TRAI a impus Rs. Amenda de 35 de milioane pentru companiile de telecomunicații pentru că nu a reușit să reducă apelurile deranjante, SMS: ministrul telecomunicațiilor

Autoritatea de reglementare a telecomunicațiilor TRAI a impus o penalizare de Rs. 34.99 de milioane pe furnizorii de servicii pentru că nu au reușit să reducă apelurile și SMS-urile deranjante în rețeaua lor, a informat Parlamentul vineri.

Ministrul Uniunii Telecom Ashwini Vaishnaw într-un scris reply Rajya Sabha a spus că, conform rapoartelor, operatorii de telecomunicații au deconectat 15,382 și 32,032 de conexiuni în timpul anului calendaristic - 2021 și, respectiv, 2022, pentru încălcarea Regulamentului de preferință a clienților în comunicații comerciale de telecomunicații (TCCCPR), 2018.

„TRAI a impus descurajări financiare de Rs. 34,99,98,000 pentru furnizorii de servicii de acces pentru că nu au reușit să limiteze comunicările comerciale nesolicitate în rețelele lor de la telemarketerii înregistrați”, a spus Vaishnaw.

Luna trecută, TRAI a îndrumat furnizorii de servicii să dezvolte o platformă digitală unificată în două luni pentru a căuta, menține și revoca consimțământul clienților pentru apelurile și mesajele promoționale.

În prima fază, doar abonații vor putea iniția procesul de înregistrare a consimțământului pentru primirea apelurilor și SMS-urilor promoționale, iar ulterior, entitățile comerciale vor putea contacta clienții pentru a-și solicita acordul pentru a primi mesaje promoționale, Autoritatea de Reglementare în Telecomunicații. din India (TRAI) a declarat într-o declarație atunci.

Furnizorii de acces, care includ jucători de telecomunicații precum Reliance Jio, Bharti Airtel și Vodafone Idea, au fost direcționați în continuare să folosească un cod scurt comun care începe cu 127 pentru trimiterea de mesaje care solicită consimțământ.

Într-un sondaj efectuat la începutul acestui an, aproximativ 76% dintre respondenți au susținut că au observat o creștere a apelurilor sau SMS-urilor deranjante pe baza conversațiilor lor cu conturile de afaceri WhatsApp și a activității lor pe Facebook sau Instagram.

În noiembrie anul trecut, TRAI a spus că lucrează la diferite tehnologii pentru a detecta apelurile și mesajele deranjante, împreună cu un plan de acțiune comun cu alte autorități de reglementare pentru a reduce fraudele financiare.