Tidio Chat é um software de bate-papo ao vivo baseado na web que combina mensagens de e-mails, Facebook Messenger e widgets de bate-papo do site em uma interface de agente unificada, permitindo que os agentes lidem com todas as mensagens dos clientes ao mesmo tempo, com as mesmas ferramentas, independentemente de qual canal eles vêm de.
Tidio O bate-papo oferece uma variedade de opções de bate-papo ao vivo, com os usuários podendo selecionar widgets de bate-papo, barras laterais e páginas de bate-papo dedicadas, que podem ser personalizadas. Três estilos de widget de bate-papo (clássico, moderno e comercial) estão disponíveis, e os usuários podem personalizar o pop-up com diferentes cores, posições de botão e mensagens de status editáveis. As páginas de bate-papo também podem ser personalizadas com diferentes imagens de fundo e mensagens de boas-vindas. Os usuários também podem adicionar uma pesquisa pré-chat personalizada para obter os nomes, números de telefone e endereços de e-mail dos visitantes antes que um bate-papo seja iniciado.
Tidio O bate-papo permite que os usuários configurem várias automações para acionar ações predefinidas quando uma condição específica for atendida. As opções de gatilho incluem um visitante do site abrindo uma nova página, visitando o site pela primeira vez, retornando ao site após uma visita anterior e passando um determinado período de tempo em uma única página. As ações que podem ser acionadas incluem o envio de mensagens de bate-papo ou e-mails e a adição ou remoção de tags de perfis de clientes. Tidio As automações do chat são projetadas para reconhecer quando os clientes encontram problemas com o login, preenchimento de formulário ou pagamento e reagem antes que o cliente saia do site.
160 Spear Street, São Francisco, Califórnia 94105, Estados Unidos
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
Usado por milhares de pessoas e empresas.
Keep Calm and Stay Smart
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