Soon é um agendamento baseado em nuvem e ferramentas de colaboração para equipes de atendimento ao cliente. A plataforma fornece ferramentas para gerenciar agendas de funcionários, comunicações de equipe, folgas, eventos, disponibilidade de funcionários, funções, tempo e presença e muito mais. Soon permite que as empresas implementem regras flexíveis de agendamento automático para fornecer às equipes a liberdade de gerenciar seu próprio tempo.
Com o Soon, as equipes de atendimento ao cliente podem agendar eventos e tarefas e atribuí-los aos membros da equipe com base na experiência, habilidades, disponibilidade e muito mais. Funcionários e gerentes podem visualizar um calendário de equipe compartilhado e visualizar agendas diárias, semanais e mensais. As ferramentas de gestão de equipes dentro Soon permitem que os gerentes aprovem ou neguem solicitações de licença, configurem grupos e funções de usuários, rastreiem o tempo e a frequência dos funcionários e capturem planilhas de horas.
Para aumentar o engajamento e a produtividade da equipe, Soon permite que os usuários personalizem seus próprios horários e se comuniquem de forma eficaz usando caixas de entrada individuais e compartilhadas. Os funcionários também podem alterar ou trocar seus shifts com outros membros da equipe por meio de solicitações de mudança de conversação.
Herengracht 420, 1017 PA Amsterdã, Holanda
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
Usado por milhares de pessoas e empresas.
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