Microsoft 365 Business Premium Review

Microsoft 365 Business Premium je poskytovateľ e-mailového hostingu s najbohatšími funkciami, akého sme testovali, čo je logické, keďže existuje už tak dlho. Táto služba uľahčuje nastavenie domény a e-mailu pre podniky akejkoľvek veľkosti a má veľa nástrojov na migráciu a import, ak prichádzate z inej platformy.

Zahrnuté sú lokálne a webové verzie úplného balíka Microsoft Office, ako aj prístup k pokročilejším nástrojom spoločnosti Microsoft, ako sú SharePoint a Intune na správu zariadení. Môžete si tiež zakúpiť širokú škálu doplnkových služieb, ako je napríklad Microsoft 365 Business Voice, a tieto ponuky sú dostupné od spoločnosti Microsoft alebo jej ekosystému veľkých partnerov. Môže byť drahší, ale už len pre zoznam funkcií je jasným víťazom Editors' Choice.

Prémiové ceny Microsoft 365 Business

Služba začína na 20 USD na používateľa mesačne. Pre väčšie organizácie to môže rýchlo narásť, ale ako už bolo spomenuté, vďaka encyklopedickému zoznamu funkcií sa peniaze oplatí. Business Premium má za túto cenu aj veľkorysé základné funkcie, ktoré okrem hosťovania domény zahŕňajú 50 GB e-mailového hostingu a 1 TB cloudového úložiska Microsoft OneDrive. To je vynikajúci celkový zoznam, hoci náš ďalší výber Editors' Choice, Google Workspace Business Standard, vedie v balíku s neuveriteľnými 2 TB ukladacieho priestoru poštovej schránky.

Našim recenziám môžete dôverovať

Od roku 1982 spoločnosť PCMag otestovala a ohodnotila tisíce produktov, aby vám pomohla urobiť lepšie rozhodnutia o kúpe. (Prečítajte si našu redakčnú misiu.)

Pre väčšinu firiem, najmä v novom a distribuovanom hybridnom pracovnom modeli, je atraktívnejšie, že získate predplatné Office 365 ako súčasť balíka pre každého používateľa, ktorý zahŕňa Microsoft Teams a hosting SharePoint Online. To, čo nezískate, je trvalá on-prem licenčná verzia balíka Office, ktorú Microsoft nedávno nazval Kancelária LTSC.

Získate však pribalené predplatné Intune, ktoré sa stará o správu zariadení, takže budete môcť presadzovať hardvérové ​​pravidlá pre domáce scenáre BYOD, čo je niečo, čo momentálne neponúka žiadny iný konkurent v oblasti e-mailového hostingu.

Získate tiež dve formy dodatočného zabezpečenia. Prvým je Microsoft Azure Information Protection (AIP). Toto je aplikácia na klasifikáciu obsahu, ktorá vám umožňuje označiť dokumenty rôznymi klasifikáciami a na základe týchto značiek im priradiť rôzne úrovne ochrany a prístupu. Druhým bezpečnostným opatrením je Microsoft Defender for 365. Ide o 365-optimalizovanú verziu platformy Microsoft Defender Security, ktorá poskytuje antivírusovú a malvérovú ochranu pre dáta a koncové body. Spoločnosť Microsoft neurobila žiadne údery a službu si môžete vyskúšať bezplatne na jeden mesiac na webovej stránke spoločnosti. Za tieto peniaze bude úroveň Business Premium pravdepodobne najobľúbenejším nákupom pre väčšinu firiem.

Ak je to však pre vás príliš bohaté alebo zbytočné, existujú možnosti s nižšími nákladmi. Edícia Microsoft 365 Business Basic stojí iba 5 USD na používateľa na mesiac a zahŕňa Microsoft Teams, ale používateľov posúva na webové a mobilné verzie balíka Office. apps bez zahrnutých verzií pre počítače. Ďalším najlacnejším je Microsoft 365 Apps, ktorý vám vyjde na 8.25 USD na používateľa mesačne, no zahŕňa iba balík Office Premium apps (desktop a web) a úložisko OneDrive. Spolupráca s Microsoft Teams a SharePoint nie je súčasťou tejto úrovne.

A nakoniec, úroveň Microsoft 365 Business Standard by mala fungovať pre mnohé menšie obchody. Začína to na 12.50 dolároch na používateľa mesačne a zahŕňa všetko v prémiovej verzii okrem Azure Information Protection, Defender a Intune. Zatiaľ čo ceny sú uvedené ako na používateľa za mesiac, všetky úrovne vyžadujú ročný záväzok.

