การลาออกครั้งใหญ่: คนนับล้านที่ลาออกจากงานไปอยู่ที่ไหน?

คนอเมริกันหลายสิบล้านคนลาออกจากงานตั้งแต่เริ่มเกิดโรคระบาด ซึ่งเรียกว่าการลาออกครั้งใหญ่ และผลการศึกษาใหม่บ่งชี้ว่าคนงานเหล่านั้นรู้สึกดีกับจุดจบ

การศึกษา โดยบริการการศึกษาออนไลน์ Cengage Group แสดงให้เห็นว่า “ผู้ลาออกที่ยิ่งใหญ่” โดยทั่วไปมีความสุขกับการตัดสินใจในที่ทำงาน โดย 81% โดยเฉลี่ยระบุว่าพวกเขาไม่เสียใจที่ออกจากงานเดิม 

การสำรวจโดย Cengage Group จัดทำขึ้นในเดือนพฤศจิกายนเพื่อติดตามผลการวิจัยที่ดำเนินการในปีก่อนหน้านั้น Cengage สำรวจพนักงานที่ลาออกเพื่อทำความเข้าใจความพึงพอใจในงานปัจจุบันให้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าพวกเขาจะเปลี่ยนอุตสาหกรรม ยกระดับฝีมือ หรือฝึกฝนเพื่อเริ่มบทบาทใหม่ เป็นต้น นอกจากนี้ Cengage ยังต้องการจับภาพว่าอัตราเงินเฟ้อ ภาวะถดถอยที่อาจเกิดขึ้น และการปลดพนักงานด้านเทคโนโลยีจำนวนมากส่งผลกระทบต่อพนักงานอย่างไร

ไม่เพียงแต่ผู้ที่ลาออกจะไม่เสียใจที่ต้องออกจากงานเดิม แต่ 85% ระบุว่าพวกเขาพอใจในบทบาทใหม่ มีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้น (6%) ที่พิจารณากลับไปทำงานเดิม ตัวเลขของ Cengage ขัดแย้งกับการศึกษาอื่นๆ ที่พบว่าคนงานจำนวนมากขึ้นที่ลาออกโดยไม่มีความสุขหลังจากทำเช่นนั้น 

สำนักแรงงานสถิติ / Computerworld

สำนักงานสถิติแรงงาน (BLS) เปิดเผยว่า ในช่วงปี 2021 มีคนลาออกจากงานมากกว่า 47 ล้านคน ซึ่งคิดเป็น 23% ของจำนวนแรงงานทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา และในปี 2022 มีผู้เลิกบุหรี่ประมาณ 38 ล้านคน

การลาออกครั้งใหญ่ซึ่งเริ่มขึ้นในเดือนเมษายน 2021 มีคนงานในสหรัฐฯ ลาออกจากงานมากกว่าสี่ล้านคนทุกเดือน ในขณะที่ตัวเลขเริ่มลดลงเล็กน้อยในเดือนกันยายน 2022 ข้อมูลล่าสุดจากสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐ เผยมีคนลาออกจากงาน 4.17 ล้านคนในเดือนพ.ย. การปั่นป่วนในระดับสูงนั้นยังไม่จบสิ้น แม้ว่าการปลดพนักงานที่มีชื่อเสียงบางคนจะเป็นข่าวเด่นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาก็ตาม

Jim Chilton, CTO ของ Cengage Group กล่าวว่า “แม้ว่าการเลิกจ้างครั้งล่าสุดจะส่งผลกระทบต่อดุลอำนาจอย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ “ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี จึงจำเป็นต้องมีทักษะและความสามารถใหม่ๆ อยู่เสมอ อุตสาหกรรมเทคโนโลยีไม่ใช่ตลาดเดียวสำหรับผู้มีพรสวรรค์ด้านเทคโนโลยี มีความต้องการนักเทคโนโลยีในทุกอุตสาหกรรม และเราเห็นผู้มีความสามารถถูกดึงดูดโดยสตาร์ทอัพและองค์กรในอุตสาหกรรมอื่นๆ”

กลุ่ม Cengage

หนึ่งในเหตุผลหลักที่องค์กรต่างๆ ประสบปัญหาในการหาตำแหน่งงานว่าง โดยตำแหน่งที่ว่างกว่า 200,000 ตำแหน่งอยู่ในสายงานไอที คือการขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะที่เหมาะสม (45%) ก่อนที่จะไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นได้ (39%) ตาม ต่อข้อมูลจากบริษัทวิจัยไอดีซี

ผลที่ตามมาอันดับต้น ๆ ของการลาออกครั้งใหญ่คือภาระงานที่เพิ่มขึ้นของพนักงานที่เหลืออยู่ (52%) ตามข้อมูลของไอดีซี

