Sprout Social je váš nový domov pre správu sociálnych médií so všetkými potrebnými nástrojmi v jednom výkonnom balíku. Sprout Social zdôrazňuje štyri zložky účinnosti sociálnych médií; Monitorovanie, zapojenie, meranie a rast.
Engagement – nový Engagement Report poskytuje prehľad o tímových interakciách (iba prémiový plán). Odhaľte trendy v sociálnej angažovanosti podľa dňa a času a zistite, ako si stojíte v porovnaní s profilmi s podobným objemom správ.
Publikovanie – funkcia Drafts v aplikácii Sprout vám pomôže zachytiť vaše myšlienky pre budúce publikovanie na sociálnych sieťach.
Zdieľaný kalendár tímového obsahu spoločnosti Sprout vám poskytuje komplexný pohľad na naplánované správy v rámci celého tímu
Monitorovanie – Smart Inbox spoločnosti Sprout je dokonalou funkciou monitorovania sociálnych médií; kombinuje každú správu, upozornenie a akciu zo všetkých vašich profilov do jedného filtrovateľného streamu.
Analytics – Sprout kombinuje prehľady na úrovni profilu, skupiny a súhrnné analytické prehľady, aby ste získali prehľad o výkonnosti na vysokej alebo nízkej úrovni. Na svojich sociálnych profiloch môžete podávať správy spôsobom, ktorý dáva zmysel vašej firme.
Spolupráca – Smerujte správy na príslušné oddelenia a zistite, kto je k dispozícii, aby mohol na mieste odpovedať. Nikdy nezdvojujte úsilie pri odpovedaní zákazníkovi pomocou našich funkcií spolupráce v reálnom čase.
CRM - Sprout vám poskytuje okamžitý prístup k histórii konverzácií pri každom zásahu reply, takže môžete reagovať rýchlo a osobne. História je dostupná v celej aplikácii – kliknutím na avatar zobrazíte všetky predchádzajúce interakcie.
HelpDesk – Premeňte konverzácie na sociálnych sieťach na lístky na zákaznícky servis a jednoducho zachyťte dopyty svojich zákazníkov jediným kliknutím. Umožnite svojim zákazníkom používať sociálny kanál, ktorý preferujú, zatiaľ čo vaše úsilie o podporu môže zostať na vašej existujúcej platforme technickej podpory.
Mobil – plánujte a publikujte správy, zobrazujte a spravujte svoje informačné kanály, vyhľadávajte kľúčové slová, zobrazujte históriu kontaktov, kontrolujte štatistiky odoslaných správ a ďalšie – kedykoľvek a kdekoľvek.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, Spojené štáty americké
Úplný prístup. Nevyžaduje sa žiadna kreditná karta.
Používajú ho tisíce ľudí a spoločností.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Náš tím každoročne profesionálne testuje stovky softvéru, služieb a obchodných stratégií prostredníctvom našich vlastných konzultantov a skupiny obchodných lídrov.
Dôsledne vyberáme riešenia len s najvyšším pomerom nákladov a výnosov, ktoré sa ľahko používajú, slušne sa integrujú do akéhokoľvek typu organizácie a obsahujú špičkové funkcie, ktoré vám zaručia, že zostanete na vrchole svojho obchodného sektora.