Șefii te spionează? Iată cel mai dezastruos adevăr despre software-ul de supraveghere

Este ușor să te simți deranjat în aceste zile, chiar dacă încă lucrezi de acasă.

Notificările sunt constante. Ping-urile îți sună în urechi, lăsând un ecou urât.

Și apoi mai este spionajul.

Când a lovit pandemia, companiile s-au îngrijorat că nu și-au putut observa angajații în modul în care obișnuiau. Nu au putut să se apropie de ei, să vadă cât timp le-a luat masa de prânz – sau o pauză de baie.

Este frustrant să fii șef și să nu ai control total. Ar trebui să-l ai, nu? Tu esti seful.

De asemenea: Regulile de lucru se schimbă, iar munca hibridă câștigă

Companii tehnologice viguroase au venit pentru a oferi ceea ce acești șefi aveau cu adevărat nevoie - software de spionaj care ar putea urmări de la distanță fiecare apăsare a tastei și mișcarea corpului a angajaților lor.

De ce, o companie de tehnologie a insistat că le poate oferi șefilor un număr de productivitate pentru fiecare angajat.

Cu bucurie, acum că mulți se întorc (fără tragere de inimă) la birou, aceiași șefi extind adesea software-ul de supraveghere acolo. 

Pentru că îi face pe șefi să se simtă cald peste tot. Și, desigur, pentru că este o modalitate minunat de eficientă din punct de vedere al costurilor de a forța angajații să treacă la niveluri din ce în ce mai mari de productivitate.

Sau este?

De asemenea: Lucrătorii spun că sunt productivi acasă. Unii șefi nu sunt de acord

Am fost mutat la mai multe niveluri de stază totală, vedeți, citind un expuse despre software-ul de supraveghere în Wall Street Journal.

Acesta a descris diferitele niveluri de confidențialitate oferite de diferitele tipuri de software. Acesta a explicat că Microsoft este una dintre companiile care nu cred că simpla activitate se traduce în productivitate materială.

Dar apoi a oferit punctul de vedere a doi profesori — Valerio De Stefano de la Universitatea York din Canada și Antonio Aloisi de la Universitatea IE din Madrid.

Au scris o carte numită „Șeful tău este un algoritm.” Deci, mulți oameni trebuie să simtă că acest lucru este acum adevărat.

Totuși, concluzia lor cea mai înțepenită despre software-ul de supraveghere este cu siguranță cea mai dureroasă pentru cei care cedează în fiecare zi pentru că simt că nu au de ales.

De asemenea: Deplasați-vă, renunțați liniștit: „Convocarea liniștită” este noua tendință la locul de muncă de care toată lumea își face griji 

După cum i-a spus Aloisi WSJ: „Cu siguranță nu există niciun studiu care să indice că acest lucru crește productivitatea într-un mod semnificativ.”

Te-am auzit deja mormăind că știința, ca și legea, este întotdeauna prea lentă pentru inovațiile rapide ale tehnologiei. I-am auzit pe alții dintre voi pufnind că asta poate fi, dar nu ar fi frumos să avem dovezi obiective, evaluate de colegi, că tehnologia de supraveghere face oamenii mai productivi?

De asemenea: Ce este inovația disruptivă? Înțelegerea cât de rapid se produc schimbările mari 

Există, se pare, unele dovezi științifice că inversul ar putea fi adevărat.

Dar, gândiți-vă la psihologia umană de bază. Ești vreodată cel mai bun când știi că ești spionat? Oferiți cea mai bună versiune a voastră atunci când știți că fiecare mișcare pe care o faceți este înregistrată? Nu este ușor să dansezi de parcă nimeni nu s-ar uita.

Sau s-ar putea să fii cel mai productiv când lucrezi pentru oameni care au încredere în talentul și judecata ta?

Mai este și un alt aspect. Ce spune despre capacitatea managerilor de a gestiona dacă trebuie să-i supravegheze în mod constant pe cei pe care îi administrează? Ar putea acest lucru să sugereze o lipsă de încredere în abilitățile lor de management? Sau chiar o simplă lipsă a abilităților lor de management?

Mă întreb cine va inventa un software de supraveghere care funcționează doar pentru o anumită perioadă de timp și apoi declară: „Da, se poate avea încredere în acest angajat că se va descurca singur. Opriți supravegherea acum.”

Nu ar avea asta măcar șansa de a fi productiv?