Best Buy จัดการกับอาชญากรรมต่างจาก Apple หรือไม่ ฉันต้องถาม

บางอย่างเกี่ยวกับมันก็ไม่ถูกต้องนัก

สิ่งอื่น ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้รู้สึกถูกต้องมาก

ฉันก็เลยจ้องเขม็งอีกครั้ง สงสัยว่ามันเป็นฉากหรือฉากล้อเลียนกันแน่

นี่คือ วิดีโอที่เผยแพร่บน Twitter. มันแสดงให้เห็นเยาวชนที่ร่าเริงสามคนบุกตลาด Best Buy พวกเขาพยายามฉีกโทรศัพท์บางรุ่นออกจากจอแสดงผล

มันไม่ได้เป็นไปอย่างสมบูรณ์แบบ สายนิรภัยเหล่านั้นสามารถทนทานได้

ในขณะเดียวกัน พนักงาน Best Buy เจ็ดคนเริ่มเข้าแถวที่ทางเดินราวกับว่าพวกเขาเป็นฝ่ายป้องกันของ NFL เพื่อพยายามขัดขวางไม่ให้คนขโมยของตามร้านออกจากร้าน

น่าเศร้าที่วิดีโอหยุดลงก่อนที่ผู้ชมจะเห็นว่ามีการสกัดกั้นหรือมีการเรียกบทลงโทษใดๆ หรือไม่

แต่​หลาย​ล้าน​คน​มอง​ดู​อย่าง​อัศจรรย์​ใจ​และ​สงสัย.

ฉันเป็นคนหนึ่งแน่นอน ดังนั้นฉันจึงถาม Best Buy ทันทีว่านโยบายของบริษัทอนุญาตหรือสนับสนุนให้พนักงานบล็อกและบางทีอาจแก้ไข

ตัวอย่างเช่น นโยบายของ Apple มีความชัดเจนมาก: ปล่อยให้พวกเขาทำในสิ่งที่ทำได้และ อย่าแทรกแซง. อย่างไรก็ตาม ที่ Apple Store บางแห่ง มีการรักษาความปลอดภัยในเครื่องแบบเพื่อดำเนินการแทรกแซงโดยมืออาชีพ

ฉันรอให้ Best Buy กลับมาหาฉัน ฉันรู้สึกแน่ใจว่ามันจะ ฉันพบว่าการบริการลูกค้าค่อนข้างเป็นตัวเอก อย่างไรก็ตามไม่มีอะไรมา บริษัทโดนจับออกจากตำแหน่งหรือไม่? มีเรื่องที่ไปเล่นซ้ำ? ฉันจะได้คำตอบได้อย่างไร

แน่นอนฉันทำสิ่งที่ชัดเจน ฉันแสดงวิดีโอให้พนักงานของ Best Buy ดู แปลกที่เขายังไม่เคยเห็น และถามเขาว่าบางที เขาอาจได้รับการฝึกอบรมประเภท NFL แบบพิเศษซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปฐมนิเทศร้านของเขา

ฉันถามในลักษณะที่ค่อนข้างจริงจัง เข้าใจไหม ในสถานการณ์ขโมยของในร้าน ความรุนแรงอาจเกิดขึ้นได้ง่าย

พนักงาน Best Buy คนนี้ - เรียกเขาว่า Freddy - ดูวิดีโอสองครั้ง

ในที่สุดเขาก็พูดว่า: “ไม่ ไม่อนุญาต”

“คุณถูกสั่งห้ามเป็นพิเศษว่าอย่ายุ่งกับพวกขโมยของในร้าน?” ฉันถาม.

“ถูกต้อง” เฟรดดี้กล่าว “ไม่มีทางที่ฉันต้องการ ประเด็นคืออะไร?"

ผู้ค้าปลีกหลายรายจะไล่พนักงานออกหากพยายามจับคนขโมยของตามร้าน โฮมดีโป เช่น เคยไล่พนักงานออกสี่คน ที่คิดว่าพวกเขากำลังทำสิ่งที่ชอบให้ผู้ค้าปลีกโดยการไล่ตามคนขโมยของตามร้าน

เฟรดดี้อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ของเขา แต่เป็นของบริษัทขนาดใหญ่ แต่แล้วเขาก็หยุดพิจารณาบางอย่าง

“ถ้าฉันพยายามหยุดคนขโมยของตามร้าน ฉันสงสัยว่าสถานการณ์ทางกฎหมายจะเป็นอย่างไร” เขากล่าว เกิดอะไรขึ้นถ้าเขารำพึงว่าเขาจัดการกับคนขโมยของตามร้านและทำให้พวกเขาบาดเจ็บ? แล้วเขาจะรับผิดชอบไหม? คนขโมยของตามร้านจะฟ้องไหม? (ที่นี่คืออเมริกา แน่นอน พวกเขาต้องการ)

ฉันไม่เคยเห็น Best Buy โพสต์การรักษาความปลอดภัยในเครื่องแบบนอกร้าน แต่บริษัทจ้างพวกเขาในบางสถานที่

Corie Barry ซีอีโอของ Best Buy มองว่าการขโมยของในร้านเป็นปัญหาใหญ่ เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว เธอบอกกับ ซีเอ็นบีซี: “เมื่อเราพูดถึงสาเหตุที่มีคนจำนวนมากมองหางานอื่นหรือเปลี่ยนอาชีพ สิ่งนี้... ทำให้ฉันกังวลกับคนของเรา เพราะสิ่งสำคัญอันดับแรกคือความปลอดภัยของมนุษย์”

เธอกล่าวถึงซานฟรานซิสโกโดยเฉพาะและโดยทั่วไปในแคลิฟอร์เนีย

ขณะที่ฉันเขียน ไม่รู้ว่าอะไรเกิดขึ้น หรืออาจเกิดขึ้นกับกองหลังสไตล์ Best Buy NFL เป็นการยากที่จะจินตนาการว่านี่เป็นการกระทำที่เกิดขึ้นเอง ง่ายกว่าที่จะจินตนาการว่าพวกเขาเตรียมไว้อย่างน้อยก็นิดหน่อย

ฉันสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นกับคนขโมยของตามร้านด้วย โทรศัพท์ที่พวกเขาขโมยไปนั้นไร้ประโยชน์ทันที