Sprout Social é o seu novo lar para gerenciamento de mídia social, com todas as ferramentas que você precisa em um pacote poderoso. Sprout Social enfatiza os quatro componentes da eficácia das mídias sociais; Monitoramento, Engajamento, Mensuração e Crescimento.
Engajamento - O novo Relatório de Engajamento fornece informações sobre as interações da equipe (somente Plano Premium). Exponha tendências de engajamento social por dia e horário e veja como você se compara a perfis com volume de mensagens semelhante.
Publicação - O recurso Rascunhos no Sprout ajuda você a capturar seus pensamentos para futuras publicações sociais.
O Calendário de Conteúdo de Equipe compartilhado do Sprout oferece uma visão abrangente das mensagens agendadas em toda a sua equipe
Monitoramento - A Caixa de Entrada Inteligente do Sprout é o melhor recurso de monitoramento de mídia social; ele combina todas as mensagens, alertas e ações de todos os seus perfis em um único fluxo filtrável.
Analytics - o Sprout combina relatórios analíticos de nível de perfil, grupo e roll-up para obter uma visão de alto ou baixo nível do desempenho. Você pode denunciar seus perfis sociais da maneira que fizer sentido para o seu negócio.
Colaboração - Encaminhe as mensagens para os departamentos apropriados e veja quem está disponível para responder no local. Nunca duplique esforços ao responder a um cliente com nossos recursos de colaboração em tempo real.
CRM - O Sprout oferece acesso imediato ao histórico de conversas toda vez que você clica reply, para que você possa responder de forma rápida e pessoal. O histórico é acessível em todo o aplicativo - clique em um avatar para ver todas as interações anteriores.
HelpDesk - Transforme conversas de mídia social em tickets de atendimento ao cliente e capture facilmente as consultas de seus clientes com apenas um clique. Permita que seu cliente use o canal social de sua preferência, enquanto seus esforços de suporte podem permanecer em sua plataforma de suporte técnico existente.
Celular - Agende e publique mensagens, visualize e gerencie seus feeds, realize pesquisas de palavras-chave, visualize o histórico de contatos, verifique as estatísticas das mensagens enviadas e muito mais, a qualquer hora, em qualquer lugar.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, Estados Unidos
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
Usado por milhares de pessoas e empresas.
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Nossa equipe testa profissionalmente centenas de softwares, serviços e estratégias de negócios todos os anos por meio de nossos próprios consultores e um painel de líderes de negócios.
Escolhemos rigorosamente soluções apenas com a maior relação custo-benefício, fáceis de usar, que se integrem decentemente em qualquer tipo de organização e que incluam recursos de ponta para garantir que você permaneça no topo do seu setor de negócios.