Sprout Social je vaš novi dom za upravljanje družbenih medijev z vsemi orodji, ki jih potrebujete v enem zmogljivem paketu. Sprout Social poudarja štiri sestavine učinkovitosti družbenih medijev; Spremljanje, sodelovanje, merjenje in rast.
Zavzetost – novo poročilo o angažiranosti ponuja vpogled v interakcije v skupini (samo Premium načrt). Izpostavite trende družbene angažiranosti po dnevih in urah ter si oglejte, kako se ujemate s profili s podobnim obsegom sporočil.
Objavljanje – funkcija Osnutki v Sproutu vam pomaga zajeti svoje misli za prihodnje družabno objavljanje.
Sproutov skupni koledar vsebine ekipe vam omogoča izčrpen pregled načrtovanih sporočil v celotni ekipi
Spremljanje – Sproutov Smart Inbox je najboljša funkcija spremljanja družbenih medijev; združuje vsako sporočilo, opozorilo in dejanje iz vseh vaših profilov v en sam tok, ki ga je mogoče filtrirati.
Analytics – Sprout združuje analitična poročila na ravni profila, skupine in skupna poročila, da dobimo pogled na uspešnost na visoki ali nizki ravni. O svojih družbenih profilih lahko poročate na način, ki je smiseln za vaše podjetje.
Sodelovanje – usmerjajte sporočila ustreznim oddelkom in preverite, kdo je na voljo za odgovor na kraju samem. Nikoli ne podvajajte prizadevanj, ko se odzovete stranki z našimi funkcijami sodelovanja v realnem času.
CRM – Sprout vam omogoča takojšen dostop do zgodovine pogovorov vsakič, ko pritisnete reply, tako da se lahko hitro in osebno odzovete. Zgodovina je dostopna v celotni aplikaciji – kliknite avatar, da si ogledate vse pretekle interakcije.
HelpDesk – pretvorite pogovore v družabnih medijih v vstopnice za pomoč strankam in preprosto zajemite poizvedbe strank z enim klikom. Dovolite vaši stranki, da uporablja družabni kanal, ki jim je všeč, medtem ko vaša prizadevanja za podporo lahko ostanejo v vaši obstoječi platformi za pomoč uporabnikom.
Mobilni telefon – načrtujte in objavljajte sporočila, si oglejte in upravljajte svoje vire, izvajajte iskanje po ključnih besedah, si oglejte zgodovino stikov, preverite statistiko poslanih sporočil in še več – kadar koli in kjer koli.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, Združene države
Popoln dostop. Kreditna kartica ni potrebna.
Uporablja ga na tisoče ljudi in podjetij.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Naša ekipa vsako leto strokovno testira na stotine programske opreme, storitev in poslovnih strategij prek lastnih svetovalcev in skupine vodilnih podjetij.
Izberemo strogo rešitve samo z najvišjim razmerjem med stroški in koristmi, ki so enostavne za uporabo, ki se dostojno integrirajo v katero koli vrsto organizacije in ki vključujejo vodilne funkcije, ki vam zagotavljajo, da ostanete na vrhu vašega poslovnega sektorja.