Singapūras pradeda elektroninės prekybos svetainių saugos įvertinimo schemą

Singapūras pradėjo taikyti reitingų schemą, pagal kurią elektroninės prekybos prekyvietės vertinamos pagal jų kovos su sukčiavimu priemones. Techninės internetinių operacijų gairės taip pat buvo atnaujintos, kad būtų pateikta daugiau informacijos apie apsaugą nuo sukčiavimo.

E-komercijos prekyvietės operacijų saugos įvertinimais (TSR) buvo siekiama įvertinti, kiek šiose platformose buvo įdiegtos kovos su sukčiavimu priemonės, kurios, be kita ko, užtikrino naudotojų autentiškumą, operacijų saugumą ir nuostolių ištaisymo kanalų prieinamumą vartotojams. 

Pavyzdžiui, elektroninės prekybos prekyvietės būtų vertinamos pagal tai, ar jose taikomos priemonės pardavėjų tapatybei patikrinti ir ar jos nuolat stebi, ar pardavėjo elgesys nėra apgaulingas. Platformos taip pat būtų įvertintos pagal saugių mokėjimo priemonių naudojimą operacijoms, taip pat ginčų pranešimo ir sprendimo mechanizmus.

Ši informacija buvo skirta įspėti vartotojus apie sandorių su šiomis interneto svetainėmis saugumą, sakoma Vidaus reikalų ministerijos ir Singapūro standartų tarybos bendrame šeštadienio pareiškime. Reitingai apėmė „pagrindines el. prekybos prekyvietes“, palengvinančias sandorius tarp kelių pardavėjų ir pirkėjų, turinčias „reikšmingą“ vietinį pasiekiamumą arba daug praneštų el. prekybos aferų. 

Žemiausias įvertinimas rodo vieną tašką, o skalė – keturis. Anot ministerijos, elektroninės prekybos prekyvietėms, kuriose taikomos visos svarbios kovos su sukčiavimu priemonės, buvo suteiktas aukščiausias keturių varnelių įvertinimas. 

TSR reitingai peržiūrimi kiekvienais metais. Dabartinis sąrašas „Facebook Marketplace“ įvertino žemiausią – vieną varnelę, o „Carousell“ – du, „Shopee“ – tris, o „Qoo10“ – keturis kartu su „Amazon“ ir „Lazada“.

Siekiant dar labiau sustiprinti apsaugą nuo sukčiavimo, nacionalinis el. prekybos sandorių standartas taip pat buvo atnaujintas, įtraukiant papildomas gaires internetiniams mažmenininkams ir prekyvietėms. 

Naujausia 76 techninė nuoroda, kuri pirmą kartą buvo išleista 2020 m. birželio mėn., apima geriausią praktiką siekiant apsaugoti įvairias internetinių operacijų sritis, apimančią veiklą prieš pirkimą, per ir po pirkimo, klientų aptarnavimo ir prekybininko patvirtinimo. 

Pavyzdžiui, elektroninės prekyvietės turėtų apsvarstyti galimybę savo platformose įdiegti prevencines apsaugos priemones nuo nesąžiningų prekybininkų, pavyzdžiui, aktyvuoti išankstinio įspėjimo mechanizmus, kai prie paskyros buvo naudojami nepatvirtinti įrenginiai. Prekybininkai, kuriems gresia sukčiavimas, taip pat turėtų būti įtraukti į juodąjį sąrašą rinkoje, apribojant jų veiklą platformoje arba didinant kliento informuotumą apie susijusią riziką.

„[TR76] tikslas yra geriau užtikrinti prekybininko autentiškumą, pagerinti operacijų saugumą ir padėti apsisaugoti nuo elektroninės prekybos sukčiavimo“, – sakė Vidaus reikalų ministerija ir Singapūro standartų taryba, pridūrę, kad papildomos gairės yra saugos priemonių, įvertintų TSR. „Paprastai elektroninės prekybos prekyvietės, kuriose taikomos TR76 gairės, būtų geriau įvertintos TSR.

Singapūras per pastaruosius porą metų suintensyvino savo pastangas tobulinti pagrindinę infrastruktūrą, kuri, jo nuomone, padės šaliai tapti pasauliniu ir regioniniu elektroninės prekybos centru. Šalies „penkių krypčių“ strategija apima vietinių 5G tinklų, tiekimo grandinės galimybių ir mokėjimo platformų kūrimą. 

Singapūro pinigų institucija (MAS) vasario mėn. paskelbė, kad rengia atsakomybės sistemą, kurioje būtų išsamiai aprašyta, kaip pagrindinėms ekosistemos šalims pasidalytų nuostoliai dėl internetinių sukčių, ir pabrėžė, kad tokių sukčiavimo aukos neturėtų manyti, kad jos galės atsigauti. jų nuostoliai. Ši sistema veiktų remiantis tuo, kad visos šalys turėtų būti budrios ir imtis atsargumo priemonių nuo sukčiavimo, nurodė MAS. 

SUSIJUSIOS APLINKYBĖS