Samsung (се отвора во нов таб) Австралија е казнета со 14 милиони американски долари (9.72 милиони американски долари) откако призна дека некои нејзини реклами ги доведоа во заблуда клиентите за нивото на водоотпорност што го нудат некои нејзини мобилни телефони.
Австралиската комисија за конкуренција и потрошувачи (ACCC) донесе одлука за девет огласи објавени на Фејсбук, Твитер, Инстаграм, на нејзината веб-страница, а во продавницата сугерираше дека серија телефони - вклучувајќи го и Galaxy S8 - може да се користат и во базен и во морска вода.
„Тврдењата за водоотпорност на Самсунг Австралија промовираа важна продажна точка за овие телефони Галакси“, рече претседателката на ACCC, Џина Кас-Готлиб.
„Разгледавме стотици поплаки од потрошувачи кои изјавија дека имале проблеми со нивните телефони Галакси откако биле изложени на вода и, во многу случаи, пријавиле дека нивниот телефон Галакси целосно престанал да работи.
Продажба на паметни телефони
Повеќето модерни паметни телефони имаат некаков отпор против вода, мерено според стандардите во индустријата поставени со IP кодот. Уредите на Samsung вклучени во огласите се оценети како „IP68“, што значи дека можат целосно да бидат потопени половина час до длабочина од 1.5 метри.
Сепак, оваа заштита ја покрива само свежата вода. Иако е можно паметните телефони да нудат одредена заштита во хлор и солена вода, повеќето производители не нудат конкретни гаранции.
Ставот на ACCC беше дека рекламите нудат доказ дека уредите на Samsung може да се користат додека пливаат во базен или во море, а Samsung призна дека постои ризик портот за полнење на овие уреди да се кородира и да престане да работи доколку се полни додека е сеуште влажни.
„Во рекламите на Самсунг Австралија кои ги промовираат своите телефони Галакси беа прикажани луѓе кои ги користат своите телефони во базени и морска вода, и покрај фактот што тоа на крајот може да резултира со значителна штета на телефонот“, додаде Кас-Готлиб.
„Оваа казна е силен потсетник за бизнисите дека сите тврдења за производи мора да бидат потврдени. ACCC ќе продолжи да презема мерки за спроведување против бизнисите кои ги доведуваат потрошувачите во заблуда со тврдења за природата или придобивките од нивните производи“.
Преку Maiel Business News (се отвора во нов таб)