Обзор Microsoft 365 Business Premium

Microsoft 365 Business Premium — это самый многофункциональный поставщик хостинга электронной почты, который мы тестировали, что само собой разумеющееся, учитывая, что он существует так долго. Сервис упрощает настройку домена и электронной почты для бизнеса любого размера и имеет множество инструментов миграции и импорта, если вы переходите с другой платформы.

Включены локальная и веб-версии полного пакета Microsoft Office, а также доступ к более продвинутым инструментам Microsoft, таким как SharePoint и Intune, для управления устройствами. Вы также можете приобрести широкий спектр дополнительных услуг, таких как Microsoft 365 Business Voice, и эти предложения доступны от Microsoft или ее крупной партнерской экосистемы. Это может быть дороже, но только из-за списка функций это очевидный победитель «Выбор редакции».

Цены на Microsoft 365 Business Premium

Услуга начинается с 20 долларов за пользователя в месяц. Это может быстро сложиться для более крупных организаций, но, как уже упоминалось, его энциклопедический список функций стоит денег. Business Premium также предлагает обширные базовые функции по этой цене, которые включают 50 ГБ хостинга электронной почты и 1 ТБ облачного хранилища Microsoft OneDrive в дополнение к хостингу домена. Это отличный общий список, хотя другой наш выбор редакции, Google Workspace Business Standard, лидирует в пакете с колоссальными 2 ТБ хранилища почтовых ящиков.

Вы можете доверять нашим обзорам

С 1982 года PCMag протестировала и оценила тысячи продуктов, чтобы помочь вам принимать более обоснованные решения о покупке. (Читайте нашу редакционную миссию.)

Более привлекательным для большинства предприятий, особенно в новой и распределенной гибридной рабочей модели, является то, что вы получаете подписку на Office 365 как часть пакета для каждого пользователя, который включает Microsoft Teams и хостинг SharePoint Online. Чего вы не получите, так это версии Office с бессрочной локальной лицензией, которую Microsoft недавно окрестила Офис LTSC.

Однако вы получите пакетную подписку Intune, которая занимается управлением устройствами, поэтому вы сможете применять аппаратные политики для домашних сценариев BYOD, чего сейчас не предлагает ни один другой конкурент почтового хостинга.

Вы также получите две формы дополнительной безопасности. Во-первых, это Microsoft Azure Information Protection (AIP). Это приложение для классификации контента, которое позволяет вам помечать документы различными классификациями и назначать различные уровни защиты и доступа к ним на основе этих тегов. Второй мерой безопасности является Microsoft Defender для 365. Это оптимизированная для 365 версия платформы Microsoft Defender Security, которая обеспечивает защиту данных и конечных точек от вирусов и вредоносных программ. Microsoft ничего не предпринимала, и вы можете бесплатно попробовать услугу в течение одного месяца, посетив веб-сайт компании. За эти деньги уровень Business Premium, вероятно, будет самой популярной покупкой для большинства предприятий.

Впрочем, если все это для вас слишком богато или ненужно, есть варианты подешевле. Редакция Microsoft 365 Business Basic стоит всего 5 долларов США на пользователя в месяц и включает Microsoft Teams, но переводит пользователей в веб-версии и мобильные версии Office. apps без настольных версий. Следующим по дешевизне является Microsoft 365. Apps, который обойдется вам в 8.25 долларов США за пользователя в месяц, но включает только пакет Office Premium. apps (рабочий стол и Интернет) и хранилище OneDrive. Совместная работа с Microsoft Teams и SharePoint не входит в этот уровень.

Наконец, уровень Microsoft 365 Business Standard должен работать для многих небольших магазинов. Это начинается с 12.50 долларов США на пользователя в месяц и включает в себя все в версии Premium, кроме Azure Information Protection, Defender и Intune. Хотя цены указаны из расчета на пользователя в месяц, для всех уровней требуется ежегодное обязательство.

