Део који недостаје у Гоогле Пикел слагалици

У реду, зауставите ме ако сте ово раније чули: Гугл ће се озбиљно позабавити хардвером.

Да, да - знам. Зауставићу се на тренутак док се прибереш.

Видите, ја сам велики обожавалац онога што Гоогле покушава да уради са својим Пикел производима. Ако сте дуго читали моје брбљање (или сте видели разнобојне тетоваже са „П“ логотипом НСФВ-а на различитим деловима моје особе), знате шта осећам о месту Пикел-а у Андроид екосистему и критичној улози коју игра. (Само се шалим у вези тетоважа, иначе.) (За сада.)

Али истина је да већ дуже време слушамо линију „Гугл ће се озбиљно позабавити хардвером“ — изнова и изнова. У одређеном тренутку морате да питате: „Ух, бандо? Када ово заправо почиње?!”

Данас је тај дан. Питам, јавно, овде и сада. Али и ја сам опрезно изражавајући оптимизам да је одговор гласан: „Управо сада — овог пута стварно“.

Ако оставимо врели ваздух на страну, постоји само један начин да се нада деси. И то би захтевало од Гоогле-а да превазиђе велики изазов који компанија тек треба да покаже било какве знаке спремности да се повуче.

Дозволите ми да објасним.

Пикел перспектива

Прво, мало неопходног контекста за постављање позорнице: Важно је напоменути да се Гоогле-ове амбиције за прављење хардвера технички протежу до времена пре Пикел-а. Осим својих Некус телефона (углавном) фокусираних на обожаваоце, Гоогле је направио своје Цхромебоок Пикел производе почевши од 2015. Од 2013. производи разне Цхромецаст брендиране стриминг доохицкеи-е. И било је то, хм, изузетно кратког века Некус П....инцидент око 2012. (али нећемо о томе).

Међутим, када је Ел Гоогстер прешао на план Пикел телефона, ствари су заиста кренуле. Тада је хардвер постао мањи хоби и више од а посао. И не само то, били смо уверени, већ је то означило и почетак да хардвер постаје кључни део Гоогле-овог ширег пословања план за будућност компаније.

„У суштини, верујемо да многе иновације које сада желимо да урадимо захтевају контролу корисничког искуства од краја до краја“, тада нови шеф Гоогле-овог хардвера Рик Остерло рекао за Тхе Верге 2016. године, око лансирања модела Пикел телефона прве генерације.

А ту је и овај често цитирани извод из истог чланка:

Остерлох зна да „Сигурно нећемо имати огромне количине овог производа. Ово је први ининг за нас.” Гоогле-ова метрика успеха за Пикел неће бити у томе да ли ће освојити значајан удео на тржишту, већ да ли може постићи задовољство купаца и формирати малопродајна и мобилна партнерства која Гоогле може да користи годинама које долазе.

Добро. Хладан. Дакле, 2016. је била почетак. Шта је са 2017?

Тада Гоогле хардвер „више није био хоби“, као следећи Чланак на Тхе Верге-у на основу интервјуа са Остерлохом proglasio.

Ахем:

Прошле године је била забава за Гугл хардвер. Ове године је нешто другачије. То је изјава да је Гоогле веома озбиљан у погледу претварања хардвера у прави посао у масовним размерама - само можда не ове године.

Имам те. Ох, и:

Иако Остерлох очекује да Пикел „постане велики, значајан посао за компанију током времена“, тренутно његово мерило није продаја, већ „задовољство потрошача и корисничко искуство“. Па питам: Шта је са пет година? „Не желимо да то буде ниша ствар“, каже Остерлох. "Надамо се да ћемо за пет година продавати производе у великим количинама."

За пет година. То је било 2017. А сада је 2022. Ево нас.

Потенцијал пиксела

Док се приближавамо пола деценије последњег тренутка када је Гоогле „постао озбиљан“, чини се да је сигурно рећи да усвајање Пикел-а није оно где се Гоогле надао да ће бити до овог тренутка. Већина анализа тржишног удела показује да Гугл има тако мали удео на америчком тржишту мобилних уређаја да ретко чак и гарантује присуство на линијском графикону који изгледа званично. „Мањи једноцифрени проценти” би био најпристојнији начин да се сумира досадашњи статус бренда.

Проблем свакако није Пикел производ или његове предности у односу на друге Андроид опције, посебно из пословне перспективе. Пикел телефони су једини Андроид уређаји који редовно добијају правовремене и поуздане оперативне системе и безбедносна ажурирања, чак и када су стари годину или две, без икаквих узнемирујућих звездица — знате, досадне ситнице попут политике приватности које дозвољавају произвођачу уређаја за прикупљање и продају ваших личних података.

На опипљивијем нивоу, Пикел линија има неке феноменално корисне карактеристике којима нико други није ни близу - ствари као што су Гоогле-ов телефонски систем за држање за вас који покреће АИ, ексклузивни Пикел навигациони лавиринт и нежељена пошта -заустављање технологије филтрирања и скрининга Пикел позива. И све је то само почетак.

Па шта даје? Па, готово је смешно једноставно: просечни шмокљанин треба да зна о свим овим стварима. Људи који купују телефоне и очигледно нељудска створења која су на челу ИТ одељења компаније морају бити свесни да Пикел производи чак и постојати, пре свега — а затим морају да схвате зашто су вредни свог времена да размотре опште познате опције Андроид телефона.

До сада, Гоогле је урадио прилично лош посао да би се то догодило. Моја дугогодишња вежба је да узмем ексклузивну функцију за Пикел и замислим да ли је Аппле добио своје прљаве виртуелне шапе на тој истој ствари. Замислите како би Аппле то пласирао на тржиште ако би следећи иПхоне имао скрининг позива са АИ-ом, ефикасну технологију за блокирање роботских позива или футуристички систем задржавања за себе. Сви би били иновативни, револуционарни, магично и револуционарно мењачи игре, не разумем га! То би била открића која мењају живот, доступна „само на иПхоне-у“ (јер када неко претенциозно избегава употребу чланака док се позива на своје производе, знате да они морају бити важни).

Јасно и једноставно, никада не бисмо чули крај томе. А са Гуглом? Гугл има ту робу овог тренутка. Колико људи који нису опседнути технологијом раде ти знате ко је свестан неког од њих?

Маркетинг никада није био Гоогле-ова снага, благо речено. Али сада, док се приближавамо тој пет година касније „велико обимној” стативи, можемо само да се надамо да ће неко у компанији схватити да сама изузетна искуства нису довољна да се масе укључе у оно што радите.

Такође морате бити сигурни да знају за то. То је прави изазов који Гоогле мора да савлада ако жели да бренд Пикел учини важним — и ако жели да нас убеди да је заиста, заиста спреман да озбиљно схвати хардвер.

Не дозволите себи да пропустите ни мало Пикел магије. Пријавите се за мој бесплатни е-курс Пикел Ацадеми да откријете мноштво скривених функција за свој омиљени Пикел телефон.

Ауторска права © 2022 ИДГ Цоммуницатионс, Инц.

извор