Google хочет помочь сингапурским фирмам использовать данные и использовать искусственный интеллект ответственно

Google хочет предоставить сингапурским организациям облачные инструменты и навыки, необходимые им для сбора данных для повышения эффективности и улучшения предоставления услуг. Он также надеется помочь им использовать искусственный интеллект (ИИ) и делать это ответственно, основываясь на собственном наборе лучших практик и принципов. 

Поскольку организации по всему миру осуществляют цифровую трансформацию своего бизнеса, в том числе в Сингапуре и Малайзии, американский поставщик облачных услуг стремится выяснить, как его технологии и инфраструктура могут облегчить их усилия.

В частности, данные окажутся решающими, поскольку позволят компаниям использовать новые возможности в цифровой экономике, сказала Шери Нг, директор Google Cloud в Сингапуре и Малайзии, в интервью ZDNET. 

Она сказала, что предприятиям необходимо будет выяснить, как использовать данные, чтобы лучше понимать и обслуживать клиентов, а также снижать неэффективность и улучшать рабочие процессы. По словам Нг, способность генерировать ценную информацию на основе правильных данных также будет иметь важное значение для компаний, чтобы не только создавать новые предприятия, продукты и услуги, но и находить способы измерения и снижения энергопотребления и затрат. 

Это означало создание глобальной по масштабу цифровой инфраструктуры, способной поддерживать доступ к данным в режиме реального времени, отметила она. Она добавила, что организации на некоторых рынках, таких как Сингапур, теперь стремятся получить большую выгоду от внедрения облака по мере продвижения модели. 

«Они заинтересованы не только в перемещении рабочих нагрузок в облако. Мы видим клиентов, которые хотят быть по-настоящему облачными», — сказала она. Эти организации создавали свои команды DevOps и внедряли облачные технологии, такие как контейнеры и Kubernetes, добавил Нг. 

Однако при этом они столкнулись с трудностями в поиске подходящих специалистов и навыков, которые помогут им перейти в облачную среду, сказала она. По ее словам, именно эту область Google надеялась решить с помощью таких схем, как программа обучения Skills Ignition SG, которая была введена в 2020 году, и центры разработчиков для стартапов, отметила она. 

Google также стремилась предложить технологию, которая могла бы обеспечить прозрачность, необходимую предприятиям, например, при измерении их углеродного следа, сказала она, добавив, что вся экосистема организации должна быть устойчивой, включая ее основную инфраструктуру и цепочку поставок.

Нг, которая приступила к своей нынешней должности в декабре 2021 года из Microsoft, где она была генеральным менеджером государственного сектора, сказала, что ее главным приоритетом на ближайшие пару лет является предоставление компаниям на двух азиатских рынках возможности трансформироваться не только в цифровом формате, но и осуществлять поэтому на экологически чистой и устойчивой основе. 

В Сингапуре это включало в себя работу с правительством над исследованиями в области искусственного интеллекта и повышением квалификации, где Google будет предлагать учебные ресурсы и схемы сертификации для повышения квалификации в области искусственного интеллекта и машинного обучения среди местных чиновников государственного сектора. 

Кроме того, поставщик облачных технологий будет поддерживать инициативы правительства по развитию управления ИИ и этике в таких секторах, как финансы. Google внес свой вклад в сингапурскую модель управления ИИ и руководство по самооценке для бизнеса, а также входил в состав Консультативного совета страны по этичному использованию ИИ.

Нг отметил, что ИИ является важной технологией, но нуждается в эффективном регулировании, чтобы гарантировать его использование во благо. Повторяя призыв правительства Сингапура к созданию «защитных ограждений», она сказала, что это необходимо для того, чтобы привить ответственное использование ИИ.

«И будут разговоры о том, что работает для Сингапура как страны… в каждой стране будут свои нюансы», — сказала она, добавив, что Google стремится поделиться своими собственными передовыми практиками и принципами искусственного интеллекта, которые она приняла во всем мире. Например, данные, которые он использует, должны быть инклюзивными, чтобы снизить риск предвзятости. Люди также участвуют в принятии окончательных решений по установлению ответственности. 

Самой Google пришлось столкнуться с некоторыми разногласиями, связанными с ее этическим подразделением искусственного интеллекта, когда в прошлом году она уволила члена команды из-за, как заявила компания, нарушений своего кодекса поведения и политики безопасности. В сообщениях говорилось, что этот шаг был связан с уходом другого исследователя из-за ее критики, что Google «затыкает рот маргинализированным голосам», и она была соавтором исследовательской работы, призывающей технологических гигантов гарантировать, что языковые системы искусственного интеллекта не способствуют гендерной предвзятости. 

СВЯЗАННОЕ ПОКРЫТИЕ