Miaraka amin'ny hetsika mampiady hevitra, ny Southwest Airlines dia manandrana serivisy mpanjifa tsara kokoa

screen-shot-2021-07-07-at-4-01-12-pm.png

Southwest Airlines

Nisy fiaramanidina nampifaly anao ve tato ho ato?

Sa nahatonga anao ho amin'ny famoizam-po farany niainanao tamin'ny fotoana nandehananao tamin'ny fiaramanidina farany?

Matetika loatra, toa mampanantena ny zotram-piaramanidina fa hanolotra serivisy ambony kokoa ary hiafara amin'ny alahelo sy alahelo ihany.

Mampalahelo anefa fa ny zotram-piaramanidina lehibe iray dia nanao dingana lehibe mankany amin'ny - angamba - mampitony ny masonao. Smidgen, farafaharatsiny.

Hitanao, Southwest Airlines, izay mirehareha amin'ny tsiky sy vazivazy - sarotra kely rehefa manafoana sidina an'aliny ianao - dia nivily nankany amin'ny serivisy mpanjifa mahafinaritra kokoa.

Angamba tsy noheverinao fa mety ho tsara kokoa ny Southwest. Tena faly foana ny mpiasa ao aminy, afa-tsy rehefa tsy tezitra intsony izy ireo tamin'ny mpandeha iray. (Ary iza no afaka manome tsiny azy ireo amin'izany?)

Na izany aza, nanambara ihany ny zotram-piaramanidina fa ny feon'ny serivisy mpanjifa henonao amin'ny faran'ny tsipika - raha afaka mandalo ianao amin'ny farany, izany hoe - dia mety ho vonona kokoa hanampy.

Tsia, tsy nampiasa ireo teny ireo ny zotram-piaramanidina. Saingy, amin'ny maha-olombelona masina, Atsimo Andrefana dia nanambara fa hanidy ny foibem-pifandraisan'ny mpanjifany. Eny, izy rehetra. Ny tsirairay. Nandritra ny areti-mifindra COVID-19 dia maro no efa niasa lavitra. Saingy ankehitriny, Southwest dia manolo-tena tanteraka amin'ny serivisy homespun.

Tsy hisy intsony ny mpiasan'ny serivisy mpanjifanao hihodinkodina eo akaikin'ny mpiasan'ny serivisy mpanjifa iray hafa, izay maniry ny tsy hikorontana eo akaikin'iza na iza.

Ho solon'izay, hitampify eo akaikin'ny alikany, ny sakany na sarivongana maitso hafahafa novidiny tamin'ny fialan-tsasatra tany Carolina Atsimo izy ireo.

Ankehitriny, nahoana ny Atsimo Andrefana no hanao zavatra tahaka izao? Mba hanatsarana ny haavon'ny serivisy mpanjifa ve izany? Mety ho. Mba hampifaly kokoa ny mpiasan'ny mpanjifany ve izany? Mety ho izany. Na mety ho sarotra amin'ny zotram-piaramanidina ny maka olona amin'izao fotoana izao ka na dia ny tombontsoa fanampiny kely indrindra aza dia mety hampiakatra ny mizana.

Miresaka momba ny zotram-piaramanidina izay mijaly noho ny 20% amin'ireo mpiasa vaovao tsy tonga amin'ny andro voalohany niasany izahay.

Ity Fanambaran'ny Atsimo Andrefana miresaka momba ny zava-misy mahatsiravina toy izany: "Ny fivoarana ho amin'ny mpiasa lavitra tanteraka dia mitondra fahafaha-manao bebe kokoa, na amin'ny fisarihana sy fandraisana mpiasa vaovao manerana ny firenena ary amin'ny fandaharam-potoana ireo mpiasa amin'izao fotoana izao izay niasa tamim-pahombiazana tao amin'ny tontolon'ny asa lavitra."

Matahotra aho fa ireo manana endrika misaina be loatra dia hilaza fa fihetsika ratsy izany. Ahoana no fomba hitantanana ireo olona ireo ankehitriny? Ankoatra izany, ny fikarohana sasany dia milaza fa miasa any an-trano mety handrendrika ny vokatrao.

Tahaka ny amin'ny fikarohana, ny fikarohana hafa dia manizingizina fa bunkum izany. Izay tsy nanakana ny orinasa sasany - hullo, Apple - tsy hanery ny mpiasany hiverina na hiatrika fandroahana amin'ny sambon-danitra. 

Ankoatr'izay, ny ankamaroan'ny mpifanandrina lehibe indrindra amin'ny Southwest, toa an'i United, Delta ary American, dia mbola mamory ny mpiasan'ny serivisy ho an'ny mpanjifa amin'ny tsy fahazoana aina.

Saingy misy, sa efa nisy, antony mahatonga ireo izay miezaka mampifaly ny mpanjifa - na farafaharatsiny hampitony azy ireo - tokony hipetraka amin'ny foibe antso miaraka amin'ny cacophony manodidina azy ireo? Tetika hanara-maso ny fitantanana fotsiny ve izany? Raha mahita anao aho dia fantatro fa eo ianao, ka tsy maintsy miasa ianao.

Ao am-pony, ny zava-dehibe amin'ny mpanjifa dia ny hoe tonga eo amin'ny laharana ny mpiasan'ny serivisy mpanjifa ary raha afaka mamaha ny olan'izy ireo izy ireo, indrindra amin'ny fiaraha-miory.

Farafaharatsiny izao dia misy ny vintana hahitan'ny mpanjifa any Atsimo Andrefana fanatsarana kely ny toe-tsaina avy amin'ireo mpiasan'ny serivisy mpanjifany.

Azonao fantarina indraindray hoe manao ahoana ny fihetseham-pony, sa tsy izany? Tsofoka kely eto, misento eroa, monotone manao hoe: 'Tsy te ho eto aho.'

Ankehitriny, mety handre hodi-kazo na meow falifaly mihitsy aza ianao any aoriana. Mety ho marika ho an'ny Atsimo Andrefana izy io, sa tsy izany?

Source