เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา Elon Musk มหาเศรษฐีได้ระงับแผนการครอบครอง Twitter มูลค่า 44 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 3,40,800 ล้านรูปี) ในขณะที่เขารอรายละเอียดเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์ของแพลตฟอร์มไมโครบล็อกที่ว่าบัญชีปลอมมีผู้ใช้น้อยกว่า 5 เปอร์เซ็นต์
มัสก์ ผู้ซึ่งกำจัดบัญชี Twitter ปลอมและสแปมบอทซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของแผนการเทคโอเวอร์ของเขา กล่าวว่า หากเขาซื้อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เขา “จะเอาชนะสแปมบอทหรือพยายามให้ตาย”
เขากล่าวโทษอย่างต่อเนื่องว่าบริษัทพึ่งพาโฆษณามากเกินไปสำหรับการแพร่กระจายของสแปมบอทอย่างไม่หยุดยั้ง
Twitter ก็เหมือนกับบริษัทโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่ต่อสู้กับสแปมบอทในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาผ่านซอฟต์แวร์ที่ตรวจจับและบล็อกพวกมัน
แล้วสแปมบอทคืออะไรและอะไรนับเป็นบัญชี Twitter ปลอม?
บอทสแปมหรือบัญชีปลอมได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการหรือกระตุ้นกิจกรรมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Twitter
หากบัญชีบนแพลตฟอร์มมีส่วนร่วมใน "กิจกรรมจำนวนมาก ก้าวร้าว หรือหลอกลวงที่ทำให้ผู้คนเข้าใจผิด" กิจกรรมเหล่านี้จะถูกพิจารณาว่าเป็นการจัดการแพลตฟอร์มตามนโยบายของบริษัท
บัญชีที่ทับซ้อนกันซึ่งแชร์เนื้อหาที่คล้ายกัน การลงทะเบียนบัญชีจำนวนมาก การใช้บัญชีอัตโนมัติหรือบัญชีที่ประสานกันเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมปลอมๆ และการซื้อขายผู้ติดตาม จะถูกระบุว่าเป็นการละเมิดนโยบายสแปมของ Twitter
การสำรวจของ Twitter ที่ดำเนินการใน XNUMX ประเทศแสดงให้เห็นว่าความกังวลของผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดคือการมีอยู่ของ “บอทหรือบัญชีปลอมมากเกินไป”
Twitter ตรวจจับบัญชีปลอมได้อย่างไร?
Twitter มีทีมที่ระบุคนจริงและหุ่นยนต์บนแพลตฟอร์มของตน บริษัทใช้การเรียนรู้ของเครื่องและผู้ตรวจสอบเพื่อจดจำรูปแบบของกิจกรรมที่เป็นอันตราย
อัลกอริทึมท้าทายผ่าน 5 ล้านถึง 10 ล้านบัญชีต่อสัปดาห์
อย่างไรก็ตาม Twitter อนุญาตให้มีการล้อเลียน ฟีดข่าว ความเห็น และบัญชีแฟน ๆ ได้ หากพวกเขาเปิดเผยลักษณะของบัญชีในชีวประวัติ
Twitter ทำอะไรกับบัญชีปลอม?
เมื่อ Twitter ตรวจพบบัญชีปลอม ก็อาจล็อกบัญชีหรือขอการยืนยัน ในกรณีที่มีหลายบัญชี ผู้ใช้อาจถูกขอให้เก็บไว้หนึ่งบัญชี
บอททั้งหมดไม่ดีหรือไม่?
Twitter คิดว่าไม่ใช่บอททั้งหมดที่ไม่ดีและได้เปิดตัวป้ายกำกับเพื่อแท็กคนดี
“ใครไม่รักหุ่นยนต์ไม่กี่ตัวที่สัญญาว่าจะไม่ลุกขึ้นมาต่อต้านเรา” Twitter Safety Handle ของ บริษัท ทวีตเมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว
บอตที่ดีช่วยให้บัญชีอัตโนมัติแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับโควิด-19 และการรับส่งข้อมูล
“การรู้ว่าใครเป็นคนจริงเป็นพื้นฐานของความสมบูรณ์ของอินเทอร์เน็ต” Tamer Hassan ซีอีโอของบริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ HUMAN กล่าว
“เมื่อพูดถึงการจัดการภัยคุกคามจากบอทที่ซับซ้อนซึ่งก่อให้เกิดกับองค์กร บริษัทส่วนใหญ่พยายามที่จะไม่สูญเสีย กลยุทธ์การป้องกันมุ่งเน้นไปที่การลดความเสียหายมากกว่าการเล่นเพื่อชนะ”
ทำไม Musk ถึงเกลียดบอทสแปม?
มัสค์ ผู้ประกาศตัวเองว่าเป็นผู้มีเสรีภาพในการพูดอย่างแท้จริง ต้องการให้ Twitter กลายเป็นฟอรัมสำหรับการพูดอย่างเสรี ซึ่งเขาเชื่อว่าเป็น “รากฐานของระบอบประชาธิปไตยที่ยังดำเนินอยู่” และมองว่าสแปมบอทเป็นภัยคุกคามต่อแนวคิดนี้
ในการสัมภาษณ์ TedX เมื่อเร็ว ๆ นี้ Musk กล่าวว่าสิ่งสำคัญที่สุดของเขาคือการลบ “กองทัพบอท” บน Twitter โดยเรียกบอทที่ส่งเสริมการหลอกลวงบนคริปโตบน Twitter
“พวกเขาทำให้ผลิตภัณฑ์แย่ลงมาก ถ้าฉันมี Dogecoin สำหรับการหลอกลวง crypto ทุกครั้งที่ฉันเห็น เราจะมีเงิน 100 พันล้าน Dogecoin”
© ทอมสัน รอยเตอร์ 2022