Paytm работает над устранением проблем после того, как несколько пользователей сообщили о сбоях в приложении

Платформа цифровых платежей Paytm в пятницу пообещала устранить проблемы через несколько часов после того, как несколько пользователей сообщили о сбоях при совершении транзакций через приложение в социальных сетях.

В Tweet На дескрипторе Paytm Money компания сказала: «Из-за сетевой ошибки в Paytm некоторые из вас могут столкнуться с проблемой при входе в приложение / веб-сайт Paytm Money. Мы уже работаем над устранением проблемы в ближайшее время. Мы сообщим вам как soon как это решено».

Многие трейдеры даже требуют компенсацию за убытки, которые они понесли на F&O (фьючерсы и опционы) из-за краха Paytm Money во время рыночного периода.

Признавая проблемы, фирма заявила в другом твите: «Мы понимаем, что немногие из наших пользователей Trading и F&O столкнулись бы с реальными проблемами со своими сделками и позициями. В наших постоянных усилиях всегда поддерживать вашу поддержку и быть честными и прозрачными, мы просим вас написать нам по электронной почте по адресу [электронная почта защищена] со своими заботами».

«У нас действительно была проблема, и мы искренне хотели бы помочь. Мы прилагаем все усилия, чтобы такие внешние проблемы не повторялись. Еще раз спасибо за вашу поддержку», — добавил Paytm.

В Твиттере несколько пользователей заявили, что не могут войти в приложение и на веб-сайт Paytm для совершения платежей. Некоторые даже назвали это «кражей», совершенной приложением.

Paytm позволяет клиентам совершать цифровые платежи за несколько услуг, включая мобильные услуги с предоплатой и постоплатой, пополнение счета прямо на дом, денежные переводы и т. д. Он доступен на всех платформах, включая Android, Apple iOS и Windows Phone.