Amy Loomis รองประธานฝ่ายวิจัยของกลุ่ม Future of Work ของ IDC กล่าวว่าข้อมูลของเธอแสดงให้เห็นว่าผู้คนลาออกจากงานในช่วงสองปีที่ผ่านมาด้วยเหตุผลหลัก XNUMX ประการ ได้แก่

• พวกเขากำลังทำงานให้กับผู้ที่จากไปโดยไม่มีการทดแทนหรือการฝึกฝนในบางครั้ง
• พวกเขาต้องการความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตที่ดีขึ้นจากแรงกดดันจากโรคระบาดและวิถีชีวิตใหม่ ๆ
• พวกเขามีโอกาสในการทำงานใหม่ในสายงานเดียวกันหรือต่างสาขากัน
• มีโอกาสเป็นนายตัวเอง เริ่มธุรกิจใหม่ หรือเป็นลูกจ้างชั่วคราว
• ใกล้เกษียณและไม่เต็มใจที่จะ shift วิธีการทำงานใหม่ทำให้พวกเขาต้องเกษียณก่อนกำหนด

Loomis กล่าวว่า การหมุนเวียนของพนักงานอย่างต่อเนื่อง แม้จะมีความกังวลเกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจถดถอยและอัตราเงินเฟ้อที่สูง แสดงให้เห็นว่าบุคลากรที่มีความสามารถด้านเทคโนโลยีและคนอื่นๆ ไม่เสียใจกับการตัดสินใจลาออก Loomis กล่าว

แล้วพวกที่ลาออกไปไหนกันหมด? ในการสำรวจของ Cengage Group ในปี 2021 ผู้ที่ลาออกจะถูกถามว่าพวกเขาวางแผนที่จะอยู่ในอุตสาหกรรมเดิมหรือเปลี่ยนแปลงหรือไม่ การตอบสนองของพวกเขาเกือบจะสมบูรณ์แบบ 50/50 ในสิ่งที่พวกเขาวางแผนจะทำ ในปี 2022 สถานการณ์เดียวกันก็ปรากฏขึ้น: ครึ่งหนึ่งเปลี่ยนอุตสาหกรรมและอีกครึ่งหนึ่งอยู่ในอุตสาหกรรมเดิม

หนึ่งในห้าของผู้ลาออก (21%) ที่เปลี่ยนอาชีพเลือกเทคโนโลยีเป็นอาชีพใหม่ ตามการสำรวจ

“เนื่องจากความต้องการผู้มีความสามารถใหม่ที่มีอยู่ในปัจจุบัน พนักงานที่มีทักษะพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสามารถได้รับการฝึกอบรมที่จำเป็นหรือใบรับรองที่จำเป็นอย่างรวดเร็วเพื่อรับบทบาทที่ได้รับค่าตอบแทนสูงภายในเวลาไม่กี่เดือน ไม่ใช่หลายปี” Chilton กล่าว “นอกจากนี้ บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งเสนอโอกาสในการฝึกอบรมที่ได้รับการสนับสนุน ซึ่งผู้มาใหม่สามารถเรียนรู้ในขณะที่พวกเขามีรายได้ เมื่อคุณคำนึงถึงค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นในการศึกษาระดับอุดมศึกษา การเปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยีก็สมเหตุสมผลมาก”

กลุ่ม Cengage

หนึ่งในสาม (34%) ของผู้ที่ลาออกเพราะพันธกิจของบริษัทไม่สอดคล้องกับค่านิยมอีกต่อไป เกือบ 24 ใน XNUMX (XNUMX%) ที่ลาออกกล่าวว่ารู้สึก “ติดค้าง” ในบทบาทหน้าที่ของตนหรือในอุตสาหกรรมที่ไม่มีโอกาสเติบโต จากข้อมูลของ Cengage Group

เมื่อต้องยอมรับบทบาทใหม่ ผู้ลาออกที่ยอดเยี่ยมจำนวนสูงสุด (30%) ระบุว่าบริษัทใหม่ของพวกเขามีเส้นทางที่ชัดเจนในการเติบโตและการพัฒนา ตามมาด้วย 27% ที่กล่าวว่าพันธกิจของบริษัทสอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา

คนทำงานด้านเทคโนโลยีมีแนวโน้มที่จะพอใจกับบทบาทใหม่ของตนมากกว่าคนในอุตสาหกรรมอื่นๆ ตามข้อมูลของ Cengage ตัวอย่างเช่น 86% ของผู้ปฏิบัติงานด้านเทคโนโลยีระบุว่าพวกเขาพอใจกับงานใหม่ เทียบกับ 69% ของผู้ปฏิบัติงานด้านการแพทย์ที่มีความสุข

