Preden je sodobna tehnologija razvila sisteme prodajnih mest (ali POS). (odpre se v novem zavihku) v hitrem, gladkem dizajnu, ki ga pogosto vidimo danes, so sisteme POS nekoč poveličevali blagajne.
Razmislite o veliko preprostejšem in veliko manj učinkovitem od današnjih sistemov POS. Zdaj upravičeno pričakujete, da lahko kateri koli kupljeni sistem prodajnega mesta brez dvoma izvaja številne funkcije obdelave plačil in upravljanja. To je še preden začnete razmišljati o integraciji POS-a z drugimi programskimi storitvami in perifernimi napravami strojne opreme.
Sodobni POS sistemi imajo zdaj 5 glavnih komponent, ki so se razvile iz kritičnih potreb potrošnikov in povpraševanja po razvoju POS. Ali jih poznate vse po imenu?
Če ne, ne skrbite! V tem članku raziskujemo 5 funkcij, ki jih mora imeti vsak POS sistem, da se lahko imenuje moderen. Torej, če razmišljate, da bi prvič izbrali POS sistem za vaše podjetje, ali razmišljate o nadgradnji obstoječega, bodite pozorni na te funkcije. Res bi morali biti minimalna ponudba vašega POS ponudnika.
1. Enostavna navigacija po POS programski opremi
Dobro zasnovani sistemi POS, po katerih je enostavno krmariti, so ključnega pomena za vaš komercialni uspeh, saj posredno vplivajo na storitve za stranke vašega podjetja. Čas je denar, manj časa pa vaši zaposleni (odpre se v novem zavihku) porabo, ko se prebijajo po slabo oblikovanih digitalnih menijih POS, soonstrankam lahko pomagajo pri zaključku nakupov.
Oglejte si programsko opremo katerega koli sistema POS in preverite, ali ima uporabniku prijazen vmesnik, zasnovan za minimalno število klikov, ki lahko obdela transakcijo od začetka do konca. Dober ponudnik POS bo imel pregledne informacije o svoji programski opremi na svoji spletni strani.
Vendar je treba razmisliti o več. Vašo POS programsko opremo je treba vzdrževati in posodabljati na najnovejšo različico, da izvedete popravke napak in zagotovite, da vaše podjetje izkoristi vse prednosti razvoja programske opreme.
Pri sistemu POS v oblaku je to običajno avtomatizirano. In to je samo vaš glavni pult (ali glavni terminal). Če uporabljate tudi mobilne sisteme POS, boste želeli zagotoviti, da ima vaša programska oprema POS tudi za uporabo preprosto mobilno apps ki so dovolj preprosti, da jih osebje hitro obvlada.
Če se odločite za sistem POS, ki se enostavno integrira z rešitvami tretjih oseb, ga lahko povežete z integracijami, kot je računovodska programska oprema (odpre se v novem zavihku) , plačilna lista (odpre se v novem zavihku) , in e-poštno trženje (odpre se v novem zavihku) .
Večjo učinkovitost boste doživeli, če boste dovolili različnim apps za samodejno deljenje informacij, s čimer se odpravi potreba po ročnem prenosu in nalaganju poročil, seznamov strank in drugih podatkov.
2. Sprejmite več načinov plačila
(Zasluge za sliko: Stock.adobe.com © mrmohock)
Ni novost, da mora POS sistem svojim uporabnikom omogočati sprejemanje plačil od strank. Zanimivo pa je razumevanje, katere vrste plačil lahko sprejme v primerjavi s tem, koliko različnih načinov plačujejo vaše stranke. Gotovina? Kredit za trgovino? Darilne kartice? Tuja valuta občasno? Ali morda Apple ali Google Pay.
Ko so opravljene transakcije, mora vaš sistem POS dodati davke in izračunati skupni znesek prodaje. Medtem ko je gotovina še vedno priljubljena (čeprav vse manj v digitalni dobi), boste morali zagotoviti, da vaš POS omogoča širok nabor možnosti plačila, zlasti obdelavo kreditnih kartic. (odpre se v novem zavihku) .
Pametni sistem POS bo za vas izdelal tudi poročila o prodaji, tako da si lahko ogledate transakcijo nazaj. Nekateri ponudniki POS vam celo omogočajo, da prejšnja prodajna naročila nastavite kot ponavljajoča se naročila za imena strank, da prihranite čas na blagajni.
