Facebook nespēj atklāt vardarbīgas naida runas bezpeļņas grupu iesniegtajās reklāmās

Pārbaude nevarēja būt daudz vieglāka - un Facebook joprojām neizdevās. Facebook un tā mātesuzņēmums Meta vēlreiz piedzīvoja kritumu, pārbaudot, cik labi viņi spēj atklāt acīmredzami vardarbīgu naida runu reklāmās, kuras platformai iesniegušas bezpeļņas grupas Global Witness un Foxglove.

Naidīgie ziņojumi bija vērsti uz Etiopiju, kur iekšējie dokumenti, ko ieguvusi trauksmes cēlēja Frānsisa Haugena, liecināja, ka Facebook neefektīvā mērenība “burtiski veicina etnisko vardarbību”, kā viņa teica savā 2021. gada kongresa liecībā. Martā Global Witness veica līdzīgu testu ar naida runu Mjanmā, ko Facebook arī neizdevās atklāt.

Grupa izveidoja 12 teksta reklāmas, kurās izmantoja dehumanizējošo naida runu, lai aicinātu nogalināt cilvēkus, kas pieder katrai no trim galvenajām Etiopijas etniskajām grupām — amhariem, oromo un tigrajiem. Facebook sistēmas apstiprināja reklāmas publicēšanai, tāpat kā Mjanmas reklāmas. Reklāmas faktiski netika publicētas Facebook.

Tomēr šoreiz grupa informēja Metu par neatklātajiem pārkāpumiem. Uzņēmums norādīja, ka reklāmas nevajadzēja apstiprināt, un norādīja uz darbu, ko tas ir paveicis, lai savās platformās uztvertu naidīgu saturu.

Nedēļu pēc Meta uzklausīšanas Global Witness iesniedza apstiprināšanai vēl divas reklāmas, atkal ar klaju naida runu. Abas reklāmas, kas rakstītas amharu valodā, kas ir visizplatītākā valoda Etiopijā, tika apstiprinātas.

Meta teica, ka reklāmas nevajadzēja apstiprināt.

"Mēs esam ieguldījuši lielus ieguldījumus drošības pasākumos Etiopijā, pievienojot vairāk darbinieku ar vietējām zināšanām un veidojot mūsu spēju uztvert naidpilnu un uzbudinošu saturu visplašāk runātajās valodās, tostarp amharu valodā," teikts uzņēmuma e-pasta paziņojumā, piebilstot, ka mašīnas. un cilvēki joprojām var kļūdīties. Paziņojums bija identisks tam, ko saņēma Global Witness.

"Mēs izvēlējāmies sliktākos gadījumus, par kuriem mēs varam iedomāties," sacīja Global Witness kampaņas dalībniece Rozija Šārpa. “Tie, kurus Facebook vajadzētu atklāt visvieglāk. Tās nebija kodētas valodas. Tās nebija suņu svilpes. Tie bija nepārprotami paziņojumi, ka šāda veida cilvēki nav cilvēki vai arī šāda veida cilvēki ir jāmirst badā.

Meta ir konsekventi atteikusies minēt, cik daudz satura moderatoru tai ir valstīs, kur angļu valoda nav galvenā valoda. Tas ietver moderatorus Etiopijā, Mjanmā un citos reģionos, kur uzņēmuma platformās ievietotie materiāli ir saistīti ar vardarbību reālajā pasaulē.

Novembrī Meta paziņoja, ka atcēlusi Etiopijas premjerministra amatu, kas mudināja pilsoņus celties un "apglabāt" konkurējošos Tigreja spēkus, kas apdraudēja valsts galvaspilsētu.

Kopš tā laika dzēstajā ierakstā Abijs sacīja, ka "pienākums mirt par Etiopiju pieder mums visiem". Viņš aicināja pilsoņus mobilizēties, "turot rokās jebkuru ieroci vai jaudu".

Abijs tomēr ir turpinājis publicēt ziņas platformā, kur viņam ir 4.1 miljons sekotāju. ASV un citi ir brīdinājuši Etiopiju par “dehumanizējošo retoriku” pēc tam, kad premjerministrs 2021. gada jūlijā komentāros raksturoja Tigreja spēkus kā “vēzi” un “nezāles”.

"Kad reklāmas, kas aicina uz genocīdu Etiopijā, atkārtoti nonāk Facebook tīklā — pat pēc tam, kad problēma ir atzīmēta ar Facebook —, ir tikai viens iespējamais secinājums: neviena nav mājās," sacīja Rosa Kērlinga, Londonā bāzētās juridiskās bezpeļņas organizācijas Foxglove direktore. ar Global Witness savā izmeklēšanā. "Gadus pēc Mjanmas genocīda ir skaidrs, ka Facebook nav guvis mācību."