Zoom jest najnowszą firmą, która ogłosiła wspólne wysiłki z OpenAI w celu osadzenia sztucznej inteligencji na swojej platformie i, miejmy nadzieję, pomoże zaoszczędzić pracownikom godziny straconego czasu.
Firma zajmująca się wideokonferencjami opisała generatywną sztuczną inteligencję, taką jak ChatGPT, jako „siłę napędową” zwiększania produktywności pracowników i jako taka dodała narzędzie generatywne OpenAI do swojej oferty Zoom IQ.
Zoom IQ jest najlepiej postrzegany jako cyfrowy asystent osobisty, który do tej pory był w stanie podzielić i podsumować nagrania spotkań, ale wkrótce stanie się o wiele inteligentniejszy.
Powiększ IQ
Duży model językowy (LLM) OpenAI używany do trenowania niezwykle popularnego ChatGPT stoi za najnowszym dodatkiem do Zoom IQ, który zyskał mnóstwo innych funkcji podobnych do asystenta.
Oprócz streszczania czatów i innych wiadomości może pomóc w tworzeniu nowych treści dla aplikacji do przesyłania wiadomości, organizowaniu pomysłów i tworzeniu planów.
Po utworzeniu agendy Zoom IQ może przejść do podsumowania spotkania i udostępnienia uczestnikom notatek, w tym punktów akcji przypisanych poszczególnym pracownikom.
Podobnie i podobnie jak Microsoft Dynamics 365 Copilot, który również zapożycza technologię OpenAI, Zoom IQ może również obsługiwać e-maile z klientami, sugerując, co napisać lub zmieniając słabo napisany brief w bardziej elokwentny reply.
Oczekuje się, że wdrożenie rozpocznie się w kwietniu, jednak klienci Zoom będą mogli uzyskać dostęp do nowych funkcji Zoom IQ tylko za zaproszeniem, a niektóre funkcje (takie jak narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail) będą dostępne tylko w Zoom IQ dla sprzedaży, przez co wiele firm będzie musiało poczekaj jeszcze dłużej, aż uzyskają dostęp.
„Zoom od dawna wbudowuje rozwiązania sztucznej inteligencji w nasze produkty, aby umożliwić klientom zwiększenie produktywności” — powiedział Smita Hashim, dyrektor ds. produktów w Zoom. „Cieszymy się, że możemy wprowadzić o wiele więcej możliwości dzięki nowym dużym modelom językowym. Nasze unikalne podejście do sztucznej inteligencji zapewni klientom pożądaną elastyczność i pomoże znacznie poprawić współpracę i relacje z klientami”.