [Шотландия Ұлттық партиясы] 2021 жылдың қыркүйегінде өткен партиялық конференциясында Шотландияда төрт күндік аптаны сынау туралы міндеттемесіне қызығушылық таныттық және қолдау, тәлімгерлік және құрылымдық ұсыныстарды ұсынатын 4 күндік апталық жаһандық пилотқа қосылуға өтініш беруге ынталы едік. сынақ кезінде зерттеу және оқу.  

«Осындай құрылымдық түрде біз оның өнімділік пен қызметкерлердің әл-ауқаты тұрғысынан нақты пайда әкелетін жұмыс істейтін шешім екенін талдай аламыз деп үміттенеміз. Қысқасы, біз бақыттырақ, сау қызметкерлерге, мүшелерімізге жақсырақ қызмет көрсетпесе, ұқсас қызметтерге және жұмыс істеудің жаңа тәсілдеріне, сондай-ақ қызметкерлерді жақсы ұстауға үміттенеміз ».

Төрт күндік апта қалай құрылады? Қысқа жұмыс аптасын қабылдаған кезде тұтынушы/клиент үміттерін қанағаттандыруға қалай көз жеткізесіз? «Біз жұманы қызметкерлердің көпшілігі үшін жұмыс емес күн ретінде қарастырамыз, қызметтің үздіксіздігін қамтамасыз ету үшін бір немесе екі қызметкер дүйсенбі күндерін алуы мүмкін. Кейбір мүшелеріміз жұма күні қысқартылған жұмыс уақытында жұмыс істейді, сондықтан байланыс жақсы болғанша және сұрауларға жауап беретін біреу болса, біз проблемаларды күтпейміз. Біз сондай-ақ жеткізілуі керек және қызметкерлердің нәтижелері өлшенетін нақты жұмыс мақсаттарын белгіледік ».

Сізді не алаңдатады shiftтөрт күндік аптаға өту керек пе? Сіз қандай ықтимал кедергілерді болжап отырсыз? «Қызметкерлер келісім-шарттағы сағаттардан артық жұмыс істейді, сондықтан уақыт блоктарын босату үшін 20% тиімдірек жұмыс істеуге ұмтылуда нақты қиындықтар бар. Бізге жақсы бастау керек, әйтпесе ұзағырақ сағаттар тез оралады деп қорқамын. Біз сондай-ақ икемді болуымыз керек, сондықтан қызметкерлер үлкен белсенділік кезінде қажет болған кезде жұмыс істей алады, бірақ басқа уақытта өтеуге тәртіпке ие болуы керек. Үнемі өлшеу және бағалау қажет болады, бұл әркімнің талғамына сәйкес келмеуі мүмкін ».

Сіздің табысқа жету критерийлері қандай? Сынақ мерзімі аяқталғаннан кейін төрт күндік аптаны жалғастыруға сізді не сендіреді және сізді осы ұзақ мерзімді орындауға не кедергі келтіруі мүмкін? «Табыс – бұл барлық қызметкерлердің өз уақытын басқаруы [және] қосымша бос уақыттың бір бөлігін алып, оны одан кейін тиімді пайдаланады, ал ұйым мүшелері мен мүшелеріне жақсартылған қызметтерді ұсынады. 

«Егер кейбір қызметкерлер басқаларға өтемақы төлеу үшін ұзағырақ жұмыс істесе, бұл оның жақсы жұмыс істемейтінін білдіреді. Егер қызметкерлердің көпшілігі жұмысты қысқа мерзімге сәйкестендіруге тырысса, бұл да сәтсіздіктің белгісі болар еді. Тығыздалған тапсырмалардың үлкен өсуі және мүшелердің теріс пікірлері пилоттық жұмысты жалғастырмауды қамтамасыз етеді ».

Анна Миркевич, Eurowagens операциялық директоры

 Неліктен Eurowagens аптасына төрт күндік сынақ жүргізеді? Сіз бизнес пен қызметкерлер үшін қандай артықшылықтарды күтесіз? «Алғашында мен төрт күндік апта туралы Исландиядағы төрт күндік апталық сынаққа қатысқан қызметкерлердің бірімен подкаст тыңдаған кезде естідім. Ол қызметкерлердің өнімділігін қалай арттырғаны және қызметкерлерге жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігін қалай бергені туралы көптеген қосымша нәрселер айтты.

