ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਖਰਾਬ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ, ਪਰ ਇਸ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੈਸਾ ਖਰਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ

ਮੈਕਡੋਨਲਡ ਵਰਗੀਆਂ ਫਾਸਟ ਫੂਡ ਕੰਪਨੀਆਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਤੁਹਾਡਾ ਬਹੁਤ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦ।

ਮਹਿੰਗਾਈ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਜੋ ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਯਾਨੀ.

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪਹਿਲੂ ਹੈ, ਜੋ ਬਿਗ ਮੈਕ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਬੇਅਰਾਮੀ ਦੇ ਫ੍ਰੀਸਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਸੋਚ ਹੈ ਕਿ ਮੈਕਡੋਨਲਡ ਦੀ ਇੱਛਾ ਹੈ soon ਬਰਗਰ ਵੰਡਣ ਅਤੇ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਵੰਡਣ ਲਈ ਇੱਕ ਠੰਡੇ ਦਿਲ ਵਾਲੀ ਵੈਂਡਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋਰ ਨਹੀਂ ਬਣੋ।

ਕੰਪਨੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰੋਬੋਟ ਡਰਾਈਵ-ਥਰੂ ਆਰਡਰਿੰਗ ਦੀ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖਾਂ ਨਾਲੋਂ ਖੁਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹਨ।

ਇਹ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ, ਇਸ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਮੈਕਡੋਨਲਡ ਦੇ ਸੀਈਓ ਕ੍ਰਿਸ ਕੇਮਪਜਿੰਸਕੀ ਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਰੋਬੋਟਿਕ ਇੱਛਾਵਾਂ ਕਿੰਨੀ ਦੂਰ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਮੈਕਡੋਨਲਡ ਦੀ ਦੂਜੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੀ ਕਮਾਈ ਕਾਲ 'ਤੇ, ਇੱਕ ਸਦਾ-ਸਥਾਈ ਬੈਂਕ ਦੇ ਇੱਕ ਸਦਾ-ਸਚੇਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਨੇ ਇਹ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਿਆ: "ਕੀ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਪੂੰਜੀ ਜਾਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧਦੇ ਹੋਏ ਕਿਰਤ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ?"

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਦਾਰਸ਼ਨਿਕ ਜ਼ੋਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਧਾਰਨਾ ਹੈ ਕਿ ਰੋਬੋਟ ਮਨੁੱਖਾਂ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਰਨਗੇ।

ਅਜੀਬ ਤੌਰ 'ਤੇ, Kempczinksi ਗਿਣਿਆ ਗਿਆ ਇੱਕ ਬਰਾਬਰ ਦੇ ਦਾਰਸ਼ਨਿਕ ਜਵਾਬ ਦੇ ਨਾਲ: "ਰੋਬੋਟ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਵਿਚਾਰ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਸੁਰਖੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਹਾਰਕ ਨਹੀਂ ਹੈ।"

ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਪਰ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਡਰਾਈਵ-ਥਰੂ 'ਤੇ ਸਿਰੀ-ਕਿਸਮ ਦੇ ਰੋਬੋਟ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਆਪਣੀ ਕਮਰ ਕੱਸ ਰਹੇ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸਿਰੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਜਿੰਨੀ ਗਲਤਫਹਿਮੀ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਾਡੇ ਬਰਗਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਲਈ ਰੋਬੋਟ ਫਲਿੱਪ ਕਰਨ ਦਾ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਵਿਚਾਰ ਸੀ।

ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ? ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਪੈਸੇ ਦੀ ਚੀਜ਼ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ?

ਖੈਰ, ਕੇਮਪਜਿੰਸਕੀ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ: “ਅਰਥ ਸ਼ਾਸਤਰ ਪੈਨਸਿਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪੈਰਾਂ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਉਪਯੋਗਤਾ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ, ਤੁਹਾਡੇ HVAC ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵਿਆਪਕ-ਆਧਾਰਿਤ ਹੱਲ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ soon. "

ਕੀ ਮੈਂ ਇੱਕ ਹੋਸਨਾ ਸੁਣਦਾ ਹਾਂ ਜਾਂ ਦੋ? ਕੀ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਨੁੱਖਾਂ ਨਾਲ ਲਗਾਤਾਰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਂਘ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸ਼ਾਇਦ ਹਾਈ ਸਕੂਲ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ ਹੈ ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬਿਗ ਮੈਕ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ?

ਕੇਮਪਜ਼ਿੰਸਕੀ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਧੀ ਹੋਈ ਭੂਮਿਕਾ ਸੀ।

ਨਾਲ ਹੀ: ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਅਤੇ ਚਿਕ-ਫਿਲ-ਏ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਕੇਵਲ ਇੱਕ ਕੋਲ ਇੱਕ ਹੱਲ ਹੈ

ਉਸਨੇ ਸੋਚਿਆ: "ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਿਸਟਮਾਂ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਮੇਰੇ ਖਿਆਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਉਦਾਹਰਨ ਜੋ ਆਖਿਰਕਾਰ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ।"

ਉਸ ਦਾ ਅੰਤਮ ਹੱਲ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਦਿਲਾਂ, ਦਿਮਾਗਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਾਇਦ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਭਰਵੱਟੇ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕ ਦੇਵੇਗਾ ਜੋ ਇਸ ਧਾਰਨਾ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ ਕਿ ਮਨੁੱਖਤਾ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਹੈ.

"ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੁਰਾਣੇ ਜ਼ਮਾਨੇ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਚਾਲਕ ਦਲ ਨੂੰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।

ਖੈਰ, ਮੈਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ. ਕੀ ਇੱਕ ਵਾਰੀ-ਅੱਪ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਰੋਬੋਟ ਮਨੁੱਖਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗੇ ਹਨ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੁਝ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਮਾਲਕ ਬਣਨਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੇਗਾ?

ਮੈਂ ਉਮੀਦ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਜਾਵਾਂਗਾ ਅਤੇ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਆਈਸਕ੍ਰੀਮ ਮਸ਼ੀਨ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।