Sprout Social yra jūsų naujieji socialinės žiniasklaidos valdymo namai su visais reikalingais įrankiais viename galingame pakete. Sprout Social pabrėžia keturis socialinės žiniasklaidos efektyvumo komponentus; Stebėjimas, įtraukimas, matavimas ir augimas.
Įsipareigojimas – naujoje įsipareigojimo ataskaitoje pateikiama įžvalgų apie komandos sąveiką (tik „Premium“ planas). Atskleiskite socialinio įsitraukimo tendencijas pagal dieną ir laiką ir pažiūrėkite, kaip jūs lyginatės su profiliais, kurių pranešimų apimtis yra panaši.
Publikavimas – „Sprout“ juodraščių funkcija padeda užfiksuoti mintis būsimai socialinei publikacijai.
„Sprout“ bendras komandos turinio kalendorius suteikia išsamų suplanuotų pranešimų visoje komandoje vaizdą
Stebėjimas – „Sprout Smart Inbox“ yra geriausia socialinės žiniasklaidos stebėjimo funkcija; jis sujungia kiekvieną pranešimą, įspėjimą ir veiksmą iš visų jūsų profilių į vieną filtruojamą srautą.
„Analytics“ – „Sprout“ sujungia profilio, grupės ir sudėtines analizės ataskaitas, kad gautų aukšto arba žemo našumo vaizdą. Galite pranešti apie savo socialinių tinklų profilius tokiu būdu, kuris tinka jūsų verslui.
Bendradarbiavimas – nukreipkite pranešimus į atitinkamus skyrius ir pažiūrėkite, kas gali atsakyti vietoje. Niekada nedubliuokite pastangų atsakydami į klientą naudodami mūsų bendradarbiavimo realiuoju laiku funkcijas.
CRM – „Sprout“ suteikia tiesioginę prieigą prie pokalbių istorijos kiekvieną kartą paspaudus reply, kad galėtumėte greitai ir asmeniškai atsakyti. Istorija pasiekiama visoje programoje – spustelėkite avatarą, kad pamatytumėte visas ankstesnes sąveikas.
HelpDesk – paverskite socialinių tinklų pokalbius klientų aptarnavimo bilietais ir lengvai užfiksuokite klientų užklausas vienu paspaudimu. Leiskite savo klientui naudotis pageidaujamu socialiniu kanalu, o jūsų pagalbos pastangos gali likti jūsų esamoje pagalbos tarnybos platformoje.
Mobilusis – planuokite ir skelbkite pranešimus, peržiūrėkite ir tvarkykite savo sklaidos kanalus, atlikite raktinių žodžių paieškas, peržiūrėkite kontaktų istoriją, patikrinkite išsiųstų pranešimų statistiką ir dar daugiau – bet kada ir bet kur.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, Jungtinės Amerikos Valstijos
Pilna prieiga. Nereikia kredito kortelės.
Naudoja tūkstančiai žmonių ir įmonių.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Mūsų komanda kasmet profesionaliai išbando šimtus programinės įrangos, paslaugų ir verslo strategijų pasitelkdama mūsų pačių konsultantus ir verslo lyderių grupę.
Mes griežtai renkamės sprendimus, kurių sąnaudų ir naudos santykis yra aukščiausias ir kuriuos paprasta naudoti, kurie puikiai integruojasi į bet kokio tipo organizaciją ir kurie turi pagrindines funkcijas, užtikrinančias, kad išliktumėte savo verslo sektoriuje.