T-Mobile ќе плати 19.5 милиони долари казна поради прекин на 911

Има еден телефонски број на кој секогаш треба да можете да се јавите во итен случај, но повеќе од 12 часа во јуни 2020 година, многу корисници на T-Mobile не можеа да стигнат до 911.

Тоа сега резултираше со казна од 19.5 милиони долари за превозникот, FCC објави оваа недела, поради неуспехот да се поврзат повеќе од 23,000 повици 911. Операторите не можеа да одредат локација или броеви за повратен повик за уште илјадници повикувачи за време на прекинот, велат од агенцијата.

Прекинот се случи поради „краткото откажување на изнајмената транспортна врска на влакна во мрежата на T-Mobile“ и беше „комплицирана од привремен пропуст на рутирање на една локација и два претходно неоткриени недостатоци во софтверот од трета страна“, FCC вели.

Покрај паричната казна, T-Mobile сега мора да спроведе план за усогласеност со кој ќе треба да преземе поактивни чекори за да се подготви и да одговори на какви било идни прекини.

Сепак, ова не е прв пат мрежата на T-Mobile да има ваков вид прекин. Два прекини се случија во 2014 година, кои траеја приближно три часа, при што T-Mobile не успеа да ги поврзе повикувачите со службите за итни случаи 911. Потоа, T-Mobile постигна слична спогодба со FCC која бара исплата од 17.5 милиони американски долари и усвојување нови мерки за усогласеност.

Таа претходна спогодба бара од T-Mobile да ја подобри својата способност да ги идентификува и избегнува ризиците што би можеле да доведат до прекини на услугата 911, во голема мера слична наредба на оваа уредба за согласност од 2021 година. 

Овие прекини не се нешто на што се имуни и другите превозници, бидејќи Verizon се соочи со сличен прекин во 2014 година и плати 3.4 милиони долари порамнување на FCC.