클라우드 서비스, 메신저 및 스마트 스피커 지배에 대한 영국의 조사에 직면하는 대기업

영국의 방송 및 통신 규제 기관인 Ofcom은 이 분야에서 건전한 경쟁이 있는지 확인하기 위해 앞으로 몇 주 동안 기술 대기업이 제공하는 클라우드 서비스를 조사하기 위한 조사를 시작합니다. 또한 규제 기관은 가까운 시일 내에 메시징 및 화상 통화 서비스는 물론 스마트 및 연결된 장치를 검사할 것이라고 밝혔습니다. 클라우드 조사를 위해 Ofcom의 시장 조사는 이 지역에서 가장 큰 클라우드 제공업체인 Amazon Web Services(AWS), Microsoft 및 Google에 초점을 맞출 것입니다. 

81개 제공업체는 영국의 15억 파운드(미화 16.95달러) 클라우드 인프라 서비스 시장에서 수익의 XNUMX%를 창출합니다. Ofcom의 연구는 시장이 공간을 지배하는 이러한 거대 기술 기업과 얼마나 잘 협력하고 있는지 평가할 것입니다. 또한 경쟁의 강점과 시장이 현재 상태에서 다른 플레이어가 진입하여 점유율을 확장하는 것을 어렵게 만드는지 여부를 조사할 것입니다. 

Ofcom은 클라우드 서비스 시장이 성숙함에 따라 큰 문제가 되는 것을 방지하기 위해 잠재적인 경쟁 우려를 없애려고 한다고 설명합니다. 건전한 경쟁의 부재는 결국 성장과 혁신을 억제하고 서비스 품질을 저하시킬 수 있습니다. 규제 기관이 시장이 제대로 작동하지 않는다고 판단하면 정부에 규제 변경을 권고하거나 자체적으로 시행 조치를 취하거나 상황을 경쟁 및 시장 당국(CMA)에 회부할 수 있습니다. 참고로 CMA는 Google의 광고 기술 관행에 대해 별도의 지속적인 조사를 진행하고 있습니다.

규제 기관은 또한 내년에 다른 디지털 시장을 조사하기 위해 조사를 시작할 것입니다. WhatsApp, FaceTime 및 Zoom과 같은 메시징 및 화상 통화 서비스가 전통적인 통화 및 메시징 방법에 미치는 영향을 평가합니다. Ofcom은 향후 몇 년 동안 이 영역의 경쟁이 어떻게 발전할 수 있는지와 서비스 간 교차 메시징 및 교차 호출 기능의 부족이 우려의 원인인지 여부를 결정하는 것을 목표로 합니다. 

에이전시는 스마트 스피커와 TV 공간에서의 경쟁도 조사할 계획이다. 소비자 행동은 물론 기기에 콘텐츠를 제공하는 기업과 주요 업체의 협상력을 분석할 계획이다.

Ofcom의 연결 이사인 Selina Chadha는 다음과 같이 말했습니다.

“우리가 살고, 일하고, 놀고, 사업을 하는 방식이 디지털 서비스에 의해 변화되었습니다. 그러나 콘텐츠를 제공하는 플랫폼, 장치 및 네트워크의 수가 계속 증가함에 따라 규제 기관이 직면한 기술 및 경제적 문제도 증가하고 있습니다.

이것이 우리가 이러한 디지털 시장을 면밀히 조사하고 경쟁 문제를 식별하며 디지털 시장에 의존하는 사람과 기업을 위해 제대로 작동하는지 확인하기 위한 작업 프로그램을 시작하는 이유입니다.”