Amazon atvērs pirmo modes veikalu, kurā algoritmi iesaka, ko izmēģināt

Amazones recepte nākotnes universālveikalam ietver algoritmiskus ieteikumus un to, ko viens uzņēmuma direktors sauca par “burvju skapi” pielaikošanas kabīnē.

Tiešsaistes mazumtirgotājs veic vēl vienu impulsu sava modes biznesa izaugsmei, ceturtdien paziņojot, ka šogad atklās savu pirmo apģērbu veikalu ar tehnoloģiskiem pavērsieniem. “Mēs neko nedarītu fiziskajā mazumtirdzniecībā, ja vien nejustu, ka varam būtiski uzlabot klientu pieredzi,” sacīja Simoina Vasena, rīkotājdirektore.

30,000 2,787 kvadrātpēdu (XNUMX kvadrātmetru) lielais “Amazon Style” veikals netālu no Losandželosas ir mazāks nekā parastais universālveikals. Modeļa preces atrodas uz plauktiem, un klienti skenē kodu, izmantojot Amazon mobilo lietotni, lai izvēlētos sev vēlamo krāsu un izmēru. Lai pielaikotu drēbes, kas tiek glabātas aizmugurē, pircēji stājas virtuālā rindā uz pielaikošanas kabīni, kuru atbloķē ar viedtālruni, kad tas ir gatavs.

Iekšpusē ģērbtuve ir "personīga telpa, kurā jūs varat turpināt iepirkties, nekad neizejot prom," sacīja Vasens. Katram no tiem ir skārienekrāns, kas ļauj pircējiem pieprasīt vairāk preču, kuras darbinieki “minūšu laikā” nogādā drošā, abpusējā skapī, viņa sacīja.

"Tas ir kā burvju skapis ar šķietami bezgalīgu izvēli," sacīja Vasens.

Skārienekrāni piedāvā preces arī pircējiem. Amazon reģistrē katru preci, ko klients skenē, tāpēc tās algoritmi personalizē apģērbu ieteikumus. Pircēji var aizpildīt arī stila aptauju. Līdz brīdim, kad viņi ierodas pielaikošanas kabīnē, darbinieki jau ir noguldījuši klientu pieprasītās preces un citus, ko Amazon ir izvēlējies.

Pircēji var atteikties, izmantojot konsjerža palīdzību, sacīja Amazon.

Amazon ir atklājis tehnoloģiju, lai palīdzētu klientiem iepriekš izvēlēties tērpus. Saskaņā ar analītiķu pētījumiem uzņēmums ir pārspējis Walmart kā visvairāk iepirkto apģērbu mazumtirgotāju Amerikas Savienotajās Valstīs.

Bet tai joprojām ir iespēja paplašināties un konkurēt ar Macy's un Nordstrom, kas ir atvēruši mazāka formāta veikalus. Amazon fizisku pārtikas preču un mazumtirdzniecības veikalu klāsts vēl nav mainījis tradicionālo mazumtirdzniecību.

Uzņēmuma jaunā veikala mērķis ir piesaistīt plašu pircēju loku ar simtiem zīmolu, sacīja Vasens, atsakoties minēt piemērus.

Tam ir simtiem partneru, un nav kases bez kases, piemēram, dažos Amazon veikalos, sacīja Vasens. Tomēr, izmantojot biometrisko sistēmu, kas pazīstama kā Amazon One, klienti var norēķināties ar plaukstas vilkšanu.

© Thomson Reuters 2022. gads