ผู้บังคับบัญชาสอดแนมคุณ? นี่คือความจริงที่ร้ายแรงที่สุดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เฝ้าระวัง

ทุกวันนี้ รู้สึกไม่สบายใจได้ง่าย แม้ว่าคุณจะยังคงทำงานจากที่บ้านก็ตาม

การแจ้งเตือนจะคงที่ เสียงปิงดังก้องอยู่ในหูของคุณ ทิ้งเสียงสะท้อนที่น่ารังเกียจ

แล้วมีการสอดแนม

เมื่อเกิดโรคระบาด บริษัทต่าง ๆ ต่างกังวลว่าพวกเขาไม่สามารถสังเกตพนักงานในแบบที่เคยเป็น พวกเขาไม่สามารถทอผ้าได้ ดูว่าพวกเขาใช้เวลารับประทานอาหารกลางวันนานแค่ไหน หรือเข้าห้องน้ำ

การเป็นเจ้านายมันน่าหงุดหงิดและไม่สามารถควบคุมได้ทั้งหมด คุณควรจะมีมันใช่มั้ย? คุณเป็นเจ้านาย

นอกจากนี้: กฎการทำงานกำลังเปลี่ยนไป งานลูกผสมคือชัยชนะ

บริษัทเทคโนโลยีที่กระตือรือร้นมาพร้อมกันเพื่อเสนอสิ่งที่หัวหน้าเหล่านี้ต้องการอย่างแท้จริง นั่นคือซอฟต์แวร์สอดแนมที่สามารถติดตามการกดแป้นและการเคลื่อนไหวของร่างกายของพนักงานจากระยะไกลทุกครั้ง

ทำไมบริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งจึงยืนกรานว่าสามารถเสนอหมายเลขผลิตภาพให้กับพนักงานทุกคนได้

น่ายินดีที่ตอนนี้หลายคน (อย่างไม่เต็มใจ) กลับมาที่สำนักงาน เจ้านายคนเดิมเหล่านั้นมักจะขยายซอฟต์แวร์การเฝ้าระวังที่นั่น 

เพราะมันทำให้เจ้านายรู้สึกอบอุ่นไปทั้งตัว และแน่นอน เพราะเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนได้อย่างยอดเยี่ยมในการบังคับพนักงานให้ทำงานในระดับที่สูงขึ้นเรื่อยๆ

หรือไม่?

นอกจากนี้: คนงานบอกว่าพวกเขาทำงานที่บ้านได้อย่างมีประสิทธิผล เจ้านายบางคนไม่เห็นด้วย

ฉันถูกย้ายไปหลายระดับของภาวะชะงักงันทั้งหมด คุณเห็นไหม เมื่ออ่าน an ที่เปิดเผย เกี่ยวกับซอฟต์แวร์เฝ้าระวังใน Wall Street Journal.

มันอธิบายระดับความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกันที่นำเสนอโดยซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มันอธิบายว่า Microsoft เป็นหนึ่งในบริษัทที่ไม่เชื่อว่ากิจกรรมง่ายๆ แปลเป็นผลผลิตทางวัตถุ

แต่จากนั้นก็เสนอมุมมองของอาจารย์สองคน — Valerio De Stefano จากมหาวิทยาลัยยอร์กของแคนาดา และ Antonio Aloisi จากมหาวิทยาลัย IE ในกรุงมาดริด

พวกเขาได้เขียนหนังสือชื่อ “เจ้านายของคุณคืออัลกอริธึม” ดังนั้น หลายคนคงรู้สึกว่าตอนนี้เป็นความจริงแล้ว

ข้อสรุปที่ฉุนเฉียวที่สุดของพวกเขาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เฝ้าระวังย่อมเป็นเรื่องที่เจ็บปวดที่สุดสำหรับผู้ที่ยอมจำนนต่อมันทุกวันเพราะพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาไม่มีทางเลือก

นอกจากนี้: ย้ายออกอย่างเงียบ ๆ : 'เงียบกริบ' เป็นเทรนด์ใหม่ในที่ทำงานที่ทุกคนกังวล 

ดังที่อลอยซีบอกกับ WSJ: “ไม่มีการศึกษาใดที่ชี้ให้เห็นว่าสิ่งนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในทางที่มีความหมาย”

ฉันได้ยินมาว่าคุณพูดพึมพำว่าวิทยาศาสตร์ก็เหมือนกับกฎหมายที่ช้าเกินไปสำหรับนวัตกรรมที่รวดเร็วของเทคโนโลยีเสมอ ฉันได้ยินมาว่าคนอื่น ๆ ของคุณบ่นว่าอาจเป็น แต่จะดีกว่าไหมที่จะมีหลักฐานที่เป็นกลางและได้รับการตรวจสอบโดยเพื่อนว่าเทคโนโลยีการเฝ้าระวังทำให้มนุษย์มีประสิทธิผลมากขึ้น?

นอกจากนี้: นวัตกรรมก่อกวนคืออะไร? ทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วได้อย่างไร 

ดูเหมือนว่ามีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์บางอย่างที่บ่งชี้ว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามอาจเป็นความจริง

แต่ให้นึกถึงจิตวิทยาพื้นฐานของมนุษย์ คุณเคยดีที่สุดเมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังถูกสอดแนมหรือไม่? คุณนำเสนอตัวเองในเวอร์ชั่นที่ดีที่สุดเมื่อคุณรู้ว่าทุกการเคลื่อนไหวของคุณถูกบันทึกหรือไม่? มันไม่ง่ายเลยที่จะเต้นราวกับว่าไม่มีใครดู

หรือเป็นไปได้ว่าคุณมีประสิทธิผลสูงสุดเมื่อคุณทำงานกับคนที่ไว้วางใจในพรสวรรค์และวิจารณญาณของคุณ?

มีแง่มุมอื่นด้วย มันบอกอะไรเกี่ยวกับความสามารถของผู้จัดการในการจัดการหากพวกเขาต้องคอยสอดส่องคนที่พวกเขาจัดการอยู่ตลอดเวลา? นี่อาจบ่งบอกถึงการขาดความมั่นใจในทักษะการจัดการของพวกเขาหรือไม่? หรือแม้กระทั่งขาดทักษะการจัดการที่เรียบง่าย?

ฉันสงสัยว่าใครจะเป็นผู้คิดค้นซอฟต์แวร์การเฝ้าระวังที่ใช้งานได้ในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น แล้วจึงประกาศว่า “ใช่ พนักงานคนนี้สามารถเชื่อถือได้โดยสิ้นเชิงให้ดำเนินการด้วยตัวมันเอง ปิดการเฝ้าระวังเดี๋ยวนี้”

อย่างน้อยก็มีโอกาสที่จะมีประสิทธิผลหรือไม่?