Paytm работи на поправка на проблеми откако неколку корисници пријавија дефекти на апликацијата

Платформата за дигитално плаќање Paytm во петокот увери дека ќе ги реши проблемите неколку часа откако неколку корисници пријавија дефекти додека ги правеле трансакциите преку апликацијата на социјалните медиуми.

Во чуруликам на рачката на Paytm Money, компанијата рече: „Поради мрежна грешка во Paytm, неколку од вас можеби ќе се соочат со проблем при најавувањето на апликацијата/страницата на Paytm Money. Веќе работиме на решавање на проблемот најрано. Ќе ве ажурираме како soon како што е решено“.

Многу од трговците бараат дури и компензација за загубата што ја претрпеа во F&O (Фјучерси и опции) поради падот на Paytm Money за време на пазарот.

Потврдувајќи ги проблемите, компанијата објави во друг твит: „Разбираме дека малкумина од нашите корисници на тргување и F&O би се соочиле со вистински проблеми со нивните занаети и позиции. Во нашите континуирани напори секогаш да го имаме вашиот грб и да бидеме фер и транспарентни, бараме да ни пишете преку е-пошта на [заштитена по е-пошта] со вашите грижи“.

„Имавме проблем и искрено би сакале да помогнеме. Работиме напорно за да обезбедиме такви надворешни прашања да не се повторат. Ви благодариме повторно за поддршката“, додаде Пејтм.

Преземајќи се на Твитер, неколку корисници рекоа дека не можат да се логираат на апликацијата и веб-страницата Paytm за да вршат плаќања. Некои дури го нарекоа „кражба“ извршена од апликацијата.

Paytm им овозможува на клиентите да вршат дигитални плаќања за неколку услуги, вклучително и припејд и постпејд мобилен, надополнување директно до дома, трансфер на пари итн. Достапен е на сите платформи вклучувајќи ги Android, iOS на Apple и Windows Phone.