Intermedia Hosted Exchange Email Review

Intermedia Hosted Exchange är en kraftfull outlier i världen av värd e-post. Den erbjuder obegränsad postlådelagring, gratis migreringshjälp av experter och ActiveSync för mobila enheter, plus tillgång till Intermedia AnyMeeting, 2 GB fildelningslagring och innovativa säkerhetsfunktioner.

Det är ett av de få återstående värdutbytealternativen som inte bara är en omprofilering av Microsoft 365, men det erbjuder ändå bekant Outlook-webbåtkomst samt ett valfritt tillägg för Microsoft 365 apps. Lägg till några säkerhets- och policyfunktioner som de flesta andra plattformar saknar, så får Intermedia enkelt vårt Editors' Choice-pris, tillsammans med Google Workspace Business Standard och Microsoft 365 Business Premium.

Det är faktiskt lite lättare att hitta Intermedias prissättning för Hosted Exchange med Google än att leta runt på företagets hemsida. Men när du väl hittar det kan du välja mellan ett antal prisnivåer. Tjänsten börjar på $7.49 per användare och månad för Hosted Exchange Email. Detta inkluderar den obegränsade postlådelagringen som nämns ovan samt handhållning under migreringen. Den ger dig också tillgång till Intermedias AnyMeeting-videokonferensprodukt, 2 GB per användare för SecuriSync-säkerhetskopiering och fildelning, och Intermedias HostPilot-kontrollpanel för hantering.

Du kan lita på våra recensioner

Sedan 1982 har PCMag testat och betygsatt tusentals produkter för att hjälpa dig fatta bättre köpbeslut. (Läs vårt redaktionella uppdrag.)

För $9.99 per användare och månad får du samma tjänst men med e-postarkivering inkluderad. Genom att betala 10.99 USD per användare och månad ökar SecuriSync fildelning och säkerhetskopieringsutrymme till 10 GB per användare.

Utöver det hoppar priset till $14.99 per användare och månad för en nivå som inte bara inkluderar värdbaserad Microsoft Exchange-e-post utan tillgång till andra Microsoft 365 apps, om än bara de i Microsofts Essentials-nivå (Outlook, Word, Excel och PowerPoint). Du kan faktiskt lägga till dessa apps à la carte till någon av Intermedias prisnivåer; du behöver bara kontakta företaget för en offert. Den högsta prisnivån är $16.99 per användare och månad, med alla klockor och visselpipor inklusive e-postarkivering och 10 GB SecuriSync förutom den medföljande Microsoft 365 apps.

Det är mycket att smälta, men det erbjuder också kunderna många alternativ, och det finns fortfarande andra möjligheter. Till exempel, medan AnyMeeting-plattformen nämns i Intermedias Hosted Exchange-prislista, är det inte dess enhetliga kommunikationsplattform, Intermedia Unite. Men om du pratar med Intermedia kan du troligen också arbeta med den tjänsten i din övergripande prisstruktur.

Att behöva kontakta Intermedia för att ta reda på vad ditt faktiska pris kommer att bli är en liten ring att hoppa igenom, med tanke på hur mycket du kan anpassa din lösning. Ändå, även om Microsoft 365-appalternativen låter bra, hittade vi det bästa värdet i bara Hosted Exchange-e-postnivåerna. De flesta företag behöver mer än bara de fyra Essentials apps om de ska använda Microsofts produktivitetssvit, så det är förmodligen bättre att du går direkt till Microsoft 365 Business Premium om du är i den båten.

Komma igång

När du loggar in kommer du att mötas av Intermedias HostPilot-konsol. Detta är i huvudsak en one-stop-shop för att hantera allt som har med ditt konto att göra, och det sträcker sig långt utöver bara Hosted Exchange. Layouten är enkel och lätt att navigera. Stora, välmärkta knappar visar vägen och det är lätt att hitta runt även om du är ny på plattformen.

Det är värt att notera att inställningen av din Intermedia Hosted Exchange-instans inkluderar en process med vita handskar – företaget kommer att hantera migrering och installation åt dig som en del av ditt paket. Men om du föredrar självinstallationsupplevelsen bör du börja med att lägga till din domän. Detta kan nås från verktygssektionen i rullgardinsmenyn för tjänster. Även om processen inte är guidelik, tyckte jag att det var enkelt att lägga till en domän. Men att konfigurera domänen kommer att kräva en del läxor, så jag föreslår att du litar på Intermedias 24/7-support.

När det är gjort kan du lägga till postlådor för användare, vilket är en enkel process. Navigera bara till Exchange e-post och postlådor och därifrån kan du ange ett namn, e-postadress och standardlösenord för varje användare. Dessutom kan du välja mellan Exchange-, POP/IMAP- eller OWA-bara brevlådor beroende på ditt abonnemang.

Även om alla Exchange-boxar kan ha POP- och IMAP-stöd, kanske du också vill ha en enkel brevlåda som bara använder dessa protokoll. De kostar $2 styck och är en kostnadseffektiv metod för anställda eller apps som kanske inte behöver Exchanges fulla kraft. För samarbete kan du aktivera Skype för företag, även om Microsoft Teams också är tillgängligt om du väljer Microsoft 365 apps. Och låt oss inte glömma att Intermedias AnyMeeting också är ett utmärkt samarbetsval. När det gäller e-postklienten kommer de flesta förmodligen att använda sin Outlook-installation på skrivbordet.

