Šéfovia vás špehujú? Tu je najkatastrofálnejšia pravda o sledovacom softvéri

V dnešnej dobe je ľahké cítiť sa vyrušený, aj keď stále pracujete z domu.

Upozornenia sú neustále. Pingy vám zvonia v ušiach a zanechávajú nepríjemnú ozvenu.

A potom je tu špehovanie.

Keď vypukla pandémia, spoločnosti sa obávali, že nemôžu pozorovať svojich zamestnancov tak, ako predtým. Nemohli sa nad nimi týčiť, vidieť, ako dlho im trvá obed – alebo prestávka v kúpeľni.

Byť šéfom a nemať úplnú kontrolu je frustrujúce. Mali by ste to mať, však? Ty si šéf.

Tiež: Pravidlá práce sa menia a hybridná práca víťazí

Svetlé technologické spoločnosti prišli ponúknuť to, čo títo šéfovia skutočne potrebovali – špionážny softvér, ktorý by mohol na diaľku sledovať každé stlačenie klávesy a pohyb tela ich zamestnancov.

Jedna technologická spoločnosť trvala na tom, že môže šéfom ponúknuť číslo produktivity pre každého zamestnanca.

Radostne, teraz, keď sa mnohí (neochotne) vracajú do kancelárie, tí istí šéfovia tam často rozširujú sledovací softvér. 

Pretože šéfom je teplo po celom tele. A samozrejme, pretože je to úžasne nákladovo efektívny spôsob, ako prinútiť zamestnancov k stále vyšším úrovniam produktivity.

Alebo je to?

Tiež: Zamestnanci tvrdia, že sú produktívni doma. Niektorí šéfovia nesúhlasia

Pri čítaní an Exposé o monitorovacom softvéri v Wall Street Journal.

Popisuje rôzne úrovne ochrany osobných údajov, ktoré ponúkajú rôzne typy softvéru. Vysvetlilo, že Microsoft je jednou zo spoločností, ktoré neveria, že jednoduchá činnosť sa premieta do materiálovej produktivity.

Potom však ponúkol pohľad dvoch profesorov — Valeria De Stefana z kanadskej York University a Antonia Aloisiho z IE University v Madride.

Napísali knihu s názvom „Váš šéf je algoritmus.“ Takže mnohí ľudia musia mať pocit, že je to teraz pravda.

Ich najštipľavejší záver o sledovacom softvéri je však určite najbolestivejší pre tých, ktorí mu každý deň podľahnú, pretože majú pocit, že nemajú na výber.

Tiež: Presuňte sa, tiché ukončenie: „Tiché spustenie“ je nový trend na pracovisku, ktorého sa všetci obávajú 

Ako povedal Aloisi WSJ: „Určite neexistuje žiadna štúdia, ktorá by poukazovala na to, že to zvyšuje produktivitu akýmkoľvek zmysluplným spôsobom.“

Už som vás počul mrmlať, že veda, rovnako ako zákon, je vždy príliš pomalá na rýchle inovácie technológie. Počul som, že iní z vás si odfrknú, že to tak môže byť, ale nebolo by pekné mať objektívny, partnermi zhodnotený dôkaz, že sledovacia technológia robí ľudí produktívnejšími?

Tiež: Čo je to prevratná inovácia? Pochopte, ako rýchlo sa dejú veľké zmeny 

Zdá sa, že existujú vedecké dôkazy, že opak môže byť pravdou.

Ale myslite na základnú ľudskú psychológiu. Ste niekedy v najlepšom stave, keď viete, že ste špehovaní? Ponúkate najlepšiu verziu seba, keď ste si vedomí toho, že každý váš pohyb je zaznamenaný? Nie je ľahké tancovať, akoby sa nikto nepozeral.

Alebo je možné, že ste najproduktívnejší, keď pracujete pre ľudí, ktorí veria vášmu talentu a úsudku?

Je tu aj ďalší aspekt. Čo to hovorí o schopnosti manažérov riadiť, ak musia neustále sledovať tých, ktorých riadia? Môže to naznačovať nedostatok dôvery v ich manažérske schopnosti? Alebo dokonca jednoduchý nedostatok ich manažérskych zručností?

Zaujímalo by ma, kto vymyslí sledovací softvér, ktorý funguje len určitý čas, a potom vyhlási: „Áno, tomuto zamestnancovi sa dá úplne dôverovať, že si s tým poradí sám. Teraz vypínam sledovanie."

Nemalo by to aspoň šancu byť produktívne?