Давайте лучше использовать микрофоны смартфонов

На днях я работал над файлом, когда на моем iPhone выскочило сообщение: «Распознан звук, который может быть дверным звонком». Действительно, в дверь только что позвонили. 

Это одно из новых уведомлений о специальных возможностях для тех, у кого проблемы со слухом. Apple начала выпускать много таких в последнее время и гугл Андроид сделал то же самое. 

На самом деле у iPhone довольно много звуков, которые он обучен слушать: пожарная сигнализация, сирена, дымовая сигнализация, звуки кошек и собак, электроприборы (хотя яне знаю, какие именно приборы), автомобильные гудки, дверные звонки, стук в дверь, разбитие стекла, чайники, бегущая вода, детский плач, кашель и крики. Он также должен деактивировать голосовые команды «Привет, Siri», если он прислушивается к другим звукам. Непонятно, почему это так; если телефон уже слушает, почему бы просто не включить команду «Привет, Siri» в список элементов для прослушивания?

Но что, если бы это распознавание звука можно было настроить для выполнения основных ИТ- и операционных задач? Думайте об этом как о возможности настроить телефон для прослушивания звуков, характерных для вашей компании. Точно так же, как в классическом примере с машинным обучением, может ли телефон услышать звук в рабочей зоне и сказать: «Похоже, компонент XYZ в этом огромном механизме перегревается».

Или, возможно, эта функция может быть еще более полезной, например, определять, когда конкретный человек идет по коридору. "Тревога! Кен из юридического отдела приближается. Спрячься сейчас». Или, может быть, вы могли бы поместить телефон у открытого окна, чтобы он мог слышать звук подъезжающей машины вашего босса?

Он также может стать злым инструментом управления, предупреждая кого-либо, если в течение заданного периода времени не было обнаружено никаких нажатий на клавиатуру. Как насчет полезного идентификатора? Если идентификатор вызывающего абонента неуместен, можно ли его запрограммировать на голоса всех пользователей, чтобы он мог помечать имя звонящего? (Злой версией будет идентификация сотрудников, которые звонят на анонимную линию жалоб.)

Поднимите это на ступеньку выше, и смартфон можно настроить так, чтобы он распознавал любые звуки, которые вы хотите, чтобы помочь бизнесу. Мы уже знаем, что системы видеоконференцсвязи всегда слушают — даже если вы отключили микрофон - но что, если бы телефон мог помочь определить, кто на самом деле говорит? Некоторые системы предлагают это сейчас, но это не универсально, и это даже не работает регулярно с системами, которые утверждают, что имеют это. 

Вы когда-нибудь сталкивались с болтуном на работе? Что, если бы телефон мог слушать и передавать в ваш наушник медленную и более четкую интерпретацию? Да, он также может отображать стенограмму в реальном времени на экране, но трудно постоянно смотреть на этот экран и оставаться незамеченным. Подсказки наушников более дискретны.

Кроме того, всегда есть оповещения об обнаружении лжи в режиме реального времени. Представьте, что вы разговариваете со своим руководителем и слышите: «Скорее всего, это ложь». Это может помочь во время презентаций доски или аудитории, прислушиваясь к большому количеству вздохов или зевоты, ведущих к предостерегающей подсказке: «Заканчивайте. Вы их теряете». Согласен, хороший оратор должен Знайте это, но если оратор сосредоточен на каком-то сложном материале, он или она может не заметить, что аудитория отвлекается.

Поскольку Apple, Google и другие компании работают над совершенствованием специальных возможностей, которые действительно полезны и полезны, становится ясно, что с этими устройствами можно сделать гораздо больше.