När allt är konfigurerat är det enkelt att komma åt vanliga objekt – du kan hitta distributionslistor, företagskontakter och allmänna mappar via länkar till vänster på skärmen. Du kan också hantera diskkvoter, även om brevlådorna i praktiken är obegränsade, så det är egentligen mer för dina egna regler snarare än en plattformsbegränsning. En flik Resurser låter dig välja din Exchange-server och den ger dig också den information som krävs för att konfigurera mobila enheter och konfigurera dina domäner.

E-postskyddsfunktionerna finns i en annan hanteringssektion och ger dig mycket att packa upp. Din första försvarslinje kommer att vara inkommande och utgående policyer. Medan många tjänster har den här funktionen, inklusive Microsoft 365 och Zoho Mail, utökar Intermedia processen för att hantera spam och nätfiskeattacker utöver att bara flytta objekt i karantän. Till exempel kan e-postmeddelanden levereras till användarens inkorg men taggas med en varning i ämnesraden. Det finns också en specifik länktext för marknadsföringspost, vilket är en trevlig produktivitetsökning om du försöker sålla igenom hundratals e-postmeddelanden om dagen. En annan standard men nödvändig komponent är en lista över säkra och blockerade avsändare. Detta fungerar som det gör på andra e-postplattformar och är enkelt att använda.

Bilagor får också särskild uppmärksamhet. Du kan bli riktigt detaljerad när du avgör vad din organisation anser vara "tillåtet" kontra "farligt", och du kan till och med få e-postmeddelanden levererade till mottagarna men med alla bilagor avskalade. Många kanske redan har sett detta i aktion med andra produkter, men det är lätt att konfigurera här med kryssrutor för de vanligaste brottslingarna och en kommaseparerad lista för anpassade.

En annan funktion, Intermedia LinkSafe, riktar sig mot nätfiske-e-post. Det hindrar användare från att besöka nätfiskesidor som innehåller skadlig programvara genom att analysera en länk när användaren klickar på den. Eftersom det alltid finns risk för att något är felaktigt kategoriserat kan du lägga till listor över säkra eller blockerade webbadresser. Nätfiskepolicyn kan också konfigureras för att leta efter specifika saker som e-postmeddelanden som försöker efterlikna dina användare eller sådana från domäner som efterliknar din egen.

Till sist, det finns AI Guardian. Det här är den nya ungen på kvarteret. Även om det tar upp till två veckor att aktivera, beroende på antalet och storleken på postlådor du har, kan den lära sig vad som är typiskt för dina användare och flagga e-postmeddelanden med både färginnehåll och taggar i rubriken. Detta bygger på de inkommande policyer som du redan har definierat men utökar deras omfattning. Det är en imponerande funktion som hittills är unik för Intermedia Hosted Exchange.

Back-end säkerhet och integration

Som du kanske misstänker vid det här laget lyser Intermedia Hosted Exchange verkligen när det kommer till säkerhet, med SOC-efterlevnad såväl som SSAE 16 Type II-reviderade datacenter. Dessa standarder är avsedda att bevisa att företagets datahanteringsprocesser kring datapasssamling och att den fysiska säkerheten för dess datacenter också är i sin ordning. Intermedia kommer också att underteckna en HIPAA BAA om du har det behovet.

Utöver dessa grundläggande saker gör Intermedia ett utmärkt jobb med att presentera säkerhetsrelaterade verktyg och artikulera hur och varför de tillämpas. Många plattformar, som Google Workspace, hanterar helt enkelt dessa saker åt dig men gör det inte klart hur policyer tillämpas eller hur du kan kontrollera dem. Intermedia täpper till det gapet. Även den mest svarta lådan, AI Guardian, fungerar på en befintlig verktygsuppsättning som administratörer förstår.

Ett av de få områden där Intermedia kommer upp lite kort är tredjepartsintegration såvida du inte handlar om Microsoft apps. Integration med dem och med Intermedias egna AnyMeeting är bra, men utöver det finns det ingen integrationsmarknad och inget fritt tillgängligt REST API för att göra din egen. Om du letar efter en bredare uppsättning applikationsintegreringar, vill du kolla in Google Workspace Business Standard eller Zoho Mail.

En fantastisk e-postfokuserad Microsoft-lösning

Intermedia Hosted Exchange är ett bra alternativ för dem som migrerar från lokal Exchange till något som är molnvärd. Det erbjuder några fantastiska förbättringar jämfört med Microsoft 365 när det kommer till säkerhet, och det medföljande AnyMeeting är en solid konkurrent till Microsoft Teams. Du kan också njuta av den välbekanta Microsoft 365 apps om du är villig att betala lite extra för dem. Det största hindret för acceptans är tanken att du frikopplar från det primära Microsoft Cloud – eventuella förbättringar på Microsoft-sidan översätts inte nödvändigtvis till erbjudanden från Intermedia. Som sagt, det finns mycket att gilla, och för rätt publik är den här plattformen en vinnare.