Znasz te wszystkie telefony, które odbierasz z telefonów domowych i komórkowych, mówiąc ci, że jesteś winien pieniądze, zaginęła paczka, a może masz zamiar zostać aresztowany? To niebezpieczne połączenia spamowe i jeśli większość prokuratorów generalnych Stanów Zjednoczonych ma rację, wiele z nich przychodzi przez jedną firmę: Avid Telecom.
Połączenia AP zgłoszone w czwartek (25 maja 2023 r.) 51 prokuratorów generalnych złożyło 141-stronicowy pozew przeciwko Avid Telecom. Założona w 2001 roku firma Avid Telecom oferuje usługi zakańczania połączeń, które umożliwiają firmom masowy zakup bezpłatnych numerów i automatyczne przekierowywanie połączeń na wybrane numery.
Zgodnie z pozwem, który został wniesiony do Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych w Phoenix w Arizonie, Avid Telecom używał sfałszowanych i nieprawidłowych numerów identyfikacyjnych dzwoniących, aby wykonywać miliardy połączeń z osobami znajdującymi się na listach Do Not Call. Innymi słowy, numery, które widzisz na telefonie, nie są numerami dzwoniących. Bardziej niepokojące jest jednak to, że Avid Telecom wykonał miliony połączeń, które wyglądały tak, jakby pochodziły od organów ścigania i agencji rządowych. („Cześć, tu dzwoni CIA…”)
Tak wiele złych połączeń (i SMS-ów)
Konsekwencje tych wezwań (i SMS-ów) są trudne do zmierzenia. Były wg Jednym z ostatnich badań , 75 miliardów automatycznych połączeń telefonicznych i 225 miliardów automatycznych wiadomości tekstowych w 2022 r. Ci, którzy je odbierają lub dają się nabrać na ich oszukańczy charakter, są zwykle łączenia z kimś, kto nie jest związany z rządem ani organami ścigania i często próbuje zebrać dane osobowe i prywatne: nazwiska, adresy, numery ubezpieczenia społecznego i inne dane osobowe, których można użyć do kradzieży tożsamości.
Czasami połączenie prowadzi do fałszywego personelu pomocy technicznej, który nakłania odbiorcę połączenia do pobrania oprogramowania szpiegującego na jego komputer, aby mógł obserwować naciśnięcia klawiszy i ponownie ukraść jego informacje.
Nie my
Avid Telecom oczywiście kwestionuje pozew i skarży się, że Prokuratorzy Generalni nie skontaktowali się z nimi przed wniesieniem pozwu. Neil Ende, prawnik broniący Avid Telecom, powiedział AP: „Firma nigdy nie została uznana przez żaden sąd ani organ regulacyjny za przesyłanie nielegalnego ruchu i jest przygotowana na spotkanie z prokuratorem generalnym, jak to miało miejsce przy wielu okazjach w przeszłości, w celu dalszego wykazania swojej dobrej wiary i zgodnego z prawem postępowania”.
Na swojej stronie internetowej Avid Telecom twierdzi, że ma „pełną zdolność Stir/Shaken i wymagane łagodzenie robocall”, mimo że świadczone przez nią usługi wydają się idealnie przystosowane do operacji robocall.
Stir/Shaken jest wynikiem partnerstwa między FCC a głównymi firmami telekomunikacyjnymi i zapewnia ramy do identyfikowania i uwierzytelniania dzwoniących. Problem polega na tym, że przebiegli spamerzy nieustannie opracowują obejścia i prawdopodobnie dlatego nasz problem z robocall wydaje się pogarszać, a nie poprawiać.
Co zrobić
Pozew, który powstał w ramach ogólnokrajowej grupy zadaniowej zajmującej się zwalczaniem automatycznych połączeń, raczej nie zakończy naszego koszmaru związanego z automatycznymi połączeniami, ale jeśli stany wygrają pozew i zbiorą miliony (jeśli nie więcej) grzywien od Avid Telecom, może to zniechęcić firmy do angażowania się w tych praktykach robocall.
W międzyczasie postępuj zgodnie z tymi prostymi wskazówkami, aby uniknąć złapania w sieci robocall i robotext:
Nie odbieraj połączeń z nieznanego numeru
Wiadomości tekstowe nie są bardziej oficjalne niż połączenia. Nie dzwoń pod numer podany w wiadomości
Nie podawaj swoich danych osobowych, a jeśli ktoś poprosi o informacje dotyczące ubezpieczenia społecznego, konta bankowego lub karty kredytowej, rozłącz się
Jeśli nie wyrazisz na to zgody, większość agencji rządowych nie będzie wysyłać Ci SMS-ów
Nikt, kto kontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail, połączeń telefonicznych lub SMS-ów, tak naprawdę nie chce pomóc w naprawie Twojego komputera
Identyfikator dzwoniącego można oszukać. Nie zakładaj, że dzwoni do ciebie ktoś lokalny lub urzędnik.
Zadzwoń bezpośrednio do agencji, aby zweryfikować wszelkie informacje.
Twój bank nie wysyła Ci SMS-ów, chyba że wyrazisz zgodę na otrzymywanie alertów
Nie odpowiadaj na SMS-y i telefony. Zamiast tego zaloguj się na swoje konta, aby sprawdzić podejrzaną aktywność.