“ในด้านเทคโนโลยี ความพึงพอใจของผู้เปลี่ยนสายอาชีพน่าจะอยู่ที่ความมุ่งมั่นของภาคส่วนในการยกระดับทักษะและการพัฒนาวิชาชีพ” Chilton กล่าว “สามในสี่กล่าวว่าการเข้าถึงการฝึกอบรมที่จ้างโดยนายจ้างเป็นปัจจัยสำคัญในการรับงานใหม่ และ 77% ของผู้ที่เปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีทำงานให้กับนายจ้างที่ให้การเข้าถึงการยกระดับทักษะ

“โดยสรุปแล้ว พนักงานด้านเทคโนโลยีมีความพึงพอใจมากกว่า เนื่องจากพวกเขามีแนวโน้มที่จะเข้าถึงการฝึกอบรมที่จำเป็นสำหรับพวกเขา เพื่อรับรู้เส้นทางอาชีพที่สูงขึ้นอย่างชัดเจน”

แม้จะมีการค้นพบโดย Cengage แต่การสำรวจอื่น ๆ แสดงให้เห็นว่าพนักงานที่ลาออกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมารู้สึกเสียใจกับการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น Paychex ผู้ให้บริการด้านทรัพยากรบุคคลและบัญชีเงินเดือน ผลการสำรวจที่เพิ่งเผยแพร่ออกมา จากพนักงาน 800 คนและนายจ้าง 300 คน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพนักงาน 10 ใน 89 คนที่ลาออกระหว่างการลาออกครั้งใหญ่รู้สึกเสียใจ ซึ่งรวมถึง XNUMX% ของคนรุ่น Gen Z

มีเพียงประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจของ Paychex เท่านั้นที่ระบุว่าพวกเขาพอใจกับสุขภาพจิต (54%) และความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน (43%) ในที่ทำงานใหม่ของพวกเขา โดย Gen Zers รายงานว่ามีสุขภาพจิตที่ดีและสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตในระดับต่ำที่สุด พนักงานหกสิบแปดเปอร์เซ็นต์พยายามที่จะได้งานคืน แต่มีเพียง 27% ของนายจ้างเท่านั้นที่จ้างพนักงานที่ลาออกระหว่างการลาออกครั้งใหญ่ตามรายงานของ Paychex

การสำรวจคนงาน 2,500 คนจาก Muse “พบว่าเกือบสามในสี่ของพนักงาน (ร้อยละ 72) มีประสบการณ์ 'แปลกใจหรือเสียใจ' ที่ตำแหน่งใหม่หรือบริษัทใหม่ที่พวกเขาลาออกจากงานนั้น 'แตกต่างอย่างมาก' จากสิ่งที่พวกเขาเชื่อ เกือบครึ่ง (ร้อยละ 48) ของคนงานเหล่านี้กล่าวว่าพวกเขาจะพยายามหางานเก่ากลับคืนมา” 

และการสำรวจความคิดเห็นโดย ประเทศสหรัฐอเมริกาวันนี้ พบว่าผู้เปลี่ยนงานเพียง 26% ชอบงานใหม่มากพอที่จะอยู่ต่อ 

แล้วจะเชื่อใครดี? ยังมีงานว่างจำนวนมากมากกว่าที่จะรับคนเข้าทำงานในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกา มีการจ้างงานมากกว่า 5.6 ล้านตำแหน่งในเดือนตุลาคม 2022 ตามข้อมูลของ BLS และการว่างงานแตะระดับต่ำสุดในรอบ 50 ปี โดยเหลืออยู่ระหว่าง 3.5% ถึง 3.7% สำหรับส่วนใหญ่ของปี 2022 ในด้านเทคโนโลยี อัตราว่างงานอยู่ที่ 1.8 %

ผลที่สุด: ไม่ว่าพนักงานจะพอใจกับการเปลี่ยนงานหรือไม่ พวกเขาก็ยังมีทางเลือกมากมาย

มีอีกคนหนึ่ง shift ในการเปลี่ยนแปลงในช่วงการลาออกครั้งใหญ่ โดยนายจ้างจำนวนมากได้เปลี่ยนแนวปฏิบัติที่ดำเนินมายาวนานหลายทศวรรษเพื่อขยายกลุ่มผู้มีความสามารถพิเศษของตน พวกเขาลดข้อกำหนดด้านปริญญาและเพิ่มหรือขยายโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพและการศึกษาเพื่อแสดงให้พนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบันเห็นถึงศักยภาพในการเติบโต

Loomis กล่าวว่า “พนักงานเทคโนโลยีที่ลาออกโดยสมัครใจหรือถูกปล่อยตัวดูเหมือนจะไม่มีปัญหาในการหานายจ้างใหม่ โดยเฉพาะผู้ที่มีทักษะสูง” Loomis กล่าว “ฉันไม่รู้ว่าพวกเขากำลังเสนอข้อเสนอเงินเดือน 10% ถึง 20% จาก [ปัจจุบัน] ในปี 2022 หรือไม่ แต่พวกเขามีความต้องการสูงอย่างแน่นอน”