Samsung pracuje nad rozwiązaniem problemu z awariami aplikacji Camera Address w wybranych modelach Galaxy S Series: raport

Samsung od jakiegoś czasu udostępnia funkcje zoomu hybrydowego i optycznego w swoich smartfonach z serii Galaxy S. Jednak wydaje się, że nowy błąd powoduje awarię aplikacji, gdy użytkownik ustawia zoom aparatu na 30X. Według raportu błąd wydaje się dotyczyć tylko określonego zestawu urządzeń z serii Samsung Galaxy S. Samsung przyznał, że błąd aparatu jest problemem i że pracuje nad jego rozwiązaniem. Firma twierdzi, że poprawka pojawi się w przyszłej aktualizacji oprogramowania.

Jeszcze kilka dni temu użytkownik Samsunga, który jest właścicielem urządzenia z serii Galaxy S napisali na koreańskim forum społeczności Samsunga o błędzie aparatu, który pojawia się podczas ustawiania zoomu aparatu na 30X w standardowej aplikacji aparatu. Użytkownik twierdzi, że funkcja zoomu aplikacji aparatu działa dobrze do 28.8x, ale ulega awarii jako soon gdy wybrany jest poziom powiększenia 30X. Użytkownik wspomina, że ​​wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji oraz zresetowanie jej do ustawień domyślnych również nie rozwiązuje problemu.

Użytkownik zamieścił również film pokazujący błąd aparatu. Film pokazuje domyślną aplikację aparatu Samsunga w akcji, a użytkownik przewija suwak zoomu do około 30X, po czym aplikacja ulega awarii. Kolejną kwestią, którą wyjaśnił użytkownik, było to, że błąd aparatu pojawił się dopiero po aktualizacji urządzenia z serii Galaxy S do najnowszej aktualizacji One UI 5.1 firmy Samsung, która jest oparta na systemie Android 13. Tak więc ci, którzy nie zaktualizowali swoich smartfonów Galaxy do najnowszej wersji W jednym oprogramowaniu interfejsu użytkownika może nie występować ten sam błąd aparatu.

SamMobile jako pierwszy zgłosił problem i twierdził, że błąd aparatu może dotyczyć tylko najnowszych modeli serii Galaxy S. Obejmuje to serie urządzeń Galaxy S20, Galaxy S21 i Galaxy S22, ponieważ jako jedyne oferują 30-krotny zoom. Gadgets 360 może potwierdzić, że błąd aparatu nie dotyczy najnowszych modeli Samsunga Galaxy S23 i Galaxy S23 Ultra.

Niezależnie od tego, których smartfonów dotyczy problem, Samsung wspomniał w swoich odpowiedziach, że udało mu się odtworzyć problem. Firma twierdzi, że „błąd wystąpił z powodu różnicy w punkcie akcji podczas szybkiej zmiany obiektywu aparatu” i że zastosowała już niezbędne poprawki do nadchodzącej aktualizacji oprogramowania. Ta aktualizacja oprogramowania zostanie udostępniona w kwietniu. Samsung nie podał jednak żadnych konkretnych szczegółów na temat dokładnego dnia, w którym pojawi się aktualizacja oprogramowania.