Reply é uma plataforma multicanal de engajamento de vendas que automatiza o alcance pessoal por e-mail, chamadas e tarefas, enquanto as vendas podem se concentrar no que realmente importa: fechar negócios. Reply ajuda as equipes de vendas a orquestrar uma combinação de pontos de contato de comunicação automatizados e manuais em vários canais e a criar jornadas de vendas personalizadas de acordo com seus manuais de vendas.
ReplyAs novas funcionalidades do agora cobrem os seis estágios de um ciclo de vendas e automatizam a maioria das tarefas manuais e rotineiras. A primeira etapa - a prospecção de vendas agora é mais fácil devido à nova extensão do Chrome, que permite aos usuários descobrir clientes potenciais no Gmail, LinkedIn ou navegando na web. A nova extensão permite que os usuários encontrem e-mails diretamente do plug-in e direcionem clientes potenciais para sequências multicanais em Reply. A extensão do Chrome traz contexto, histórico de comunicação e a capacidade de entrar em contato por e-mail, chamadas ou redes sociais com um cliente em potencial.
Os estágios de nutrição de leads, oportunidades de vendas qualificadas e retenção são abordados com ReplyAs novas sequências multicanais da empresa, que permitem aos usuários combinar e-mails pessoais e acompanhamentos, chamadas na nuvem, tarefas e pontos de contato sociais como etapas em uma sequência e automatizar o processo de engajamento de leads e clientes de acordo com um manual de vendas. Devido à nova integração com Vidyard, plataforma líder de vídeo para negócios, Reply os usuários podem adicionar vídeos personalizados a e-mails e aumentar o envolvimento do cliente potencial.
Com base nas etapas de uma sequência multicanal, Reply gera automaticamente tarefas diárias disponíveis no painel de tarefas da extensão do Chrome. Os usuários podem criar tarefas adicionais manualmente conectadas às etapas de qualificação e negociação de leads, executar essas tarefas, fazer chamadas, deixar anotações, registrar resultados de chamadas e sincronizar os dados com um CRM.
Reply inclui um assistente de sequência através do qual os usuários podem criar e gerenciar múltiplas sequências. Os usuários podem adicionar etapas para criar uma sequência de e-mails de divulgação e acompanhamento, chamadas, toques sociais e tarefas, personalizar os assuntos e o corpo do texto das mensagens, programar a entrega de e-mails em horários de pico e selecionar contatos a serem incluídos no lista de e-mail, antes de revisar e lançar sua campanha.
Os contatos podem ser adicionados a partir de listas importadas ou identificados no próprio aplicativo, com os usuários capazes de criar perfis de clientes potenciais ideais e pesquisar contatos com base em uma variedade de valores desses perfis, como empresa, cargo, experiência e muito mais.
Reply também oferece classificação automática de respostas, classificando as respostas na caixa de entrada de acordo com seu conteúdo. Os usuários podem visualizar rapidamente quantos entrevistados estão interessados ou não e podem personalizar a maneira como as respostas são classificadas, renomeando os status do e-mail. Os e-mails enviados podem ser rastreados, fornecendo aos usuários informações sobre as taxas de entrega, abertura, cliques e resposta, bem como quaisquer e-mails devolvidos e respostas de "Fora do Escritório". A cópia do e-mail pode ser testada A/B para otimizar o desempenho da campanha, e os relatórios podem ser entregues nas caixas de entrada dos usuários diariamente, semanalmente ou mensalmente.
San Jose, Califórnia, Estados Unidos
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
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