ਟੀ-ਮੋਬਾਈਲ 19.5 ਆਊਟੇਜ ਤੋਂ ਵੱਧ $911 ਮਿਲੀਅਨ ਜੁਰਮਾਨਾ ਅਦਾ ਕਰੇਗਾ

ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜੂਨ 12 ਵਿੱਚ 2020 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ T-Mobile ਗਾਹਕ 911 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ।

ਇਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੁਣ ਕੈਰੀਅਰ, FCC ਲਈ $19.5 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ, 23,000 911 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਲਈ। ਏਜੰਸੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਓਪਰੇਟਰ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਹੋਰ ਕਾਲਰਾਂ ਲਈ ਸਥਾਨ ਜਾਂ ਕਾਲਬੈਕ ਨੰਬਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ।

ਆਊਟੇਜ "ਟੀ-ਮੋਬਾਈਲ ਨੈਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲੀਜ਼ਡ ਫਾਈਬਰ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਲਿੰਕ ਦੀ ਸੰਖੇਪ ਅਸਫਲਤਾ" ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ "ਇੱਕ ਇੱਕਲੇ ਸਥਾਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਸਥਾਈ ਰੂਟਿੰਗ ਖਾਮੀਆਂ ਅਤੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਦੋ ਪਹਿਲਾਂ ਅਣਡਿੱਠੀਆਂ ਖਾਮੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਮਿਸ਼ਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ," FCC ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਜੁਰਮਾਨੇ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਟੀ-ਮੋਬਾਈਲ ਨੂੰ ਹੁਣ ਇੱਕ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣੇ ਹੋਣਗੇ।

ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਟੀ-ਮੋਬਾਈਲ ਦੇ ਨੈਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਆਊਟੇਜ ਹੋਈ ਹੈ. 2014 ਵਿੱਚ ਦੋ ਆਊਟੇਜ ਆਈਆਂ ਜੋ ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਚੱਲੀਆਂ, ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਟੀ-ਮੋਬਾਈਲ ਕਾਲਰਾਂ ਨੂੰ 911 ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, T-Mobile ਨੇ FCC ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਮਾਨ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਲਈ $17.5 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਪਾਲਣਾ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।

ਉਸ ਪੁਰਾਣੇ ਬੰਦੋਬਸਤ ਲਈ T-Mobile ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਜੋਖਮਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਜੋ 911 ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ 2021 ਦੇ ਸਹਿਮਤੀ ਫ਼ਰਮਾਨ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ। 

ਇਹ ਆਊਟੇਜ ਕੁਝ ਹੋਰ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਜਾਂ ਤਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵੇਰੀਜੋਨ ਨੇ 2014 ਵਿੱਚ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ ਸੀ ਅਤੇ FCC ਨੂੰ $3.4 ਮਿਲੀਅਨ ਦੇ ਬੰਦੋਬਸਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ।