Сингапур запускает схему оценки безопасности для сайтов электронной коммерции

Сингапур запустил рейтинговую схему, которая оценивает рынки электронной коммерции на основе их мер по борьбе с мошенничеством. Его технические рекомендации для онлайн-транзакций также были обновлены, чтобы предложить более подробную информацию о защите от мошенничества.

Рейтинги безопасности транзакций на рынке электронной коммерции (TSR) были направлены на оценку того, в какой степени эти платформы внедрили меры по борьбе с мошенничеством, которые обеспечили, среди прочего, подлинность пользователей, безопасность транзакций и доступность каналов возмещения убытков для потребителей. 

Например, рынки электронной коммерции будут оцениваться на предмет наличия у них мер для проверки личности продавцов и постоянного отслеживания мошеннических действий продавцов. Платформы также будут оцениваться по использованию безопасных платежных инструментов для транзакций, а также по наличию механизмов отчетности и разрешения споров.

Информация предназначена для предупреждения пользователей о безопасности операций с этими онлайн-сайтами, говорится в совместном заявлении Министерства внутренних дел и Совета по стандартам Сингапура в субботу. Рейтинги охватывал «крупные торговые площадки электронной коммерции», которые облегчали транзакции между несколькими продавцами и покупателями, со «значительным» локальным охватом или значительным количеством сообщений о мошенничестве в электронной торговле. 

Самый низкий рейтинг составляет один тик, а шкала оканчивается четырьмя тиками. По данным министерства, торговые площадки электронной коммерции со всеми критическими мерами по борьбе с мошенничеством были удостоены наивысшего рейтинга с четырьмя галочками. 

Рейтинги TSR пересматриваются каждый год. Текущий список дал Facebook Marketplace самый низкий рейтинг в один балл, в то время как Carousell имеет два балла, Shopee — три, а Qoo10 — четыре балла наряду с Amazon и Lazada.

Для дальнейшего усиления защиты от мошенничества национальный стандарт для транзакций электронной коммерции также был обновлен, чтобы включить дополнительные рекомендации для интернет-магазинов и торговых площадок. 

Последний Технический справочник 76, впервые выпущенный в июне 2020 года, содержит передовые методы защиты различных областей онлайн-транзакций, включая действия до, во время и после покупки, поддержку клиентов и проверку продавца. 

Электронные торговые площадки, например, должны рассмотреть возможность внедрения упреждающих мер защиты от мошеннических продавцов на своих платформах, таких как активация механизмов раннего предупреждения, когда для доступа к учетной записи использовались непроверенные устройства. Продавцы, которые считаются подверженными риску мошенничества, также должны быть занесены в черный список на торговой площадке, ограничивая их деятельность на платформе или повышая осведомленность клиентов о связанных с этим рисках.

«Намерение [TR76] состоит в том, чтобы лучше обеспечить подлинность продавца, повысить безопасность транзакций и помочь в борьбе с мошенничеством в электронной торговле», — заявили Министерство внутренних дел и Совет по стандартам Сингапура, добавив, что дополнительные рекомендации были частью функций безопасности, оцененных в ТСР. «Как правило, торговые площадки электронной коммерции, которые принимают рекомендации TR76, получают более высокие оценки по TSR».

Сингапур за последние пару лет активизировал свои усилия по улучшению базовой инфраструктуры, которая, по его мнению, проложит стране путь к тому, чтобы стать глобальным и региональным центром электронной коммерции. «Пятиступенчатая» стратегия страны для этого включает в себя создание локальных сетей 5G, возможностей цепочки поставок и платежных платформ. 

Денежно-кредитное управление Сингапура (MAS) в феврале заявило, что работает над системой ответственности, в которой подробно описывается, как убытки от онлайн-мошенничества будут распределяться между ключевыми сторонами в экосистеме, подчеркнув, что жертвы таких мошенничеств не должны предполагать, что они смогут восстановиться. их потери. По словам MAS, эта структура будет работать на том основании, что все стороны обязаны проявлять бдительность и принимать меры предосторожности против мошенничества. 

СВЯЗАННОЕ ПОКРЫТИЕ