ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 5G เต็มใจที่จะอัปเกรดพรีเมียมสูงสุด 45 เปอร์เซ็นต์: การศึกษา

ผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนในอินเดียที่มีสมาร์ทโฟนที่รองรับ 5G ต้องการอัปเกรดเป็นเครือข่าย 5G ในปี 2023 และหลายคนยินดีจ่ายเบี้ยประกันภัยสูงถึง 45% จากการศึกษาของ Ericsson เมื่อวันพุธ

พื้นที่ การสำรวจ ถือว่ามีความสำคัญเนื่องจากการนับถอยหลังสำหรับบริการ 5G ได้เริ่มขึ้นในอินเดีย ซึ่งเป็นตลาดสมาร์ทโฟนที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกรองจากจีน การศึกษาโดย Ericsson ระบุว่าการสร้างรายได้ที่ร่ำรวยและ ARPU ที่ “ดีมาก” (รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้) ช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับบริษัทโทรคมนาคมในประเทศ

ที่กล่าวว่าประสิทธิภาพเครือข่าย 5G จะเป็นตัวขับเคลื่อนสำหรับความภักดี และในบรรดาผู้ที่วางแผนจะอัพเกรดเป็น 5G ประมาณ 36 เปอร์เซ็นต์วางแผนที่จะเปลี่ยนเป็นผู้ให้บริการเครือข่าย 5G ที่ดีที่สุดเมื่อมีให้บริการ

ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้งานในช่วงแรกที่มีโทรศัพท์ที่รองรับ 5G อยู่แล้วนั้นคาดหวังว่าแอปพลิเคชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ ซึ่งถือว่าน่าดึงดูดใจมากกว่าความครอบคลุมที่ดีกว่า

“ผู้ใช้เหล่านี้ยินดีจ่ายเบี้ยประกันภัย 45% สำหรับแผนที่มาพร้อมกับประสบการณ์แปลกใหม่หากพวกเขาคาดหวัง” การสำรวจเปิดเผย

รายงาน 'Promise of 5G' ในอินเดียโดย Ericsson ConsumerLab ดำเนินการในไตรมาสที่สองของปีนี้ และสะท้อนมุมมองของผู้ใช้สมาร์ทโฟน 300 ล้านคนต่อวันในเมืองอินเดีย รายงานเน้นข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่จะขับเคลื่อนการใช้ 5G ในอินเดีย

การนำ 5G ไปใช้นั้นคาดว่าจะเริ่มต้นที่ผู้บริโภคแล้วย้ายไปที่องค์กรต่างๆ รายงานระบุความพร้อมของผู้บริโภค 5G ในอินเดียสูง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความตั้งใจที่จะอัพเกรดเป็น 5G ในเมืองอินเดียนั้นสูงกว่าคู่แข่งถึง 5 เท่าในตลาดอย่างสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาที่เปิดตัว XNUMXG แล้ว

“ในช่วงสองปีที่ผ่านมา อินเดียมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ 5G เพิ่มขึ้นสามเท่า ผลการศึกษาพบว่าผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนที่มีสมาร์ทโฟนที่รองรับ 5G ต้องการอัปเกรดเป็นการสมัครรับข้อมูล 5G ในปี 2023 ในขณะที่มากกว่าครึ่งหนึ่งเปิดให้อัปเกรดเป็นแผนระดับข้อมูลที่สูงขึ้นในอีก 12 เดือนข้างหน้า” รายงานโดย ผู้ผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคมของสวีเดนกล่าวว่า

Jasmeet Sethi หัวหน้า Ericsson ConsumerLab ระหว่างการบรรยายสรุปแบบเสมือนจริง กล่าวว่าการเปลี่ยนไปใช้ 5G ถือเป็นโอกาสสำหรับผู้ให้บริการในอินเดียในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของตนในตลาดผู้บริโภค โดยเน้นที่คุณภาพและความพร้อมใช้งาน 5G

Sethi กล่าวว่า "จำเป็นต้องมีการรวมประสบการณ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้งานกลุ่มแรกๆ เพื่อสร้างรายได้จาก 5G ได้สำเร็จ" Sethi กล่าว

ผู้บริโภคจำนวนมากที่ตอบแบบสำรวจระบุว่าเต็มใจจ่ายเบี้ยประกันภัย 10 เปอร์เซ็นต์สำหรับการเชื่อมต่อ 5G แต่ค่าพรีเมียมที่เพิ่มขึ้นจะมาเมื่อมีบริการอย่างน้อยสามบริการที่แตกต่างกันรวมอยู่ในแผน 5G ตามข้อมูลของ Ericsson

“นั่นทำให้พรีเมี่ยมเพิ่มขึ้นอีก 35 เปอร์เซ็นต์ส่งผลให้พรีเมี่ยมทั้งหมดประมาณ 45% ซึ่งเป็นประเภทที่ดีมากของการยกระดับ ARPU และเราไม่คิดว่าสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้” Sethi กล่าวอ้างถึงพรีเมี่ยม 5G เฉลี่ยทั่วโลกที่มีแนวโน้ม อยู่ในช่วง 20-40 เปอร์เซ็นต์