Prodajalci mobilnih POS bodo izdali svoje čitalnike kartic (odpre se v novem zavihku) brezplačno v zameno za plačilo transakcijske provizije vsakič, ko se nekaj proda. Bodite pozorni na tiste, ki ponujajo cene na podlagi članstva, saj to pomeni, da boste prejeli enake provizije, tudi če obdelate več transakcij ali naročil z višjo vrednostjo, ko se vaše podjetje povečuje.
Seveda, poleg sprejemanja denarja od strank, potrebujete možnost izdajanja vračil in vračil. Ne pozabite pomisliti, ali boste kot možnost potrebovali tudi potrdila o darilih.
Vsako podjetje mora imeti politiko vračanja, ki se mora nato odražati v njegovem POS sistemu, ki mora imeti možnost, da ustrezno spremeni inventar in prodajo. To je lahko karkoli, od vračila, poslanega nazaj na prvotno plačilno sredstvo, do potrdila o kreditu ali darilnega bona.
3. Upravljanje zalog POS
Upravljanje zalog (ERP (odpre se v novem zavihku) za večja podjetja) je ključna značilnost sistemov POS, saj je tako tesno povezan s prodajnimi transakcijami. Potrebujete vse podatke o prodaji, ki jih lahko dobite, da lahko učinkovito vodite svoje podjetje, in če imate funkcijo upravljanja zalog, vam pomaga ohraniti zalogo artiklov, hkrati pa zagotovite, da tiste, ki niso tako priljubljeni, zamenjate za kaj drugega.
Z upravljanjem zalog lahko vnesete obstoječe ravni zalog za vsak izdelek, ko prvič nastavite POS. In od tega trenutka naprej se bo posodobil po vsakem naročilu.
V oblaku (odpre se v novem zavihku) POS sistem vam omogoča upravljanje vaše zaloge v realnem času, medtem ko vam pove količino blaga, ki ga ima vaše podjetje (ali trgovina) v določenem časovnem obdobju. Hkrati potrebujete sistem za upravljanje zalog, ki bo deloval v tandemu z naročili strank.
Sodoben POS sistem vam lahko pomaga pri upravljanju zalog vseh velikosti. (Zasluge za sliko: Tiger Lily prek Pexels)
Kupci vas bodo neizogibno prosili, da izdelke odložite, da bi jih kupili pozneje, zato morate poznati modul za upravljanje zalog, da preverite, ali imate zalogo v tej ali drugi trgovini, kar bi omogočilo transport in prodajo kupcu. .
To je uporabno za ohranjanje učinkovitega zadovoljstva kupcev, saj pomaga trgovinam pri izpolnjevanju potreb kupcev, hkrati pa zagotavlja, da so zadovoljni s svojimi nakupi. Pomembno je, da ob koncu dneva vodi do dodatnega prihodka za podjetje.
Poleg tega, da vidite, kako se prodajajo izdelki vašega podjetja, boste želeli spremljati uspešnost zaposlenih. Preverite, ali lahko POS razdeli poročila zaposlenih na različne uporabne načine – od skupne prodaje do prodaje po urah; menjalni tečaji; in dolgovana provizija.
Podrobna poročila bi vam morala pomagati enostavno videti, kaj je zaposleni prodal, vključno s povprečno ceno na stranko in transakcijami na uro.
Sodobni sistemi POS omogočajo lastnikom podjetij dostop do dragocenih podatkov o poročilih o uspešnosti zaposlenih in splošnem poslovanju iz katere koli naprave z internetno povezavo, zato mora vaš sistem POS imeti mobilne aplikacije, ki olajšajo prebavo poročil na katerem koli pametnem telefonu ali tablici običajne velikosti.
5. Podpora strankam in POS usposabljanje
(Zasluge za sliko: Tumisu / Pixabay)
Vsakič, ko POS odpove, lahko to vaše podjetje stane denarja. Zato, da čim bolj zmanjšate izpade, razmislite o nakupu sistema, ki ima podporo strankam (odpre se v novem zavihku) in usposabljanje (odpre se v novem zavihku) vključen kot standard.
Dobili boste raven storitev, ki jo plačate; cenovno ugodnejši sistemi POS vam omogočajo, da pustite sporočilo in počakate na odgovor predstavnika prodajalca, če pa porabite več, boste prejeli takojšnjo podporo 24/7 – kar je lahko vredno dodatnega plačila. Razmislite o širši sliki in o tem, kako je čas denar.
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba