A Zoom se tornou a mais recente empresa a anunciar esforços de colaboração com a OpenAI para incorporar inteligência artificial em sua plataforma e, com sorte, ajudar a economizar horas de trabalho perdidas.
A empresa de videoconferência descreveu a IA generativa, como o ChatGPT, como uma “força motriz” para tornar os trabalhadores mais produtivos e, como tal, adicionou a ferramenta generativa da OpenAI à sua oferta Zoom IQ.
O Zoom IQ é melhor pensado como um assistente pessoal digital, que até agora era capaz de compartimentalizar e resumir as gravações de reuniões, mas está prestes a ficar muito mais inteligente.
Zoom QI
O modelo de linguagem grande (LLM) da OpenAI usado para treinar o imensamente popular ChatGPT está por trás da mais recente adição ao Zoom IQ, que ganhou uma tonelada de outros recursos semelhantes a assistentes.
Além de resumir chats e outras mensagens, pode ajudar a criar novos conteúdos para aplicativos de mensagens, organizar ideias e criar agendas.
Depois de criar uma agenda, o Zoom IQ pode resumir a reunião e compartilhar anotações com os participantes, incluindo pontos de ação atribuídos a funcionários individuais.
Da mesma forma, e muito parecido com o Microsoft Dynamics 365 Copilot, que também empresta a tecnologia OpenAI, o Zoom IQ também pode lidar com e-mails com clientes, sugerindo o que escrever ou transformando um resumo mal escrito em um resumo mais eloquente. reply.
A distribuição está prevista para começar em abril, no entanto, os clientes do Zoom poderão acessar os novos recursos do Zoom IQ apenas por convite, e alguns recursos (como a ferramenta de redação de e-mail) estarão disponíveis apenas para o Zoom IQ for Sales, deixando muitas empresas tendo que espere ainda mais até que eles tenham acesso.
“Há muito tempo, a Zoom incorporou soluções de IA em nossos produtos para capacitar os clientes a serem mais produtivos”, disse Smita Hashim, diretor de produtos da Zoom. “Estamos entusiasmados em trazer muito mais recursos com novos modelos de linguagem grandes. Nossa abordagem exclusiva para IA dará aos clientes a flexibilidade que desejam e ajudará a melhorar significativamente a colaboração e as relações com os clientes”.