samsung (atveras jaunā cilnē) Austrālijai ir piespriests naudas sods 14 miljonu Austrālijas dolāru (9.72 miljonu dolāru) apmērā pēc tam, kad tā atzina, ka dažas tās reklāmas maldināja klientus par dažu tās tālruņu piedāvāto ūdensizturības līmeni.
Austrālijas Konkurences un patērētāju komisija (ACCC) lēma par deviņām reklāmām, kas tika publicētas Facebook, Twitter, Instagram savā tīmekļa vietnē, un veikalā ieteica virkni tālruņu, tostarp Galaxy S8, ko varētu izmantot gan baseina, gan jūras ūdenī.
“Samsung Australia apgalvojumi par ūdensizturību veicināja šo Galaxy tālruņu nozīmīgu pārdošanas punktu,” sacīja ACCC priekšsēdētāja Džīna Kasa-Gotlība.
"Mēs izskatījām simtiem sūdzību no patērētājiem, kuri ziņoja, ka viņiem radušās problēmas ar Galaxy tālruņiem pēc tam, kad tie tika pakļauti ūdens iedarbībai, un daudzos gadījumos viņi ziņoja, ka viņu Galaxy tālrunis pilnībā pārstāja darboties."
Viedtālruņu tirdzniecība
Lielākajai daļai mūsdienu viedtālruņu ir zināma pretestība pret ūdeni, ko mēra saskaņā ar IP kodeksa noteiktajiem nozares standartiem. Sludinājumos iekļautās Samsung ierīces tika novērtētas ar 'IP68', kas nozīmē, ka tās var pilnībā iegremdēt pusstundu 1.5 metru dziļumā.
Tomēr šī aizsardzība attiecas tikai uz saldūdeni. Lai gan ir iespējams, ka viedtālruņi piedāvā zināmu aizsardzību hlorā un sālsūdenī, lielākā daļa ražotāju nepiedāvā īpašas garantijas.
ACCC uzskatīja, ka reklāmas piedāvāja pierādījumus tam, ka Samsung ierīces var izmantot peldoties baseinā vai jūrā, un Samsung atzina, ka pastāv risks, ka šo ierīču uzlādes pieslēgvieta var kļūt korozija un pārstāt darboties, ja tā tiek uzlādēta slapjš.
"Samsung Australia reklāmās, kurās tika reklamēti tā Galaxy tālruņi, bija redzami cilvēki, kuri savus tālruņus izmanto baseinos un jūras ūdenī, neskatoties uz to, ka tas galu galā var izraisīt nopietnus tālruņa bojājumus," piebilda Kass-Gotlība.
"Šis sods ir spēcīgs atgādinājums uzņēmumiem, ka visiem apgalvojumiem par produktu ir jābūt pamatotiem. ACCC turpinās veikt izpildes pasākumus pret uzņēmumiem, kas maldina patērētājus ar apgalvojumiem par viņu produktu būtību vai priekšrocībām.
via Maiel biznesa ziņas (atveras jaunā cilnē)
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba