Singapur uvaja sistem ocenjevanja varnosti spletnih mest za e-trgovino

Singapur je uvedel ocenjevalno shemo, ki ocenjuje trge e-trgovine na podlagi njihovih ukrepov proti goljufijam. Posodobljene so bile tudi njegove tehnične smernice za spletne transakcije, da bi ponudile več podrobnosti o zaščiti pred prevarami.

Ocene varnosti transakcij na tržnici e-trgovine (TSR) so bile namenjene oceniti, v kolikšni meri so te platforme izvajale ukrepe proti goljufijam, ki so med drugim zagotovili pristnost uporabnikov, varnost transakcij in razpoložljivost kanalov za odpravo izgube za potrošnike. 

Tržnice e-trgovine bi se na primer ocenile glede na to, ali imajo vzpostavljene ukrepe za preverjanje identitete prodajalcev in ali nenehno spremljajo goljufivo vedenje prodajalcev. Platforme bi bile ocenjene tudi glede na uporabo varnih plačilnih orodij za transakcije ter glede na razpoložljivost mehanizmov za poročanje in reševanje sporov.

Informacije so služile za opozarjanje uporabnikov na varnost poslovanja s temi spletnimi stranmi, sta v sobotni skupni izjavi navedla Ministrstvo za notranje zadeve in Singapurski svet za standarde. Ocene pokrivali "večje trge e-trgovine", ki so olajšali transakcije med več prodajalci in kupci, s "znatnim" lokalnim dosegom ali znatnim številom prijavljenih prevar pri e-trgovini. 

Najnižja ocena kaže na eno kljuko, medtem ko se lestvica nagiba na štiri kljuke. Tržnice e-trgovine z vsemi kritičnimi ukrepi proti goljufijam so po navedbah ministrstva prejele najvišjo oceno štirih kljukic. 

Ocene TSR se pregledajo vsako leto. Trenutni seznam je Facebook Marketplaceu dal najnižjo oceno eno kljukico, Carousell ima dve kljukici, Shopee tri, Qoo10 pa štiri kljukice ob Amazonu in Lazadi.

Za dodatno izboljšanje zaščite pred prevarami je bil posodobljen tudi nacionalni standard za transakcije e-trgovine, ki vključuje dodatne smernice za spletne trgovce na drobno in trge. 

Najnovejša tehnična referenca 76, ki je bila prvič izdana junija 2020, je vključevala najboljše prakse za zaščito različnih področij spletnih transakcij, ki zajemajo dejavnosti pred, med in po nakupu, podporo strankam in preverjanje trgovca. 

E-tržnice bi morale na primer preučiti izvajanje preventivnih zaščitnih ukrepov pred goljufivimi trgovci na svojih platformah, kot je aktiviranje mehanizmov zgodnjega opozarjanja, ko so bile za dostop do računa uporabljene nepreverjene naprave. Trgovce, za katere velja, da so izpostavljeni tveganju goljufije, je treba prav tako uvrstiti na črno listo na trgu, kar bi omejilo njihove dejavnosti na platformi ali povečalo ozaveščenost stranke o povezanih tveganjih.

"Namen [TR76] je bolje omogočiti pristnost trgovcev, izboljšati varnost transakcij in pomagati pri uveljavljanju prevar v e-trgovini," sta povedala Ministrstvo za notranje zadeve in Singapurski svet za standarde in dodala, da so bile dodatne smernice del varnostnih funkcij, ocenjenih v TSR. "Na splošno bi tržnice za e-trgovino, ki sprejemajo smernice TR76, dosegle boljše rezultate na TSR."

Singapur je v zadnjih nekaj letih okrepil svoja prizadevanja za izboljšanje osnovne infrastrukture, za katero verjame, da bo utrla pot državi, da postane globalno in regionalno središče za e-trgovino. Državna "peterodelna" strategija za to vključuje izgradnjo lokalnih omrežij 5G, zmogljivosti dobavne verige in plačilnih platform. 

Monetarna uprava Singapurja (MAS) je februarja dejala, da dela na okviru odgovornosti, ki podrobno opisuje, kako se bodo izgube zaradi spletnih prevar delile med ključne strani v ekosistemu, in poudaril, da žrtve takšnih prevar ne bi smele domnevati, da si bodo lahko povrnile. njihove izgube. Ta okvir bi deloval na podlagi tega, da so vse strani dolžne biti pozorne in sprejeti previdnostne ukrepe pred prevarami, je dejal MAS. 

POVEZANA POVRŠINA