Paytm ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากที่ผู้ใช้หลายรายรายงานความบกพร่องในแอพ

Paytm แพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัลในวันศุกร์ ยืนยันในการแก้ไขปัญหาหลายชั่วโมงหลังจากผู้ใช้หลายรายรายงานข้อผิดพลาดขณะทำธุรกรรมผ่านแอปบนโซเชียลมีเดีย

ใน tweet เกี่ยวกับการจัดการของ Paytm Money บริษัท กล่าวว่า "เนื่องจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายใน Paytm คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Paytm Money App/เว็บไซต์ เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร็วที่สุด เราจะอัปเดตคุณเป็น soon ตามที่ได้รับการแก้ไข”

ผู้ค้าจำนวนมากถึงกับแสวงหาการชดเชยสำหรับความสูญเสียที่พวกเขาได้รับใน F&O (ฟิวเจอร์สและออปชั่น) เนื่องจากความผิดพลาดของ Paytm Money ในช่วงเวลาของตลาด

เมื่อรับทราบปัญหาแล้ว บริษัทกล่าวในทวีตอีกฉบับว่า “เราเข้าใจดีว่าผู้ใช้ Trading และ F&O ของเราจะประสบปัญหาจริงเกี่ยวกับการซื้อขายและตำแหน่งของพวกเขา ในความพยายามอย่างต่อเนื่องของเราที่จะคอยช่วยเหลือและให้ความเป็นธรรมและโปร่งใส เราขอให้คุณเขียนถึงเราทางอีเมลที่ [ป้องกันอีเมล] ด้วยความกังวลของคุณ”

“เรามีปัญหาและเราอยากจะช่วยเหลืออย่างจริงใจ เรากำลังทำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาภายนอกดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นอีก ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนของคุณ” Paytm กล่าวเสริม

เมื่อเข้าสู่ Twitter ผู้ใช้หลายคนกล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Paytm และเว็บไซต์เพื่อชำระเงินได้ บางคนถึงกับเรียกว่า "ขโมย" ที่กระทำโดยแอป

Paytm ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินดิจิทัลสำหรับบริการต่างๆ รวมทั้งมือถือแบบเติมเงินและรายเดือน การเติมเงินตรงถึงบ้าน การโอนเงิน ฯลฯ มีให้บริการบนทุกแพลตฟอร์ม รวมถึง Android, iOS และ Windows Phone ของ Apple