По сравнению с другим победителем в номинации «Выбор редакции», Google Workspace Business Standard, Microsoft 365 Business Premium, безусловно, является более дорогостоящим, особенно с учетом того, что Google предоставляет такое огромное хранилище почтовых ящиков всего за 12 долларов США на пользователя в месяц для уровня Standard. Тем не менее, Google в комплекте apps не так всеобъемлющи, как у Microsoft, особенно для управления данными, пользователями и устройствами. Это может стоить дороже, но Microsoft 365 по-прежнему является более мощной платформой.

Настройка Бизнес Премиум

Как и в случае с любым почтовым хостингом, настройка часто является самой сложной частью. Тем не менее, Microsoft проделала хорошую работу по сокращению традиционно громоздких частей, поскольку использует управляемый процесс установки. Он проведет вас через все основные шаги, такие как загрузка Office для каждого клиента, добавление вашего доменного имени (включая возможность миграции с другого хоста), настройка Teams, а затем включение функции предотвращения потери данных (DLP), которая защищает от любой утечка ваших конфиденциальных данных. В качестве последнего шага вы можете настроить защиту для пользователей мобильных приложений, включив шифрование данных и принудительно повторив аутентификацию через определенное количество минут.

Поскольку копия Office, которую вы устанавливаете, уже предварительно связана с вашей учетной записью, для ее установки не требуется ничего, кроме запуска установщика и, в редких случаях, предоставления данных для входа в систему. Мне очень понравилось, что вы можете сделать это до пяти устройств на пользователя. В современном мире не редкость иметь настольный компьютер, ноутбук и несколько мобильных устройств, поэтому наличие лицензии, охватывающей их все, не только удобно, но и экономит деньги.

Управлять пользователями тоже просто. Как только вы добавите пользователя, с вас будет взиматься дополнительная ежемесячная плата за каждого пользователя, но, кроме ввода некоторой базовой информации и установки начального пароля, больше нечего делать.

Если вам нужен более детальный контроль над вашей средой, как и большинству крупных компаний, есть удобный центр администрирования. Здесь вы сможете точно настроить такие параметры, как управление угрозами, правила обработки почты, политики устройств и аналогичные ИТ-рутинные задачи. Еще одним приятным моментом является то, что в Microsoft 365 Business Premium уже настроены стандартные рекомендации, когда речь идет о безопасности и управлении пользователями. Это означает, что большинство предприятий малого и среднего бизнеса (SMB) могут просто настроить и начать работу, зная, что услуга покроет их основные ИТ-потребности из коробки.

Если вам нужно больше или что-то другое, вы всегда можете что-то изменить в центре администрирования. Хотя эта часть сервиса определенно предназначена для ИТ-специалистов, центр администрирования очень хорошо организован. Я мог быстро найти то, что искал, и получить доступ к соответствующим инструментам управления.

В то время как PCMag предоставляет подробное описание инструментов набора Office для Microsoft 365, обзор хостинга электронной почты не будет полным без изучения электронной почты и инструментов для совместной работы. Это важнее, чем когда-либо, сейчас, когда мы все движемся к новой гибридной нормальности.

Совместная работа в Microsoft 365 Business Premium — это, по сути, Microsoft Office в сочетании с Teams, OneDrive и SharePoint. Если вы использовали эти apps по отдельности, вам понравится, как они здесь работают вместе. Что касается почтового клиента, то сердцем пользователя, конечно же, является Microsoft Outlook.

У большинства пользователей есть некоторый опыт работы с Outlook на рабочем столе, но с 365 Business действительно интересные вещи происходят в веб-клиенте. Недавнее дополнение, Microsoft Editor, является ответом Microsoft на Grammarly. Он работает во всех apps в пакете Office, но только на веб-странице. Есть еще одна удобная функция, которая позволяет быстро добавлять файлы, связанные с веткой беседы, без необходимости искать ветку. В настоящее время это работает только с документами OneDrive, но это хорошо, если вы используете веб-клиент.

