Sprout Social er ditt nye hjem for administrasjon av sosiale medier, med alle verktøyene du trenger i én kraftig pakke. Sprout Social legger vekt på de fire komponentene i sosiale mediers effektivitet; Overvåking, engasjement, måling og vekst.
Engasjement – Den nye engasjementsrapporten gir innsikt i teaminteraksjoner (kun Premium Plan). Vis trender innen sosialt engasjement etter dag og tid, og se hvordan du står opp mot profiler med lignende meldingsvolum.
Publisering – Utkast-funksjonen i Sprout hjelper deg med å fange tankene dine for fremtidig sosial publisering.
Sprouts delte teaminnholdskalender gir deg en omfattende oversikt over planlagte meldinger på tvers av hele teamet ditt
Overvåking- Sprouts smarte innboks er den ultimate funksjonen for overvåking av sosiale medier; den kombinerer hver melding, varsling og handling fra alle profilene dine til én enkelt, filtrerbar strøm.
Analytics – Sprout kombinerer analyserapporter på profilnivå, gruppe- og sammendrag for å få et høyt eller lavt nivå av ytelse. Du kan rapportere om dine sosiale profiler på den måten som gir mening for virksomheten din.
Samarbeid - Ruter meldinger til aktuelle avdelinger og se hvem som er tilgjengelig for å svare på stedet. Dupliser aldri innsats når du svarer en kunde med våre sanntidssamarbeidsfunksjoner.
CRM - Sprout gir deg umiddelbar tilgang til samtalehistorikk hver gang du treffer reply, slik at du kan svare raskt og personlig. Historien er tilgjengelig i hele appen – klikk på en avatar for å se alle tidligere interaksjoner.
HelpDesk - Gjør sosiale medier-samtaler til kundeservicebilletter og fange enkelt opp kundenes spørsmål med bare ett klikk. La kunden din bruke den sosiale kanalen de foretrekker, mens støtteinnsatsen din kan forbli i din eksisterende helpdesk-plattform.
Mobil – Planlegg og publiser meldinger, se og administrer feedene dine, utfør søkeordsøk, se kontakthistorikk, sjekk statistikk for sendte meldinger og mer – når som helst og hvor som helst.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, USA
Full tilgang. Ingen kredittkort kreves.
Brukes av tusenvis av mennesker og bedrifter.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Teamet vårt tester profesjonelt hundrevis av programvare, tjenester og forretningsstrategier hvert år gjennom våre egne konsulenter og et panel av bedriftsledere.
Vi velger strenge løsninger kun med det høyeste kostnad-nytte-forholdet som er enkle å bruke, som integreres anstendig i alle typer organisasjoner og som inkluderer ledende funksjoner for å sikre at du holder deg på toppen av din forretningssektor.