Meta เจ้าของ Instagram เรียกร้องให้ทบทวนนโยบายเกี่ยวกับการดูแลเนื้อหาภาษาเปอร์เซียเหนือการประท้วงในอิหร่าน

เมื่อวันพฤหัสบดี กลุ่มสิทธิสามกลุ่มเรียกร้องให้ Meta เจ้าของ Facebook และ Instagram ยกเครื่องนโยบายสำหรับเนื้อหาภาษาเปอร์เซียในอิหร่าน การร้องเรียนข้อจำกัดได้ขัดขวางความสามารถของชาวอิหร่านในการแบ่งปันข้อมูลระหว่างการประท้วงที่ดำเนินอยู่

กลุ่มเสรีภาพในการแสดงออกในลอนดอน มาตรา 19 กลุ่มสิทธิดิจิทัลระดับโลก Access Now และศูนย์สิทธิมนุษยชนในอิหร่าน (CHRI) ในนิวยอร์กกล่าวว่า Meta ต้องเปลี่ยนนโยบายเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจมีความละเอียดอ่อน รวมถึงการกลั่นกรองด้วยมนุษย์และระบบอัตโนมัติ

เนื่องจากอินเทอร์เน็ตถูกเซ็นเซอร์อย่างหนักในอิหร่าน ตอนนี้ Instagram จึงเป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับการสื่อสารในสาธารณรัฐอิสลาม เนื่องจากไม่มีการปิดกั้น

บริการโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่น Telegram, YouTube และ Twitter รวมถึง Facebook ทั้งหมดถูกบล็อกในอิหร่าน

กลุ่มกล่าวว่า Instagram “ประสบปัญหาขาดความไว้วางใจและความโปร่งใส” ในหมู่ผู้ใช้ภาษาเปอร์เซียและ Meta จำเป็นต้องทำให้แน่ใจว่า “แนวทางปฏิบัติในการดูแลเนื้อหาของ Instagram จะรักษาและปกป้องสิทธิมนุษยชนและเสรีภาพในการแสดงออก”

ความกังวลทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการหยิบยกขึ้นมาพูดคุยกับผู้จัดการนโยบายเนื้อหา Meta พวกเขากล่าวเสริม

อิหร่านได้เห็นการประท้วงต่อต้านความเป็นผู้นำเป็นเวลาหลายสัปดาห์ภายใต้ผู้นำสูงสุด อยาตอลเลาะห์ อาลี คาเมเนอี ที่เกิดจากราคาที่สูงขึ้น

แต่นักเคลื่อนไหวบ่นว่า Meta ได้ลบเนื้อหาบางส่วนที่บันทึกการประท้วงที่อัปโหลดไปยัง Instagram ทำให้ผู้ใช้ขาดแหล่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นภายในประเทศ

การบล็อกชั่วคราวเมื่อต้นปีนี้ของ #IWillLightACandleToo เพื่อระลึกถึงผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการยิงโดยอิหร่านของสายการบินยูเครนในปี 2020 ก็ทำให้เกิดความโกรธเช่นกัน

แถลงการณ์แสดงความกังวลเกี่ยวกับการลบเนื้อหาใน Instagram ที่มีเพลงประท้วง “Death to Khamenei” หรือคำขวัญที่คล้ายคลึงกันที่ต่อต้านผู้นำอิหร่าน

ก่อนหน้านี้ Meta ได้ออกข้อยกเว้นชั่วคราวสำหรับบทสวดดังกล่าวในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2021 และขณะนี้ได้รับการยกเว้นที่เกี่ยวข้องกับการทำสงครามกับยูเครนของรัสเซีย

เรียกร้องให้มีความมั่นคงจาก Meta องค์กรแสดงความกังวลว่า "การขาดความแตกต่างกันนิดหน่อยนี้… ทำให้เกิดปัญหาในการลบโพสต์การประท้วงที่น่าเป็นข่าวหรือโพสต์ที่อาจช่วยยืนยันการละเมิดสิทธิมนุษยชนโดยตรงหรือโดยอ้อม"

กลุ่มยังเรียกร้องให้มี "ความโปร่งใสมากขึ้น" ในกระบวนการอัตโนมัติ ซึ่งธนาคารสื่อใช้สำหรับการลบออกโดยอัตโนมัติตามวลี รูปภาพ หรือเสียงบางอย่าง

หลังจากข้อกล่าวหาในรายงานของ BBC Persian ว่าเจ้าหน้าที่อิหร่านพยายามติดสินบนผู้ดูแลภาษาเปอร์เซียสำหรับ Meta ที่ผู้รับเหมาดูแลเนื้อหาในเยอรมนี ความกังวลก็ถูกหยิบยกขึ้นมา "เกี่ยวกับการกำกับดูแลกระบวนการกลั่นกรองของมนุษย์" พวกเขากล่าว

Meta ในขณะนั้นปฏิเสธว่าไม่เคยมีความเกี่ยวข้องกับรัฐบาลอิหร่าน และกล่าวว่าผู้ดำเนินรายการตรวจสอบการเลือกเนื้อหาแบบสุ่มเพื่อตรวจสอบว่าเนื้อหาดังกล่าวละเมิดกฎ "การลบที่ว่างสำหรับความเป็นส่วนตัว" หรือไม่