Proprietário do Instagram, Meta, instado a revisar as políticas de moderação de conteúdo em idioma persa durante protestos no Irã

Três grupos de direitos humanos pediram na quinta-feira que o proprietário do Facebook e do Instagram, Meta, reformule suas políticas para conteúdo em persa sobre o Irã, reclamando que as restrições impediram a capacidade dos iranianos de compartilhar informações durante os protestos em andamento.

O grupo de liberdade de expressão Article 19, com sede em Londres, o grupo global de direitos digitais Access Now e o Center for Human Rights in Iran (CHRI), com sede em Nova York, disseram que a Meta teve que mudar as políticas sobre conteúdo potencialmente sensível, bem como moderação humana e automatizada.

Com a Internet fortemente censurada no Irã, o Instagram agora é a principal plataforma de comunicação na república islâmica, pois permanece desbloqueado.

Outros serviços de mídia social, como Telegram, YouTube e Twitter, bem como o Facebook, estão todos bloqueados dentro do Irã.

Os grupos disseram que o Instagram “sofre de um déficit de confiança e transparência” entre os usuários de língua persa e o Meta precisava garantir que “suas práticas de moderação de conteúdo defendam e protejam os direitos humanos e a liberdade de expressão”.

Todas essas preocupações foram levantadas em uma discussão com um gerente de política de conteúdo Meta, acrescentaram.

O Irã tem visto várias semanas de protestos contra sua liderança sob o líder supremo aiatolá Ali Khamenei, desencadeados por aumentos de preços.

Mas ativistas reclamam que o Meta retirou alguns conteúdos que documentam os protestos enviados ao Instagram, privando os usuários de um recurso importante do que está acontecendo dentro do país.

O bloqueio temporário no início deste ano de #IWillLightACandleToo para lembrar as vítimas do abate pelo Irã de um avião ucraniano em 2020 também desencadeou raiva.

A declaração expressou preocupação com a remoção de conteúdo no Instagram contendo o grito de protesto “Morte a Khamenei” ou slogans semelhantes contra a liderança iraniana.

A Meta emitiu anteriormente uma exceção temporária para esses cânticos em julho de 2021 e agora também concedeu isenções relacionadas à guerra da Rússia contra a Ucrânia.

Pedindo consistência da Meta, as organizações expressaram preocupação “essa falta de nuance…

Os grupos também pediram “mais transparência” nos processos automatizados, onde os bancos de mídia são usados ​​para remoções automáticas com base em determinadas frases, imagens ou áudio.

Após alegações em uma reportagem da BBC Persian de que autoridades iranianas tentaram subornar moderadores em língua persa para Meta em uma empresa de moderação de conteúdo com sede na Alemanha, também foram levantadas preocupações “sobre a supervisão dos processos de moderação humana”, disseram eles.

Meta na época negou ter laços com o governo iraniano e disse que os moderadores revisam uma seleção aleatória de conteúdo para verificar se ele viola as regras “removendo qualquer espaço para a subjetividade”.