เซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ส ยอมรับมีปัญหาดูถูกจนทำให้ทุกคนคลั่งไคล้

เริ่มต้นด้วยข่าวดี

ลูกค้ายังคงชื่นชอบ Southwest Airlines ค่อนข้างจะพูด 

สายการบินได้ยกเลิกเที่ยวบินจำนวนมากในปีนี้ แต่ ในการศึกษาความพึงพอใจของสายการบิน JD Power 2022 North America ฉบับใหม่ภาคตะวันตกเฉียงใต้ยังคงเป็นที่ชื่นชอบของผู้โดยสารชั้นประหยัด

สำหรับการเปรียบเทียบ United Airlines มาที่เจ็ด อเมริกัน แอร์ไลน์ส อันดับที่ XNUMX

บ่อยครั้งมีความรู้สึกว่า Southwest เป็นเหมือนสายการบิน ไม่ใช่แค่สายการบินที่ดีที่จะบิน แต่เป็นบริษัทที่ดีที่น่าทำงานด้วย

ปัจจุบันนี้ มันพยายามอย่างยิ่งที่จะจ้างคนให้ได้มากที่สุด เนื่องจากมีความกระตือรือร้นในการเดินทางเพิ่มขึ้น ต้องการพนักงานเพิ่ม 10,000 คน รวมถึงนักบินอีก 1,200 คน

คุณคิดว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่ต้องการทำงานให้กับภาคตะวันตกเฉียงใต้

ดูเหมือนว่าพวกเขาทำ แม้ว่าจะมีปัญหาเล็กน้อยอยู่อย่างหนึ่ง เป็นปัญหาที่สร้างความรำคาญให้กับฝ่ายบริหารของ Southwest อย่างชัดเจน และมีผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถของสายการบินในการมอบบริการที่พวกเขาต้องการให้กับลูกค้า

ทำไมอย่างอื่นถึงตะวันตกเฉียงใต้ ยอมรับที่ Wall Street Journal รายงาน, ว่าระหว่าง 15% ถึง 20% ของผู้ที่ได้รับการว่าจ้างก็ไม่ปรากฏ? เคย.

แน่นอนคุณเคยได้ยินเรื่องผี แน่นอนว่าคุณได้ทำการหาคู่ออนไลน์เรียบร้อยแล้ว

ทว่าการหลอกหลอนการจ้างงานดูเหมือนจะถึงสัดส่วนการแพร่ระบาดอย่างเฉพาะเจาะจง ผู้สัมภาษณ์ทุกคนมองไปที่พนักงานที่คาดหวังทุกคนในทุกวันนี้และสงสัยว่า: "คุณจะปรากฏตัวไหม"

ดูเหมือนว่ามีคนจำนวนมากที่ไม่ใส่ใจ ซึ่งเป็นการดูถูก แต่ก็จะนำไปสู่การคาดเดาว่าเหตุใดการฝึกฝนจึงแพร่หลายมากขึ้น

บางทีพวกเขาอาจมีข้อเสนอหลายข้ออยู่แล้ว บางทีพวกเขาอาจได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าหลังจากยอมรับข้อเสนอทางตะวันตกเฉียงใต้ การหลอกหลอนไม่ได้ทำให้มนุษย์ดูดี

อย่างไรก็ตาม ฉันกลัวว่าจะมีไดนามิกเพิ่มเติม ซึ่งไม่ได้ทำให้บริษัทต้องตกอยู่ในภาวะที่ดีเช่นนี้

กี่ครั้งแล้วที่คุณเคยได้ยิน ผู้หางานบอกว่าพวกเขาไม่เคยได้ยินข่าวคราวจากผู้ที่อาจเป็นนายจ้างมาหลายสัปดาห์แล้ว หรือบางครั้งก็ไม่เลยด้วยซ้ำ

เหตุใดนายจ้างจึงควรอารมณ์เสียเมื่อการฝึกฝนถูกเปิดขึ้น? และเทคโนโลยีไม่ได้ผลักดันเราให้เลิกจ้างทันที - เช่นเดียวกับความต้องการในทันที - ในทุกสิ่งหรือไม่? บ่อยครั้งโดยไม่แจ้งการเลิกจ้างเลย?

พนักงานที่มีศักยภาพได้เรียนรู้เช่นกันว่าปัจจุบันบริษัทส่วนใหญ่มองว่าพวกเขาเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้โดยสิ้นเชิง พวกเขาอาจบอกพวกเขาว่าพวกเขาต้องการพวกเขาและรักพวกเขา แต่นาทีที่ผลกำไรรายไตรมาสของบริษัทลดลงเล็กน้อย ปฏิกิริยาการคุกเข่าก็คือการหลั่งของร่างกาย พวกเขาทำให้ดูเหมือนเป็นการเคลื่อนไหวที่ชัดเจน

ความสัมพันธ์ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างนายจ้างและลูกจ้างจึงเสียไปก่อนที่จะเริ่มด้วยซ้ำ

อุตสาหกรรมการบินมีชื่อเสียงว่าเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่แย่ที่สุด ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ สายการบินต่างรีบบอกลาพนักงาน ขณะเดียวกันก็รับเงินหลายพันล้านจากรัฐบาลไปพร้อมกัน

บางทีพวกเขาอาจสร้างชื่อเสียงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสถานที่ทำงานของ Mercurial หากเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย พนักงานรู้ว่าพวกเขาจะถูกยกเลิกอย่างรวดเร็ว

ถึงกระนั้น การโกสต์ 15-20% คุณอาจบ่งบอกว่าคุณต้องระวังให้มากขึ้น บางทีคุณอาจต้องปรับรูปแบบหรือค่าจ้างของคุณ

ฉันสงสัยว่าภาคตะวันตกเฉียงใต้จดบันทึกผู้ที่ไม่ปรากฏตัวหรือไม่ - เผื่อว่าชื่อของพวกเขาจะปรากฏในอนาคต ไม่ ไม่ใช่ในรายการของสายการบิน แต่เกี่ยวกับการสมัครงานในอนาคต

จากนั้น ลองนึกภาพอีกครั้งว่าพนักงานของสายการบินกำลังอยู่บนเครื่องบินและจำคนที่ไม่มาปรากฏตัวในวันแรกได้

นั่นจะเป็นการสนทนาที่น่าสนใจ