V porovnaní s naším ďalším víťazom programu Editors' Choice, Google Workspace Business Standard, je Microsoft 365 Business Premium určite drahší, najmä preto, že Google poskytuje také obrovské úložisko poštových schránok len za 12 dolárov na používateľa mesačne na úrovni Standard. Google je však v balíku apps nie sú ani zďaleka také komplexné ako od spoločnosti Microsoft, najmä pokiaľ ide o správu údajov, používateľov a zariadení. Môže to stáť viac, ale Microsoft 365 je stále výkonnejšia platforma.

Nastavenie Business Premium

Ako pri každej e-mailovej hostingovej službe, nastavenie je často tou najťažšou časťou. Microsoft však odviedol skvelú prácu, keď prerezal tradične ťažkopádne časti, pretože používa proces nastavenia so sprievodcom. Prevedie vás všetkými hlavnými krokmi, ako je stiahnutie balíka Office do každého klienta, pridanie názvu vašej domény (vrátane možnosti migrovať z iného hostiteľa), nastavenie služby Teams a následné povolenie ochrany pred stratou údajov (DLP), ktorá chráni pred ktokoľvek, kto unikne vaše citlivé údaje. Ako posledný krok môžete nakonfigurovať ochranu pre používateľov mobilných aplikácií povolením šifrovania údajov a vynútením vecí, ako je opätovná autentifikácia po určitom počte minút.

Keďže kópia balíka Office, ktorý si nainštalujete, je už vopred prepojená s vaším účtom, okrem spustenia inštalačného programu a v zriedkavých prípadoch poskytnutia prihlasovacích údajov vám veľa nestojí v ceste nastavenia. Veľmi sa mi páčilo, že to môžete urobiť až pre päť zariadení na používateľa. V dnešnom svete nie je nezvyčajné mať stolný počítač, notebook a niekoľko mobilných zariadení, takže mať licenciu, ktorá ich všetky pokrýva, je nielen pohodlné, ale aj šetrí peniaze.

Správa používateľov je tiež jednoduchá. Po pridaní používateľa budete mať k dispozícii dodatočný mesačný poplatok za používateľa, ale okrem zadania niekoľkých základných informácií a nastavenia počiatočného hesla už nemáte čo robiť.

Ak potrebujete podrobnejšiu kontrolu nad svojím prostredím, ako to bude potrebovať väčšina väčších podnikov, je tu praktické centrum pre správu. Tu doladíte nastavenia, ako je správa hrozieb, pravidlá toku pošty, pravidlá zariadení a podobné práce v oblasti IT. Ďalším príjemným doplnkom je, že Microsoft 365 Business Premium už má nakonfigurované štandardné osvedčené postupy, pokiaľ ide o zabezpečenie a správu používateľov. To znamená, že väčšina malých a stredných podnikov (SMB) sa môže jednoducho nastaviť a ísť s vedomím, že služba pokryje ich základné IT potreby hneď po vybalení.

Ak potrebujete viac alebo niečo iné, vždy môžete veci zmeniť v centre spravovania. Zatiaľ čo táto časť služby je určite určená pre IT profesionálov, admin centrum je veľmi dobre organizované. Rýchlo som našiel to, čo som hľadal, a mal som prístup k príslušným nástrojom na správu.

Zatiaľ čo PCMag poskytuje podrobné informácie o nástrojoch balíka Office Microsoft 365, recenzia e-mailového hostingu by nebola úplná bez toho, aby ste sa pozreli na e-mail a nástroje na spoluprácu. Tie sú teraz dôležitejšie ako kedykoľvek predtým, keď sa všetci posúvame smerom k novému hybridnému normálu.

Spolupráca v Microsoft 365 Business Premium je v podstate o Microsoft Office kombinovanom s Teams, OneDrive a SharePoint. Ak ste použili tieto apps oddelene, bude sa vám páčiť, ako tu spolupracujú. Pokiaľ ide o e-mailového klienta, srdcom používateľskej skúsenosti je, samozrejme, Microsoft Outlook.

Väčšina používateľov má nejaké skúsenosti s Outlookom na počítači, ale s 365 Business sa skutočne vzrušujúce veci dejú vo webovom klientovi. Nedávny prírastok, Microsoft Editor, je odpoveďou Microsoftu na Grammarly. Funguje naprieč všetkými apps v balíku Office, ale iba na webovej stránke. Existuje ďalšia praktická funkcia, ktorá vám umožní rýchlo pridať súbory súvisiace s vláknom konverzácie bez toho, aby ste museli vlákno hľadať. V súčasnosti to funguje iba na dokumentoch OneDrive, ale je to pekné, ak náhodou používate webového klienta.