Анна Миркевич

«Мен жұмыс істейтін анамын, сондықтан мен аптасына бес күн жұмыс істеу, отбасын және күнделікті өмірді басқару қаншалықты стресстік екенін көре аламын және бұл біздің қызметкерлерге қаншалықты әсер еткенін көрдім. Пандемия кезінде үйден қайтып келгеннен кейін мен қызметкерлеріміздің қайтадан күйзеліске ұшырағанын көрдім, сондықтан бұл оларға бірдеңе берудің жақсы мүмкіндігі болды.

«Күннің соңында, мен және менің күйеуім бизнестің иесі болса да, біз қызметкерлерсіз бұл жерде болмас едік. Олар компанияны құратындар, компанияны басқаруға және компанияны алға жылжытуға көмектесетіндер, сондықтан бір нәрсені қайтару әділетті.

«Төрт күндік апта маған біздің жұмыс істеу әдісіміздің ең тиімді емес екенін көрсетті. Біз жұмыс істеу әдісімен тиімдірек бола аламыз, бұл компанияның одан да өнімді болуына және қызметкерлердің артқа көбірек уақыт кетуіне әкеледі.  

«Бұл тек бастамасы, бірақ мен бұл ұзақ мерзімді перспективада жұмыс істейтініне шын жүректен үміттенемін».

Төрт күндік апта қалай құрылады? Қысқа жұмыс аптасын қабылдаған кезде тұтынушы/клиент үміттерін қанағаттандыруға қалай көз жеткізесіз? «Компания аптасына бес күн жұмыс істеуі керек, сондықтан біз айналу жүйесін енгіздік. Біздің жедел персонал — қойма, тұтынушыларға қызмет көрсету қызметкерлері — дүйсенбі және сейсенбі күндері болуы керек: олар сәрсенбі, бейсенбі және жұма күндері демалыс болған кезде кезектесіп отырады. Компанияның қалған бөлігі ең жақсы жұмыс істейтінін және қолайлы екенін көру үшін апта бойы күндерді ауыстырады. Бірақ компания аптасына бес күн жұмыс істейтін болады ».

Сізді не алаңдатады shiftтөрт күндік аптаға өту керек пе? Сіз қандай ықтимал кедергілерді болжап отырсыз? «Біз сәл жақсырақ жоспарлауымыз керек және күтпеген жағдайларды жоспарлауымыз керек, өйткені белгілі бір күні не болатынын болжау өте қиын. Әсіресе, біздің көлемдегі компанияда 15 қызметкеріңіз болса және сіз үш-төрт адамнан азайсаңыз, сіз шынымен айырмашылықты сезінесіз.

«Өткен аптада [Eurowagens сот ісін бастаған кезде] маған жоспарлау тұрғысынан және біз қол жеткізгіміз келетін нәрсеге біршама дайын болуымыз керек екенін көрсетті.

«Мен бұл маңызды мәселе деп ойламаймын. Егер сіз мұқият жоспарласаңыз және алдын ала ойласаңыз, оны өте оңай және өте жылдам үтіктеп алуға болады. Бізге «жақсы ойла, мен мұны күннің соңына дейін қалдырамын, содан кейін ертең анау-мынау көмектеседі» деген бейімділікті өзгертуіміз керек, өйткені бұл жеке адам сияқты болмауы мүмкін. сол күні демалыс. Бірақ тек алдын ала жоспарлап, белгілі бір адамдар қашан болатынын ойласаңыз жеткілікті. Бізге тек жаңа жұмыс әдісіне бейімделу керек; Мен бұл үлкен проблема деп болжамаймын.

«Үлкен корпорациямен сізде мұндай проблема болмайды, өйткені әрқашан көмектесе алатын басқа біреу бар. Кішігірім ұйымдармен мен мұны қиындық деп санаймын, бірақ оны жеңу қиын емес».