Microsoft lager sjelden nedrivnings- og reparasjonsvideo for Surface Laptop SE

I en sjeldenhet har Microsoft lastet opp en video som lærer seerne hvordan de åpner opp og reparerer et kommende Surface laptop-produkt.

På mandag la Microsoft ut en 7-minutters rivevideo for Surface Laptop SE, en bærbar PC som selskapet nå selger til barne- og ungdomsskoler. 

Nedrivningsvideoer er en fin måte å lære å demontere og reparere et produkt, enten det er en bærbar datamaskin eller en smarttelefon. Men videoene kommer nesten alltid fra tredjeparts reparasjonseksperter som iFixit – ikke selskapene som har laget produktene. 

I stedet har elektronikkindustrien vært beryktet for å gjøre det vanskelig å fikse forbrukerelektronikk uten å gå gjennom deres offisielle reparasjonskanaler. Men det begynner å endre seg, takket være den økende rett-til-reparasjonsbevegelsen og større kontroll fra amerikanske regulatorer. 

I fjor lovet Microsoft selv å utvide reparasjonsmulighetene for produktene sine, etter press fra aktivistiske aksjonærer. Så rivevideoen av Surface Laptop SE kan være et tegn på ting som kommer fra Microsoft. 

Surface Laptop SE
(Foto: Microsoft)

Så igjen, kan det være en engang. Surface Laptop SE er et nisjeprodukt som kun vil være tilgjengelig for utdanningsmarkedet. I utformingen av den fokuserte Microsoft også på å gjøre enheten enkel for skoler å erstatte og fikse uten å sende maskinvaren til et dedikert reparasjonssenter. 

Derfor er den bærbare datamaskinens reparerbarhet et viktig salgsargument for enheten. Nedrivningsvideoen understreker dette ved å vise at alle deler inni kan fjernes som individuelle moduler. 

Vi spurte Microsoft om de planlegger å produsere flere nedbrytningsvideoer for andre produkter. Men foreløpig sa selskapet at det ikke hadde noe nytt å dele. I mellomtiden forbereder selskapets rival Apple å lansere en "selvbetjent reparasjonsbutikk" som lar forbrukere for første gang kjøpe reservedeler til iPhone og Mac.