Sprout Social คือบ้านหลังใหม่ของคุณสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย พร้อมเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการในแพ็คเกจอันทรงพลังอันเดียว Sprout Social เน้นสี่องค์ประกอบของประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย การติดตาม การมีส่วนร่วม การวัดผล และการเติบโต
การมีส่วนร่วม - รายงานการมีส่วนร่วมใหม่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบของทีม (แผนพรีเมียมเท่านั้น) เปิดเผยแนวโน้มในการมีส่วนร่วมทางสังคมตามวันและเวลา และดูว่าคุณจัดกลุ่มอย่างไรเมื่อเทียบกับโปรไฟล์ที่มีปริมาณข้อความใกล้เคียงกัน
การเผยแพร่ - คุณสมบัติฉบับร่างใน Sprout ช่วยให้คุณรวบรวมความคิดของคุณสำหรับการเผยแพร่ทางสังคมในอนาคต
ปฏิทินเนื้อหาทีมที่แชร์ของ Sprout ช่วยให้คุณเห็นข้อความตามกำหนดการที่ครอบคลุมทั่วทั้งทีมของคุณ
การตรวจสอบ - กล่องขาเข้าอัจฉริยะของ Sprout เป็นคุณสมบัติการตรวจสอบโซเชียลมีเดียขั้นสูงสุด รวมทุกข้อความ การแจ้งเตือน และการดำเนินการจากโปรไฟล์ทั้งหมดของคุณเป็นสตรีมเดียวที่กรองได้
การวิเคราะห์ - Sprout รวมรายงานการวิเคราะห์ระดับโปรไฟล์ กลุ่ม และภาพรวมเพื่อดูประสิทธิภาพในระดับสูงหรือต่ำ คุณสามารถรายงานเกี่ยวกับโปรไฟล์โซเชียลของคุณในแบบที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
การทำงานร่วมกัน - กำหนดเส้นทางข้อความไปยังแผนกที่เหมาะสมและดูว่าใครพร้อมจะตอบกลับทันที อย่าพยายามทำซ้ำเมื่อตอบสนองต่อลูกค้าด้วยคุณสมบัติการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ของเรา
CRM - Sprout ให้คุณเข้าถึงประวัติการสนทนาได้ทันทีทุกครั้งที่คุณกด replyเพื่อให้คุณสามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็วและเป็นส่วนตัว เข้าถึงประวัติได้ทั่วทั้งแอป—คลิกที่รูปแทนตัวเพื่อดูการโต้ตอบที่ผ่านมาทั้งหมด
HelpDesk - เปลี่ยนการสนทนาทางโซเชียลมีเดียเป็นตั๋วบริการลูกค้าและบันทึกคำถามของลูกค้าของคุณอย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ให้ลูกค้าของคุณใช้ช่องทางโซเชียลที่พวกเขาต้องการ ในขณะที่การสนับสนุนของคุณยังคงอยู่ในแพลตฟอร์มแหล่งความช่วยเหลือที่มีอยู่ของคุณ
มือถือ - กำหนดเวลาและเผยแพร่ข้อความ ดูและจัดการฟีดของคุณ ทำการค้นหาคำสำคัญ ดูประวัติการติดต่อ ตรวจสอบสถิติข้อความที่ส่ง และอื่นๆ ทุกที่ทุกเวลา
131 South Dearborn Street ชิคาโก อิลลินอยส์ 60603 สหรัฐอเมริกา
การเข้าถึงแบบเต็ม ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ใช้โดยผู้คนและบริษัทหลายพันคน
Keep Calm and Stay Smart
23:56
ทีมงานของเราทดสอบซอฟต์แวร์ บริการ และกลยุทธ์ทางธุรกิจหลายร้อยรายการทุกปีผ่านที่ปรึกษาของเราเองและคณะผู้นำทางธุรกิจ
เราเลือกโซลูชันอย่างเข้มงวดด้วยอัตราส่วนต้นทุนและผลประโยชน์สูงสุดที่ใช้งานง่าย ซึ่งรวมเข้ากับองค์กรประเภทใดก็ได้อย่างเหมาะสม และมีคุณสมบัติชั้นนำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะอยู่เหนือภาคธุรกิจของคุณ