Ak máme problém s Microsoft 365, tu je: Webový klient by mal fungovať v akomkoľvek prehliadači, ale Microsoft sa skutočne zameral iba na Windows a MacOS. Ak sa pokúsite použiť webovú aplikáciu balíka Microsoft 365 Office cez prehliadač Linux, takmer určite sa vyskytnú problémy s kompatibilitou. Áno, apps sú celkovo použiteľné, ale na dvoch komerčných operačných systémoch získate oveľa plynulejší zážitok. Dúfajme, že sa to teraz zmení, keď Microsoft pracuje na lepšej integrácii Linux s Windowsom.

Aj keď vezmeme do úvahy iba komerčné operačné systémy, macOS stále výrazne zaostáva za Windowsom, pokiaľ ide o fungovanie programu Outlook. Organizácia a pokročilé funkcie rozhodne zaostávajú, čo by už naozaj nemalo byť. Spoločnosť Microsoft sa tiež zamerala viac na pokrok vo svojej webovej verzii balíka Office ako na ekvivalenty pre počítače.

Napríklad, okrem vyššie uvedenej funkcie Upraviť, Redmond urobil veľmi pohodlnú zmenu v kalendári. Ak ste museli počas pandémie naplánovať videokonferenciu, pravdepodobne ste to museli urobiť pre väčší počet ľudí ako zvyčajne, čo znamená prehrabávať sa dlhým zoznamom plánov, kým nenájdete voľný priestor, ktorý vyhovuje všetkým. -zvyčajne dva alebo tri mesiace po tom, čo ste chceli mať stretnutie. Outlook teraz dokáže túto prácu za vás urobiť pomocou umelej inteligencie (AI) na odporúčanie časov, ktoré budú najlepšie fungovať na základe dostupnosti každého. Ak to niekto nestihne, existuje štruktúrovaný spôsob, ako navrhnúť alternatívne časy. To je skvelé, ale funguje to iba vo webovom klientovi Outlook, nie vo verzii pre počítače.

Integrácia s Microsoft Teams je samozrejmosťou, no napriek tomu dôležitá. Existuje možnosť jedného tlačidla na pridanie schôdze Teams do akejkoľvek udalosti schôdze. Stojí za zmienku, že pozvaní nemusia mať klienta Teams, aby sa mohli zúčastniť, hoci to poskytuje najlepší zážitok.

SharePoint je ďalší komponent Microsoft 365, ktorý väčšina zákazníkov pravdepodobne nevyužíva, pretože jeho spustenie môže byť zdrvujúce. Ak však potrebujete centralizované miesto na organizovanie, plánovanie a spoluprácu na dokumentoch so zapnutým riadením zmien, toto je spôsob, ako to urobiť. Má tiež správu úloh a pracovného toku, takže môže byť trochu ťažké rozhodnúť sa, kde začať, a možno budete potrebovať pomoc IT oddelenia, ale keď budete mať plán na používanie SharePointu, ďalšie funkcie budú organicky rásť.

Administrácia a bezpečnosť

Microsoft robí dobrú prácu s bezpečnosťou aj súkromím. Dvojfaktorová autentifikácia je všadeprítomná a pod ňou sú rôzne funkcie ochrany údajov. V centre spravovania môžete nastaviť politiky DLP, ktoré prezerajú údaje a automaticky klasifikujú to, čo rozpoznávajú – napríklad vytvoríte pravidlo, ktoré klasifikuje súbor ako súkromný vždy, keď v ňom politika DLP nájde číslo sociálneho poistenia. Môžete tiež určiť operácie, ako je automatické šifrovanie dokumentu alebo obmedzenie prístupu a používateľských práv.

Na strane e-mailu je tu Microsoft 365 Message Encryption a Exchange Online Archiving. Prvý z nich pridáva šifrovanie a prístupové práva k vašim e-mailom, takže ich môže zobraziť iba určený príjemca. Je súčasťou Microsoft 365, ale bude fungovať aj v Gmaile a iných e-mailových systémoch.

Exchange Online Archiving umožňuje správcom nastaviť zásady archivácie a uchovávania e-mailov. Môžete určiť e-maily určitého veku, ktoré sa majú automaticky odstrániť alebo bezpečne uložiť v cloude, a môžete to urobiť na základe zásad obsahu. Zdravotnícka organizácia by napríklad mohla automaticky vymazať väčšinu starších e-mailov a zároveň bezpečne archivovať iba tie, ktoré potrebovala na úspešné absolvovanie budúceho auditu HIPAA. Zatiaľ čo žiadna služba nie je nepriestrelná, pokiaľ ide o bezpečnosť, Microsoft zvádza veľký boj.

