T-Mobile jāmaksā 19.5 miljonu dolāru soda nauda par 911 gadījuma pārtraukumu

Ir viens tālruņa numurs, uz kuru vienmēr vajadzētu piezvanīt ārkārtas situācijā, taču vairāk nekā 12 stundas 2020. gada jūnijā daudzi T-Mobile klienti nevarēja sazināties ar 911.

Tā rezultātā pārvadātājam FCC ir piemērots naudas sods 19.5 miljonu ASV dolāru apmērā paziņoja šonedēļ par nespēju savienot vairāk nekā 23,000 911 XNUMX zvanu. Pārtraukuma laikā operatori nevarēja noteikt atrašanās vietu vai atzvanīšanas numurus vēl tūkstošiem zvanītāju, norāda aģentūra.

Pārtraukums notika “īslaicīgas nomātas optiskās šķiedras transporta savienojuma atteices dēļ T-Mobile tīklā”, un to “apvienoja īslaicīga maršrutēšanas kļūda vienā vietā un divi iepriekš neatklāti trūkumi trešās puses programmatūrā”, FCC. saka.

Papildus naudas sodam T-Mobile tagad ir jāievieš atbilstības plāns, kas liks tai veikt aktīvākas darbības, lai sagatavotos un reaģētu uz jebkādiem turpmākiem pārtraukumiem.

Tomēr šī nav pirmā reize, kad T-Mobile tīklā ir šāds pārtraukums. 2014. gadā notika divi pārtraukumi, kas ilga aptuveni trīs stundas, kuru laikā T-Mobile neizdevās savienot zvanītājus ar 911 neatliekamās palīdzības dienestiem. Pēc tam T-Mobile panāca līdzīgu izlīgumu ar FCC, pieprasot 17.5 miljonu ASV dolāru maksājumu un jaunu atbilstības pasākumu pieņemšanu.

Iepriekšējais izlīgums prasīja T-Mobile uzlabot spēju identificēt un izvairīties no riskiem, kas varētu izraisīt 911 pakalpojuma pārtraukumus, kas ir lielā mērā līdzīgs šim 2021. gada piekrišanas dekrētam. 

Arī citi pārvadātāji nav pasargāti no šiem pārtraukumiem, jo ​​Verizon 2014. gadā saskārās ar līdzīgu pārtraukumu un samaksāja FCC 3.4 miljonu dolāru maksājumu.