Если у нас есть претензии к Microsoft 365, вот они: веб-клиент должен работать в любом браузере, но Microsoft действительно сосредоточилась только на Windows и macOS. Если вы попытаетесь использовать веб-приложение Microsoft 365 Office через браузер Linux, вы почти наверняка столкнетесь с проблемами совместимости. Да, apps в целом можно использовать, но вы получаете гораздо более плавную работу с двумя коммерческими операционными системами. Надеюсь, это изменится теперь, когда Microsoft работает над лучшей интеграцией линукс с виндой.

Даже если рассматривать только коммерческие операционные системы, macOS по-прежнему заметно отстает от Windows, когда дело доходит до функционирования Outlook. Организация и расширенные функции определенно отстают, чего на самом деле больше не должно быть. Microsoft также больше сосредоточилась на продвижении своей веб-версии Office, чем на настольных эквивалентах.

Например, помимо упомянутой выше функции редактирования, Редмонд внес очень удобное изменение в календарь. Если вам приходилось планировать видеоконференцию во время пандемии, вам, вероятно, приходилось делать это для большего числа людей, чем обычно, что означает просеивание длинного списка расписаний, пока вы не найдете свободный слот, который подходит для всех. — обычно через два-три месяца после того, как вы захотели провести встречу. Теперь Outlook может выполнять эту рутинную работу за вас, используя искусственный интеллект (ИИ), чтобы рекомендовать наиболее подходящее время с учетом доступности каждого. Если кто-то не может прийти, есть структурированный способ предложить другое время. Это здорово, но работает только в веб-клиенте Outlook, а не в настольной версии.

Интеграция с Microsoft Teams является само собой разумеющейся, но тем не менее важной. Существует возможность добавления собрания Teams к любому событию одним нажатием кнопки. Стоит отметить, что приглашенным не обязательно иметь клиент Teams для посещения, хотя это дает наилучшие впечатления.

SharePoint — еще один компонент Microsoft 365, который, вероятно, недостаточно используется большинством клиентов, потому что его установка и запуск могут быть непосильными. Но если вам нужно централизованное место для организации, планирования и совместной работы над документами с включенным управлением изменениями, это способ сделать это. В нем также есть управление задачами и рабочими процессами, поэтому может быть немного сложно решить, с чего начать, и вам может понадобиться помощь ИТ-специалистов, но как только у вас есть план использования SharePoint, другие функции будут органично расти.

Администрация и безопасность

Microsoft хорошо справляется как с безопасностью, так и с конфиденциальностью. Двухфакторная аутентификация широко распространена, и за ней скрывается множество функций защиты данных. В центре администрирования вы можете настроить политики защиты от потери данных, которые просматривают данные и автоматически классифицируют то, что они распознают, например, создавая правило, которое классифицирует файл как частный всякий раз, когда политика защиты от потери данных находит в нем номер социального страхования. Вы также можете указать такие операции, как автоматическое шифрование документа или ограничение доступа и прав пользователей.

На стороне электронной почты есть шифрование сообщений Microsoft 365 и архивация Exchange Online. Первый добавляет шифрование и права доступа к вашим электронным письмам, поэтому только предполагаемый получатель может их просматривать. Он включен в Microsoft 365, но также будет работать в Gmail и других почтовых системах.

Exchange Online Archiving позволяет администраторам устанавливать политики архивирования и хранения электронной почты. Вы можете назначить электронные письма определенного возраста для автоматического удаления или безопасного хранения в облаке, и вы можете сделать это на основе политик содержимого. Например, организация здравоохранения может автоматически удалять большинство старых электронных писем, надежно архивируя только те, которые необходимы для прохождения аудита HIPAA в будущем. Хотя ни один сервис не является пуленепробиваемым, когда дело доходит до безопасности, Microsoft ведет серьезную борьбу.