Toto všetko sa deje v centre spravovania, no toto zobrazenie ponúka viac než len bezpečnosť. Sem budete môcť spravovať zariadenia a pridávať, odstraňovať alebo upravovať identity používateľov. K dispozícii je tiež pekný informačný panel priamo vpredu, kde vás systém upozorní na akékoľvek problémy alebo naliehavé potreby spojené s vaším účtom. Výpadok služby, problém so zabezpečením, problémy používateľov, otázky DLP – to všetko sa tu objaví spolu s nástrojmi, ktoré budete potrebovať na riešenie vecí. Nakoniec, IT správcovia, ktorí sa veľa pohybujú, môžu tiež získať prístup do centra spravovania prostredníctvom mobilnej aplikácie Microsoft 365, ktorá je k dispozícii pre iOS aj Android. Aplikácia poskytuje okamžitý prehľad o akomkoľvek upozornení, aj keď na riešenie zložitejších problémov budete potrebovať prístup k úplnej aplikácii na správu webu.

Ak je súčasťou vašej práce udržiavanie súladu s predpismi, vedzte, že spoločnosť Microsoft má dátové centrá distribuované v USA a severnej Európe. Všetky prešli auditom SOC a dosiahli stav zhody SOC 1 Typ 2, SOC 2 a SOC 3. A ak máte uzatvorenú zmluvu HIPPA Business Associate Agreement (BAA), služba bude pokrývať HIPAA aj pre vás.

Existuje oveľa dlhší zoznam predpisov, ktoré Microsoft 365 podporuje, no dôležitejšie novinky sa sústreďujú okolo manažéra súladu. Toto je nástroj na hodnotenie rizík orientovaný na pracovný tok, ktorý vám pomôže spravovať všetky tie najzákladnejšie detaily akejkoľvek regulácie, ktorú potrebujete podporiť. Keď to nastavíte, bude to zahŕňať veci, ako sú kontroly a uchovávanie údajov, zásady zabezpečenia a záznamy auditu, aby sme vymenovali aspoň niektoré.

Compliance Manager neustále kontroluje tieto parametre a poskytuje vám celkové skóre súladu na vašom informačnom paneli. Akékoľvek problémy sa objavia ako výstrahy a môžete si ich podrobne vysvetliť a odporúčať manažéra súladu na ich odstránenie. Bude to náročné nastavenie, ale akonáhle to spustíte, môže to drasticky odľahčiť vaše zaťaženie súladu s IT.

Integrácia aplikácií tretích strán

Microsoft zvykol vyhrávať túto kategóriu, ale Google Workspace a ďalší hráči na hosťovanie e-mailov rýchlo dobiehajú. Napriek tomu v tejto chvíli poskytujeme spoločnosti Microsoft výhodu vďaka partnerskému systému, ktorý je nielen obrovský, ale aj veľmi vyspelý.

Iste, v zozname nájdete zvyčajné názvy ako Workspace, Slack, Trello a Zapier, no je tu celá knižnica ďalších apps a integrácie, ktoré môžete využiť pri špecifických druhoch úloh, pracovných zaťažení alebo vertikálnych obchodných potrieb. Táto knižnica je taká rozsiahla najmä preto, že spoločnosť Microsoft tradične tvrdo presadzuje svoje vývojové nástroje a sprístupňuje ich prakticky zadarmo každému, kto vytvára softvér kompatibilný so systémom Windows. To vytvorilo šťastnú vývojársku základňu, ktorej sa ešte dnes môže rovnať len málo iných spoločností.

Zlatý štandard

Celkovo je Microsoft 365 Business Premium voľbou, ktorá porazí v kategórii e-mailového hostingu. Aj napriek veľkým pokrokom, ktoré urobil Google, ponuka spoločnosti Microsoft má stále výrazne lepšie funkcie a jej zážitok z webu na plochu je bezkonkurenčný. Jeho nástroje vám umožňujú robiť všetko od správy e-mailov až po spoluprácu medzi tímami pomocou správ, zdieľania dokumentov a hlasových alebo videokonferencií.

Dokonca aj striktne z hľadiska e-mailového hosťovania zostáva Microsoft 365 popredným uchádzačom. Nastavenie, import a správa používateľov a podrobná úroveň zabezpečenia údajov, prevencia strát a správa súladu – to všetko prichádza v kombinácii, ktorú inde nenájdete. Áno, je drahší ako jeho konkurenti, ale naozaj dostanete to, za čo zaplatíte: výnimočne dobre zaoblené a bezpečné komplexné riešenie podnikovej produktivity, ktoré si ľahko vyberiete na ocenenie Editors' Choice.