Meta posodablja svojo politiko povratnih informacij skupnosti, da bi začela zatirati ljudi in podjetja, ki zlorabljajo njen sistem pregledovanja.
Gredo naprej, Facebook bo veljal strožje (odpre se v novem zavihku) pravila za dovoljeno n Objave s povratnimi informacijami. Očitno so nekateri uporabniki in podjetja izigravali sistem povratnih informacij skupnosti, da bi pretentali ljudi ali manipulirali z ocenami. Meta želi ohraniti stvari čim bolj poštene in (v idealnem primeru) zagotoviti, da imajo ljudje pozitivno izkušnjo na Facebooku.
Pred to posodobitvijo se je Facebook res lotil manipulativnih pregledov, zdaj pa je v pisni obliki na Stran s pogoji in pravilniki (odpre se v novem zavihku) . Vsiljevanje poštenosti in preglednosti na največji platformi družbenih medijev na svetu se sliši kot očitna stvar – in še dolgo čaka – vendar bolje pozno kot nikoli.
Nova pravila
Posodobitev pravilnika vključuje pet novih sprememb, ki vplivajo na dve funkciji v trgovinah Facebook: »Ocene in ocene« ter »Vprašanja in odgovori«. Predstavnik Facebooka je za TechRadar povedal, da se te funkcije pojavljajo samo v ameriški različici Shops, tako da bodo prizadete samo uporabnike v ZDA. Kar zadeva druge države, je predstavnik nejasno dejal, da bo Meta delila več informacij enkrat v prihodnosti.
Prva sprememba je, da zdaj uporabniki ne morejo uporabljati mnenj za »napačno predstavljanje [ali] zavajanje« ljudi za denar ali darila. Spodbudne ocene ali objave niso več dovoljene, razen če so del večjega dogovor o blagovni znamki (odpre se v novem zavihku) . Meta opredeljuje spodbudo kot podjetje, ki ponuja denarno nagrado ali povračilo v zameno za dobro oceno na njihovi strani.
Nato mora biti objava s povratnimi informacijami pomembna za podjetje, izdelek in izkušnjo recenzenta. Neželena pošta bo tudi bolj moderirana, glede na Meta, kar vključuje "visokofrekvenčno objavljanje vsebine, skupno rabo, [in] promocijo." In zadnja sprememba je strožje uveljavljanje žaljivih vsebin. Meta ne želi, da uporabniki na primer grozijo drugim ali objavljajo nazorno vsebino v skupini.
Meta navaja, da so te spremembe zasnovane tako, da zagotovijo, da njegova platforma ostane zaupanja vredno mesto. Želi, da povratne informacije skupnosti ohranijo določeno stopnjo integritete in pristnosti, da lahko ljudje kupujejo na podlagi informacij. Kar zadeva podjetja, Meta želi, da vedo, da bodo po novih pravilih zaščitena pred goljufivimi zahtevki ali zlorabami.
Podjetje prosi skupnost na splošno, da poroča o kakršnih koli kršitvah, ki jih vidi. Meta bo nato raziskala poročilo. Če se ugotovi, da kršite ta pravilnik, bo Facebook odstranil vašo oceno povratnih informacij in vas lahko izključil zaradi ponavljajočih se kršitev. Podjetjem, za katera se ugotovi, da kršijo pravila, se jim lahko odvzamejo funkcije, kot je dostop do oznak izdelkov in seznamov.
Analiza: Še vedno je prostor za izboljšave
Facebook se je že precej ostro boril proti lažnim ocenam. A poročilo Uprave za konkurenco in trge (odpre se v novem zavihku) (CMA) v Združenem kraljestvu navaja, da se je platforma znebila 16,000 skupin, ki so si izmenjevale lažne ocene na Facebooku in Instagramu. In nazaj marca, Meta je vložila tožbo (odpre se v novem zavihku) proti posamezniku, ki je imel podjetje, specializirano za objavljanje lažnih ocen.
Bravo za Meto, ker je odpravila te lažne ocene, vendar njeno delo še zdaleč ni končano. Prevare z lažnim predstavljanjem so velik problem . Nedavno poročilo podjetja za kibernetsko varnost PIXM razkriva, da je bilo morda kar 2.7 milijona uporabnikov Facebooka prizadetih zaradi prevar. Pomembno je, da se naučite zaščititi pred lažnim predstavljanjem. Na srečo ima TechRadar a vodnik, ki vas nauči, kako se zaščititi .