Все это происходит в центре администрирования, но этот вид предлагает больше, чем просто безопасность. Вы придете сюда, чтобы управлять устройствами и добавлять, удалять или изменять идентификаторы пользователей. Также есть удобная панель инструментов, где система будет предупреждать вас о любых проблемах или неотложных потребностях, связанных с вашей учетной записью. Простои службы, проблемы с безопасностью, проблемы пользователей, запросы DLP — все это будет представлено здесь вместе с инструментами, которые вам понадобятся для решения проблем. Наконец, ИТ-администраторы, которые много перемещаются, также могут получить доступ к центру администрирования через мобильное приложение Microsoft 365, доступное как для iOS, так и для Android. Приложение обеспечивает мгновенную видимость любого оповещения, хотя вам потребуется доступ к полному приложению веб-администрирования для решения более сложных проблем.

Если соблюдение нормативных требований является частью вашей работы, знайте, что у Microsoft есть центры обработки данных, расположенные в США и Северной Европе. Все они прошли аудит SOC и получили статус соответствия SOC 1 Type2, SOC 2 и SOC 3. И если у вас есть соглашение о деловом партнерстве HIPPA (BAA), услуга также будет распространяться на вас.

Существует гораздо более длинный список правил, которые поддерживает Microsoft 365, но более важные новости связаны с диспетчером соответствия требованиям. Это инструмент оценки рисков, ориентированный на рабочий процесс, который поможет вам управлять всеми мельчайшими деталями любого нормативного акта, который вам необходимо поддерживать. После того, как вы настроите его, он будет включать в себя такие вещи, как контроль и хранение данных, политики безопасности и журналы аудита, и это лишь некоторые из них.

Диспетчер соответствия требованиям постоянно сканирует эти параметры и выводит общую оценку соответствия требованиям на панели инструментов. Любые проблемы отображаются в виде предупреждений, и вы можете перейти к ним для получения подробного объяснения и рекомендации диспетчера соответствия требованиям по ее устранению. Это будет непросто настроить, но как только вы запустите его, это может значительно облегчить вашу нагрузку на соответствие требованиям ИТ.

Интеграция сторонних приложений

Microsoft раньше выигрывала в этой категории безоговорочно, но Google Workspace и другие игроки на хостинге электронной почты быстро догоняют. Тем не менее, на данный момент мы даем Microsoft преимущество благодаря партнерской системе, которая не только огромна, но и очень зрелая.

Конечно, вы найдете в списке обычные имена, такие как Workspace, Slack, Trello и Zapier, но есть целая библиотека других apps и интеграции, которые вы можете использовать для конкретных видов задач, рабочих нагрузок или вертикальных бизнес-потребностей. Эта библиотека настолько обширна в основном потому, что Microsoft традиционно сильно продвигала свои инструменты разработки и делала их практически бесплатными для всех, кто создает совместимое с Windows программное обеспечение. Это создало счастливую базу разработчиков, с которой даже сегодня мало кто может сравниться.

Золотой стандарт

В целом, Microsoft 365 Business Premium — лучший выбор в категории хостинга электронной почты. Даже несмотря на большие достижения Google, предложение Microsoft по-прежнему обладает значительно лучшими функциями, а возможности перехода из Интернета на рабочий стол не имеют себе равных. Его инструменты позволяют вам делать все, от управления электронной почтой до совместной работы в группах с использованием обмена сообщениями, обмена документами и голосовых или видеоконференций.

Даже строго с точки зрения хостинга электронной почты Microsoft 365 остается ведущим претендентом. Настройка, импорт пользователей и управление, а также детальный уровень безопасности данных, предотвращение потерь и управление соответствием — все это входит в комбинацию, которую вы просто не можете найти где-либо еще. Да, это дороже, чем его конкуренты, но вы действительно получаете то, за что платите: исключительно всестороннее и безопасное комплексное решение для повышения производительности бизнеса, которое легко выбрать для нашей награды «Выбор редакции».